、公务接待（一）接待范围⒈省、州级税务系统来我局检查调研和指导工作的人员。⒉外县税务系统持公函来我局开展公务活动的人员。⒊其他因工作原因需要接待的公务人员。（二）接待程序及要求⒈县局办公室统一负责联系安排就餐、住宿、车辆等公务接待事宜。需安排会议时，会议资料由对应科室或有关部门准备，会场布置及服务由局办公室完成。⒉局办公室要积极做好接待工作的协调及保障，并随时征求领导对接待工作的意见和建议。⒊需使用车辆时，由局领导或办公室调配车辆参与接待，应当遵循集中乘车，严格控制随行车辆的原则。⒋严格按照《党政机关国内公务接待管理规定》的要求，不得组织旅游和与公务活动无关的参观，不得组织到营业性娱乐、健身场……查看全文>>
为进一步加强公司对外接待工作，强化接待应酬服务管理，促进对外接待工作向规范化、制度化方向发展，遵照“勤俭节约、对口接待、热情服务、严格标准”的原则，特制定管理规定如下：一、接待范围1、生产经营过程中业务关系单位来访接待。2、各种会议、培训和其他重大活动。3、公务性接待。包括滨海开发区及上级各部门来我公司检查、调研、指导、联系工作。二、接待原则及程序1、坚持先批准后接待的原则；2、各单位向公司行政部主管报告来客人数及事由；3、行政部负责人或公司领导审批同意；4、办公室核实后，开具“接待就餐通知单”，按规定标准安排接待。三、陪餐人员安排1、开发区及上级相关部门的主要负责人由公司领导接待，业务关系单……查看全文>>
1.新闻发布会又称记者招待会，它是政府、企业、社会团体或个人把各新闻机构的记者召集在一起，宣布某一消息，并就这一消息让记者提问，由专人回答问题的一种活动。新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，也是一种传播信息，以求新闻界客观报道的行之有效的手段。2.新闻发布会大致有发布某一消息、说明某一活动、解释某一事件等类型。3.新闻发布会十分强调礼仪规范，其核心是诚，真诚地面对新闻记者，坦城的公布与组织机构相关的信息。4.新闻发布会的程序宣布开始→发布新闻或消息→答记者问→宣布结束→提示会后安排5、准备工作如下：（1）确定被邀请记者的范周该邀请哪些记者得根据公布事件发生的范围、影响来决定。如事件涉及全国，……查看全文>>
人物：秘书和客户地点：接待室1代理秘书。你好。我是总经理的秘书林某某，请问有什么需要，我可以为你服务的吗。客户的助理：你好。我是苏宁电器公司的销售经理的助理林某某，这是我们公司的销售经理李某某，我们想找一下你们的总经理。秘书：李经理，你好。请问你们有预约吗。助理：抱歉，由于时间太匆忙了，我还没来得及与总经理先预约。秘书：对不起，由于你们没有先预约，总经理现在在开会，请问有什么我可以代劳的的吗。客户。抱歉，我知道是我们太唐突了，没有先预约就来拜访。但我还是希望能与你们的总经理谈一下独家代理权。我们是在中国电子电器行业网站上看到你们公司的产品，我们公司觉得贵公司的厨具很有市场潜力，所以我们取得贵公……查看全文>>
第一篇：秘书实务b接待方案海外华人夫妇回乡探亲投资接待方案组员：连琪朱辰迪吴梦谛周敏姚文宇行管102班情景说明：2013年4月25日，接到通知：某一久居海外的华人（一行4人：老先生夫妇二人，陪同的助手，一男一女二人）欲回乡探亲并欲在家乡投资。当地政府拟进行接待，请秘书处代为拟一接待计划。接待方针：本次接待的目的是安排好美籍华人夫妇一行4人来家乡探亲并投资的参观和生活。在保证他们的安全和身体健康的同时，介绍和宣传家乡近几年的发展变化，大力宣传我们对海外华人，华侨的回乡投资的优惠政策以及家乡对海外游子的思念。接待规格：根据特殊情况，本次将以高规格来接待。为安排好美籍华人夫妇一行4人来家乡探亲并投资……查看全文>>
一：接待准备1.做好接站准备。如果不认识客人，应当备有贵宾的照片。2.依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。3.掌握前往机场的时间，务必要在飞机抵达前先到达机场。4.在前往接机之前，接待人员应先行以海报纸明显写出贵宾姓名，粘好双面胶，在确定该班飞机已抵达，便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。5.见面后，由秘书互相介绍，被介绍人应点头微笑以示尊敬。6.初步认识后，双方握手，并交换名片。递接都要双手，接过来要先看一下再收起来表示对对方的重视，递的时候有字的一面朝向对方。来而不往非礼也，收到别人名片时，应该回别人的名……查看全文>>
为顺利推动我公司投标计划的实施，展示公司实力与形象，特对此次招标领导班子前来我司实际考察事项作如下安排：一、接待时间。暂定。二、接待地点：公司总部。三、接待小组：接待由公司领导、运营中心、行政中心等人员组成。具体由副总经理负责；运营中心总监负责接待中所有资料及宣传工作；行政中心副总监负责接待的会场布置、卫生及接待等工作。四、工作安排：（一）生活接待，以行政中心为主。1、应负责提前确定考察团组成人员，根据考察团行程安排，提前预定好机票或高铁票，做好住宿、接送机等准备工作。2、应提前了解考察团成员的饮食习惯，如。是否有成员忌辛辣，是否有成员为素食主义者，是否有吸烟、喝酒等习惯，对用餐是否有具体要求……查看全文>>
