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陕汽贴心服务

重卡作为特殊的生产资料,用户不仅看重产品本身的品质,也看重其配套服务的好坏。好的服务能给用户带来高出勤率,从一定程度上增强用户的盈利能力。陕汽作为我国重型汽车主要的厂商之一,今年强势推出“大s服务”工程,令人耳目一新,营造了一个让用户满意的“贴心服务”品牌。

定义重卡服务新标准

陕汽出色的服务品牌在于其拥有国内最优秀的服务链体系,即潍柴动力、法士特、汉德车桥、上装企业等国内优秀企业所形成的联合服务网络体系,他们能够协同创新制造优质产品,也能携手并肩打造优势服务网络。先进的硬件设施,互动的软件资源,快捷的服务系统,都是提供优质服务的保障。

“大S服务”工程就是在陕汽优势服务链体系和陕汽“放心工程”的基础上,对我国重型汽车市场发展趋势、市场规模、用户需求等多方面进行深入研究后,结合陕汽品牌战略发展的需要提出和建设的重点工程。

“大S服务”工程是目前国内投资最大的服务工程,陕汽的目的在于打造国内最佳的服务品牌。目前“大S服务”工程已经有3100家全球最大的服务网络体系;30座席的联合呼叫中心24小时全天候服务;5位工程师及10个权威技术专家全天候提供咨询支持;高效的gps全球定位呼叫及服务监测系统;陕汽一系列先进的服务解决方案等,使其成为目前重卡行业服务的新标准。

一流服务掀起服务龙卷风


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