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防范电信诈骗心得体会一随着电信行业的发展,利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多,我身边一个朋友的经历就是典型的案例,她被诈骗的具体过程是这样的:一天下午,她接到一个陌生的异地电话,对方声称是某购物网站的客服,并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失,要进行退款。朋友当时有所顾虑,但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差,便放松了警惕,随后添加了对方提供的一个号码,对方也将订单的具体信息在上再发了一遍,并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去,登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别,但是网址却不是官方的网址,朋友向对方提出了这个疑问,电话里的人解释说这是……查看全文>>
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(2005年4月19日)同志们:很高兴参加**电信公司的纪检监察和审计工作会议,能够有机会与电信系统的同志们一起商量研究党风廉政建设和反腐败工作。刚才,***同志传达了省公司的有关会议精神,全面总结了去年工作,明确了今年的工作思路。***同志宣读了领导干部廉洁自律承诺书。一会儿***总经理还要作重要讲话,希望大家在工作中认真贯彻落实。去年以来,**电信公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕发展第一要务,改革创新,开拓奋进,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,进一步提升了**的信息化程度,为**经济社会的全面发展提供了有力的支持。……查看全文>>
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1-1电子信息科学与技术专业本科培养计划undergraduateprogramforelectronicinformationscienceandtechnology一、业务培养目标Ⅰeducationalobjectives本专业培养电子信息科学与技术高级专门人才,具备电子信息科学与技术的基础理论和基本知识,接受严格的科学实验训练和科学研究初步训练,有较强的创新意识,能够在电子、信息、计算机及相关领域和行政部门从事科学研究、教学、科技开发、产品设计、生产技术或管理的工作。thisprogramaimsattrainingadvancedandspecialtalentsinthefi……查看全文>>
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各位领导、各位同事:大家好。我们充满激情与斗志,恭送写满电信人奋斗与成就的××年,迎接机遇与挑战并存的××年。在此,我祝大家今年各项圆满成功,新的一年里身体健康,工作顺利,家庭幸福。首先,感谢公司领导给予我这次展示自我,提高自我的机会,同时也希望广大同仁给予我真诚的帮助和支持。竞争上岗是企业顺应时代发展、最大限度的发挥人力资源优势的一种管理手段,通过竞争上岗,能够激发全员竞争意识,使员工在竞争的危机感中努力工作,努力提高,做到人尽其才,才尽其用,在这种良循环中达到企业整体提高和持续发展的效果。今天,我第一次走上这个讲台,参与综合办公室副主任岗位的竞争。办公室是综合性较强的部门,也是最能锻炼人,……查看全文>>
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篇一不知不觉间,两周的营业厅实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。总结于店员营业厅实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能坐、倚、靠pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是行道如水曲达更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。营业厅实习期间,我……查看全文>>
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在平时的学习、工作或生活中,大家都经常接触到书信吧,书信是一种用文字来表情达意的应用文体。那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的书信呢。下面是小编帮大家整理的,欢迎大家分享。1时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,作为一名电信员工,我应做好本年度的工作总结。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现将20xx年的电信工作总结如下。一、前台接待方面。xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1……查看全文>>
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电信诈骗犯罪在我国刑法中并没有具体的规定,它是侦查实务部门在办理具体诈骗犯罪案件时,对通过电话、通信网络和手机短信等方式实施的诈骗犯罪的一种通称。如何防范电信诈骗。以下是范文大全小编为大家整理的关于防电信诈骗心得体会,给大家作为参考,欢迎阅读。防电信诈骗心得体会篇1六月初,我们**支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练,但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇,选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体,一般而言都是受保护的对象,不会引起疑心。这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找……查看全文>>
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2020年,工信局在区委、区政府的坚强领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕新四区发展思路和1+2主导产业,不断加强领导班子和基层组织建设,落实意识形态和党风廉政建设责任,改革创新、锐意进取,较好地完成了区委、区政府安排的各项工作,为我区经济社会发展做出了突出贡献。现将主要工作汇报如下:一、以政治建设为统领,打造忠诚干净担当的领导班子和干部队伍(一)加强政治理论学习,坚决做到两个维护。局党组始终把党的政治建设摆在首位,采取理论中心组集中学习、党组书记讲党课等方式,深入学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,结合开展不忘初……查看全文>>
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篇1奎年来,一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放防止电话诈骗案的录像光盘。这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供公共账户为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需……查看全文>>
