军休干部服务管理工作座谈会典型经验交流材料

一、构建多元化的养老保障体系，应对高龄需求

军休服务管理工作从本质上讲是政府的一项行政管理工作，履行社会管理和公共服务职能；从服务管理对象的总体看，它属于国家老龄事业的一部分。服务管理既要遵循老年群体工作的一般规律，又要遵循军休干部自身特点的需求。随着我国经济社会的发展，社会公共服务资源越来越丰富，广大军休干部对提升生活质量和幸福指数的要求也越来越高，新形势新任务的要求对服务管理工作提出了新的挑战，传统的服务管理模式已经不能完全适应形势发展的需要。因此，我们深深感到，做好新形势下的服务管理工作，既要继续发挥军休系统自身的资源优势，更要注重利用好社会公共服务这个“资源宝库”。为此，我们重点抓了三项工作。

一是完善自身功能，开展特色居家养老服务。我们本着“普遍问题靠政策、特殊问题靠自身解决”的原则，根据军休干部的健康状况，倡导军休干部组成“互助社”、“互助组”，年轻一点的，帮助年事已高或行动不便的老同志，使他们“困惑有人解，难事有人帮，问题有人管”，逐步形成了“人人为我，我为人人”的良好氛围。为了解决少数军休干部的生活困难，我们还建立了军休干部扶危济困互助会，对特殊困难军休干部实施特别救助。为了解决行动不便军休干部看病就医的困难，我们配备了流动医疗巡诊车，建立了定期上门巡诊制度，根据军休干部的需求不断调整和丰富医疗巡诊内容，加强了对高龄军休干部的医疗保健服务。

二是借助区域优势，不断提升服务保障水平。我们在认真落实现有医疗政策的同时，充分利用xx区优质医疗资源丰富的优势，在区公共委和驻军医疗机构的大力支持下，逐步与海淀医院、驻区304、武警总医院等多家三甲医院建立联系，为军休干部开通了就医“绿色通道”，简化了门诊、住院和结算程序，为军休干部提供了更加方便快捷的医疗服务。

近年来，我们还借助海淀专家、学者众多的智力优势，建立了每月一次的形势报告会制度，聘请专家学者开设热点问题大讲堂，为落实“政治待遇”创造了有利条件。利用海淀名校众多、教育资源丰厚的优势在北大等高等院校开设培训班，加强了对科级干部的培训。