秘书实务B接待方案

第一篇：秘书实务b接待方案海外华人夫妇回乡探亲投资接待方案

组员：连琪朱辰迪吴梦谛周敏姚文宇

行管102班

情景说明：

2013年4月25日，接到通知：某一久居海外的华人（一行4人：老先生夫妇二人，陪同的助手，一男一女二人）欲回乡探亲并欲在家乡投资。当地政府拟进行接待，请秘书处代为拟一接待计划。

接待方针：本次接待的目的是安排好美籍华人夫妇一行4人来家乡探亲并投资的参观和生活。在保证他们的安全和身体健康的同时，介绍和宣传家乡近几年的发展变化，大力宣传我们对海外华人，华侨的回乡投资的优惠政策以及家乡对海外游子的思念。接待规格：根据特殊情况，本次将以高规格来接待。

为安排好美籍华人夫妇一行4人来家乡探亲并投资的参观和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一，接待时间：2013年5月10—5月13日二，接待地点：

接送机地点：白塔埠机场

下榻酒店：云台宾馆

参观地点：

1，连云港港口2，连岛苏马湾度假区3，连云港市经济开发区

4，花果山景区5，连云港市市中心三，接待对象

对象：美籍华人夫妇及其陪同的助手.人数：四人对象特点：

1.久居海外，对国内近期经济发展了解有限

2.年龄偏大，行动较不便，

3.对家乡有着很强的思念之情四，接待负责人员总负责接待办

跨部门接待小组相关单位负责人员

招商引资部门以及县文化局的相关领导五，接待前期准备工作1，食宿安排：

饮食：至少提前半个月预定且考虑来宾喜恶以及忌口住宿：房间内相关设施考虑老年人需要

2，迎接车辆安排：

迎接外宾的车是县长级别（奥迪a6级别），招商办领导陪同3，迎宾：

参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作。4，会场接待：

1）欢迎词（电子屏幕）

提前15分钟播放

“热烈欢迎美籍华人夫妇回乡探亲”2）确定接待场所并预约

根据夫妇回乡探亲的特殊目的，先确定接待场所预定在政府会议室5，会场整理及布置

1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新2）摆放会场物品，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料6，联系陪同人员，讲解员

根据夫妇参观目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员7，座谈

1.家乡宣讲（家乡宣传片，近几年的发展产业介绍ppt）2.投资优惠政策（招商办人员ppt讲解，互动）3.会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定）4.拍照（依重要程度，进行拍照留档）

5.会后整理（会场整理，如优惠政策资料，装袋赠送）8，家乡当地博物馆参观

1）确定参观时间，通知车间做好准备

根据参观内容，提前2小时与相应负责人联系，告知参观事宜及注意事项，主要涉及连云港历史和文化发展资料的准备。

座谈会结束前，提前5-10分钟再次通知博物馆相应负责人，告知参观人员即将前往车间，确认准备工作到位。

2）实地参观固定参观路线。

统一解说词。导游讲解，领导陪同，夫妇提问，尽量解答。9，送客

参观结束，或回会议室继续座谈，或提前10-15分钟准备车辆，陪同就餐或送客。六，后期工作

物资整理以及总结提升，宣传报道，接待经费核算和结算。七，日程安排5月10日上午：

9。00接待人员提前一小时前往白塔埠机场准备迎接李老一行，一辆轿车，一辆商务车，并准备鲜花。（事先将日程告知李老助手，双方协调商定）

9：30迎接李老一行并安排李老一行前往云台宾馆休息（陪同人员简要介绍连云港发展概况），相关人员提前一周预定房间（总统套房一间，商务间两间）

11：30-13：00安排李老一行于云台宾馆内就餐，提前向助手询问李老夫妇口味并布置宴会

5月10日下午：