真情服务在中行，贴心服务赢赞誉

4月25日，中国银行二环世纪星支行的两名工作人员来到西三环老年康复中心，主动为瘫痪卧床的老人上门办理了社保卡金融功能激活业务，李女士一家深为感动。

当日早上，客户谢某一早就急匆匆来到二环世纪星支行营业部，神色非常焦急。这时，我行大堂经理主动热情上前询问客户需办理什么业务，后得知该客户需要办理社保卡金融功能激活业务，但社保卡户主为李某。我行工作人员告知客户，按银行规定，社保卡金融功能激活业务须本人持身份证到前台来办理。