适用范围：长住客即在酒店预订连续或临时入住天数达到7天及以上的客户，携程网入住一年内超过3次以上的客户。房间内设置：商务房：欢迎水果（38元标准）、报纸、金钥匙服务小组欢迎信；商务套房：欢迎水果（58元标准）、欢迎信、报纸；接待流程客人入住前准备工作1.2.3.4.根据预定单要求提前安排好房间，并将房间号告知大堂经理。通知客房提前开启空调。对房间设施设备及所配备的物品进行检查。预定自动升级更高一级客房客人到达时的接待1.大堂经理、营销员在大堂迎接，同时安排行李员为客人运送行李。前台提前做好房卡，登记入住时并且为客人准备茶水和毛巾。2.引领客人回房间.3.立即通知总机开通电话，控制电话接入。4.……查看全文>>
导语：为认真贯彻执行《信访条例》，加强领导干部密切联系群众的作风建设，建立信访工作长效机制，根据《东兰县党政领导干部信访工作接待日制度》，结合我镇实际，制定本制度。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党十七大精神和《信访条例》，围绕构建平安和谐社会的内容和目标，密切党和政府与人民群众的血肉联系，进一步转变工作作风，提高执政能力，畅通信访渠道，妥善解决群众信访问题，促进全镇经济和社会事业又快又好地发展，为构建平安和谐长乐营造良好的社会环境。二、工作目标在镇党委、政府领导下，建立镇党委、政府及其工作部门，各村（社区）统一规范、畅通有序、方便群众、统筹兼顾、科学高效……查看全文>>
（摘自《关于商务接待工作的规定（试行）》（苏办发[2013]25号）1、商务接待对象主要包括境内外客商、企业负责人以及项目投资、合作洽谈、经贸联络考察团组等。2、根据需要可以安排宴请，要注意理性勤俭节约，用餐标准应与地方经济发展情况相适应，不铺张浪费，菜品要就地取材，以当地家常菜为主。3、商务接待对象人数较多的，提倡使用自助餐。4、活动期间，不组织高消费娱乐活动。5、赠送礼品应当尽量选择具有地方特色的纪念品。江苏省财政厅关于印发《江苏省党政机关外宾接待经费管理办法》的通知苏财行〔2014〕6号省各部、委、办、厅、局，省各直属单位，各市、县财政局：为贯彻落实中央《党政机关厉行节约反对浪费条例》以……查看全文>>
接到人员是展现公司形象的第一人，接待人员要遵循以下准则：一、严格按公司要求着装，不得随意穿戴。二、严禁在工作区吃东西、喝饮料、嚼口香糖。三、不再座位上看报、看杂志、在辖区内没有任何活动时，可将书报和杂志放在膝上阅读。四、物品摆放整齐，保持桌面整洁。五、工作时间不允许接打私人电话，打电话不要背对来客。六、当客户来时，应主动微笑打招呼，不可视而不见或等待访客先打招呼，接待客户要主动热情，文明礼貌，言谈举止大方得体，以方便客户业务为出发点，给客户到家般的感觉。以电话告知有客人来访时，声音要很愉快。要规范文明用语、工作用语，工作时必用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”、“欢迎光临（再来……查看全文>>
时光飞逝，不知不觉加入鸿雁已有三个多月了。在这三个月的试用期里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作。为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结：对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：1、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求；2、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试；3、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设……查看全文>>
楚源公司商务服务公司应急预案（草稿）2017年4月27日楚源公司商务服务公司应急预案楚源商务服务公司应急预案为加强对会议和公务接待管理，有计划、有步骤地做好楚源商务服务公司接待工作，特制订本预案。一、指导思想和目标认真贯彻执行公司商务接待工作，层层落实接待工作，坚持“统一领导、分级负责”的原则，加大工作力度，确保在公务接待期间的各项事务顺利进行，维护商务服务公司的良好形象。二、适用范围本预案适用于商务服务公司承接的各项会议及公务接待。三、组织领导组长：商务服务公司经理副组长：商务服务公司副经理组员：各部门负责人下设商务接待工作领导小组办公室，负责商务接待期间各项接待工作的统一安排、协调、处理工……查看全文>>
1、客人车辆驶入停车场，车场秩序维护员要熟练、准确的引导客人停车入位。对于女性驾车者，以及狭窄车位必须要予以协助。车辆停放不正、占据2个车位的，要礼貌的提请客户将车重新摆放入位。待车停好后，车场保安主动上前按标准礼仪打开车门，并使用礼貌用语问候“您好，欢迎光临桃江龙城，”停车后由秩序维护员引领进入售楼处，雨、晴、雪天气提供撑伞服务（人员多时，可发伞给客户，与门岗联动注意收伞，以免丢失）2、私家车座位的礼仪：在我国如果是计程车，司机在前排左位，以其后排最右侧座位为首，后排最左侧座位为次，后排中间座位再次，前排司机右侧座位最次。帮开门时应先开后排右侧，再开后排左侧，最后开前排车门。如果是私家车，司……查看全文>>
