军休干部服务管理工作座谈会典型经验交流材料

一、团队建设标准化，抓好服务管理组织保证

xx区军休工作得到区民政局高度重视，局党委书记、局长亲自主管军休工作。建立民主规范的领导机制，按照五型领导班子标准，努力打造“学习型、创新型、务实型、廉洁型、和谐型”领导班子。坚持行政领导班子、党总支、军休干部管委会齐抓共管，三驾马车一股劲。军休支部和管委会按规定换届，选好军休干部核心骨干，形成了工休相互支持理解，团结一致的良好局面。

我们以党建工作提升职工思想道德水平，筑牢全心全意为军休干部服务的宗旨观念，每年利用八、九月份强化培训，集中一个月时间“内增素质，外塑形象”，进行政治思想、职业道德、业务技能、文明礼仪等培训。曾邀请xx市民政局领导、党校教授和军休干部等为工作人员做过专题讲座。

服务管理工作与党员实践活动紧密结合，发挥党员先锋模范作用，努力“创先争优”，做到“三深三真一优质”。“三深”为：深入军休活动站点，深入军休支部，深入军休家中；“三真”是：真心关爱军休干部，真情服务军休干部，真正尊重军休干部；“一优质”即为军休干部提供优质服务。军休所不断创新活动载体，以建设高素质职工队伍为重点，以提升服务水平为目标，在职工中开展“六比六看”活动，一是比思想，看宗旨观念牢不牢；二是比纪律，看制度坚持好不好；三是比服务，看军休干部满意不满意；四是比创新，看工作成果大不大；五是比学习，看综合素质高不高；六是比奉献，看敬业精神强不强。全区2000多个党组织评选10个“干事创业先进党组织标兵”，我所连续2届当选。工作人员及时把党和政府的关怀送到军休干部的心上，以自己的辛勤工作，架起党和政府关心爱护军休干部、人民群众爱戴军休干部、军休干部老有所为回报社会的桥梁。军休干部被工作人员的敬业精神和对军休干部的真情深深打动，自发组织了“军休干部好儿女”命名仪式，给予工作人员无上的荣誉和极大的激励。

二、阵地建设标准化，筑牢服务管理硬件基础