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工信局七五普法工作总结自2016年七五普法工作开展以来,我局在市委、政府的正确领导下,在市依法治市领导小组的精心指导下,紧紧围绕市委、政府的中心工作以及人民群众关注的热难点问题,按照《中共灵武市委、灵武市人民政府关于在全市公民中开展第个五年法制宣传教育的实施意见》总体部署,广泛深入开展法制宣传教育,积极推进普法依法行政工作,进一步增强了全局党员干部的法律意识,为推进我局各项工作的顺利开展,构建和谐社会营造了良好的法制环境。现将七五普法工作总结如下:一、七五普法(2016-2020)工作回顾(一)加强领导、夯实基础,保障普法工作的开展1、建立七五普法领导机构。局领导高度重视普法工作,专门成立了由……查看全文>>
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一、上半年全市工业经济发展及信息化建设情况(一)主要经济指标完成情况1—6月,全市预计实现规上工业增加值同比增长0.3%,全市规上工业企业预计完成营业收入1857亿元,同比增长28.2%,市属规上工业企业预计完成营业收入302亿元。(二)主要工作举措1、全力推动铜产业发展1—6月,全市规模以上铜企业预计实现营业收入1780亿元;预计实现利润总额9亿元;其中,江铜集团预计实现营业收入1510亿元;市属规模以上铜企业预计实现营业收入270亿元。(1)推进铜企业复工复产。一是对全市铜企业进行调研走访,打捞企业疫情防控和复工复产过程存在的困难、问题以及需求;二是开展走帮服活动,……查看全文>>
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在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下,电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模,逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率的较量。下面是范文大全小编整理的一些关于,供您参考。范文一今年以来,我公司以邓小平理论、三个代表重要思想和党的xx大精神为指导,在省公司的正确领导下,在主业的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实全省电信实业xx年工作会议精神,探索和开拓企业生存与发展的新思路。全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和优势产品,不断优化内部管理和运作模式,不断深化企业重组与改革,企业方方……查看全文>>
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***同志,女,现任***电信分公司营业中心副主任。***同志自今已参加工作十二年,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研,精益求精,始终勤勤恳恳、任劳任怨,用心诠释中国电信“用户至上,用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头人的一生,有许许多多不同的追求。***同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福,却反映了她人生的追求与价值。1990年,***岁的***从重庆邮电学院毕业,踏进了电信系统的大门,成为***电信局一名普通的机务员。由……查看全文>>
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***同志,女,现任***电信分公司营业中心副主任。***同志自今已参加工作十二年,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研,精益求精,始终勤勤恳恳、任劳任怨,用心诠释中国电信“用户至上,用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头人的一生,有许许多多不同的追求。***同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福,却反映了她人生的追求与价值。1990年,***岁的***从重庆邮电学院毕业,踏进了电信系统的大门,成为***电信局一名普通的机务员。由……查看全文>>
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时光匆匆,转眼间xx年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩,上半年工作总结(电信)。xx年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的80.38%,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;**局放移动号4634个,联通号249个;**局放移动号2905个,联通号543个;**局放移动号1845个,联通号375个。代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、……查看全文>>
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一、强化创建意识,夯实创建基础该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求,结合实际情况,明确提出了创建的总体目标,将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责,签订了业绩合同,对员工采取“计件工资制”,各项规章制度日趋完善,实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。二、创高效优质服务、树电信品牌形象1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比,实施营业员日考评制度,每日由专人对当班营业员进行现场考评记录,作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。2、创新……查看全文>>
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“用户至上”在10000号客服班并不是一句挂在嘴边的口号,而是本着为客户服务满意的宗旨,努力打造一个完美的客户服务窗口。在外贸公司上班的陈先生对10000号的服务深有感触,他因为业务上的需要早就想安装宽带网,平常由于忙,一直没有办理。在朋友的提醒下,陈先生上午打通了10000号,没想到下午电信的工作人员就上门给他安装了宽带网。“没想到电信的服务这么好。”他还特地打电话给10000号表示感谢。用户服务赢得信赖在10000号客服班采访中,记者听到了一个感人的故事。一天,员工接到一位单亲母亲的投诉,说她9岁的儿子因为经常打某信息台,每个月都要几百元的信息费;这位母亲想尽了好多办法都没法解决。她怀着尝……查看全文>>
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xx于20*年进入湖南省电信有限公司xx分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要……查看全文>>
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××于2002年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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20xx年电信年终总结范文篇一过去一年里,我一向在自己的岗位上尽职尽责的工作,同时用心的参加分公司的组织的各项活动,以高标准严格要求自己,用心协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作状况作如下总结:一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社……查看全文>>
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