篇一：x公司商务接待策划方案xxxx公司商务接待策划方案简介。新加坡国浩房地产开发有限公司是一个集房地产开发和投资咨询服务为一体的综合型集团公司，公司创始于1996年，历经十几年的探索和发展，已经成为门类齐全、资产规模数亿元的大型企业集团。目前旗下控股公司有新加坡佳德地产咨询有限公司、新加坡金润贸易有限公司、新加坡美佳广告有限公司，另有三家房地产开发公司。新加坡国浩集团现有员工近400人，本科以上学历员工比例达到90％以上，其中具备各类专业中高级以上技术人才100多人，新加坡国浩地产通过公司特有的人文经营理念，已形成了一个积极向上、勇于开拓、稳定的公司团队。该公司与本公司有长期的合作关系，此次……查看全文>>
无锡舒隅酒店成立于2013年，2014年开始涉外业务，入住。酒店针对境外人员入住登记，定期对前厅部员工进行外宾登记录入的培训及考核，以避免实际操作中出现差错。培训内容具体包括以下方面：1、涉外基本名词和常识。2、临时住宿登记管理。3、临时住宿登记工作程序和要求。4、无锡公安外籍旅馆登记系统上传规范。5、境外证件知识。前厅员工在，上传境外人员信息时，坚决遵循上传时间的注意点：1、每天9：00和13：00前都要把前期的数据核对好。2、尽量在登记后2小时内处理核对，严禁超过12小时。3、入住日期和时间绝对不允许修改。4、9：00-11：00和13：00-14：30这两个时间段只允许扫描和补充信息，不……查看全文>>
第一篇：，减少不必要开支，体现招待工作热情、周到、节俭的原则，根据有关规定，结合政府办工作实际，制订本制度。第一条实行定点接待与灵活接待相结合的办法。第二条接待费实行包干使用办法，即每年按财政预算将接待费指标分解给各个旗长和办公室，按定额指标分别控制使用，节余结转，超支不补，在指标范围内办公室统一结算。第三条旗长接待经旗长批准后，由相应主任和秘书负责安排；办公室接待经办公室主任批准后，由分管事务主任负责安排。第四条接待实行月报制度。每月月末前由各经办人按各旗长和办公室分类，将发生的费用登记造册汇总（包括日期、批准人、地点、招待对象、实际费用），报分管事务主任处，再由分管事务主任进一步归类汇总，……查看全文>>
第一条为了进一步规范xxxxx局公务接待，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，促进党风廉政建设，结合我局实际，制定本制定。本制定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、区域合作、请示汇报工作等公务活动。第二条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、杜绝浪费、高效透明、周到安全、尊重少数民族风俗习惯、考虑边疆地区特点的原则。第三条局办公室负责管理和统筹组织协调本级党政机关公务接待工作，指导和监督检查下属单位公务接待工作。第四条应当严格控制公务接待范围，不得随意扩大接待范围、增加接待对象、提高接待标准，不得将国家工作人员休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围，不得用……查看全文>>
银川市人民政府【发布文号】银政办发〔2009〕216号【发布日期】2009-11-13【生效日期】2009-11-13【失效日期】【所属类别】政策参考【文件来源】银川市和人员编制规定的通知（银政办发〔2009〕216号）各县（市）区人民政府，市政府各部门、直属机构：《银川市接待办公室主要职责、内设机构和人员编制规定》经市机构编制委员会审定，市政府批准，现予印发，请抓紧组织实施。二oo九年十一月十三日银川市接待办公室主要职责内设机构和人员编制规定银川市接待办公室为银川市人民政府办公厅所属负责全市政务接待工作的直属正处级事业单位，现就银川市接待办公室主要职责、内设机构和人员编制规定如下：一、主要职……查看全文>>
第一篇：公务接待管理办法（最新）公务接待管理办法（修改）为认真贯彻落实中央、省市有关公务接待的规定，切实采取措施，落实厉行节约，根据市委《关于进一步规范公车使用、公务接待、国内公务考察管理的通知》（市委办[2008]122号）文件要求，结合本办工作实际，特制定本办法。一、公务接待原则1、坚持厉行节约、反对铺张浪费。公务接待中做到规范公务、简化礼仪、务实节约、杜绝浪费。2、区、县（市）基层单位来人原则上不安排宴请，确需安排用餐的一般应安排在机关食堂就餐。3、本办人员赴基层单位的原则上不参加宴请，如确因工作需要，不得领取伙食补助费。4、严禁利用公务接待之名套取现金、采购礼卡、消费卡，严禁将个人接待……查看全文>>
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