[浅谈思想工作谈心方法的要领] 部队思想骨干谈心记录

[摘要]谈心是一种技巧，一门学问，是思想政治工作行之有效的方法之一。思想工作者要学会心理换位思考，站在对方的角度思考问题;要分清对象脾性及存在的问题，采取不同的谈心方式;谈心中应促膝交流，置对方于对等的地位;耐心倾听对方谈话，以利于透视对方心声;在情理互动中，灌输革命道理。

[关键词]思想工作谈心要领

谈心是一种技巧，是一门学问，是思想政治工作行之有效的方法之一。谈心可以交流思想，联络感情，消除隔阂，化解矛盾，了解民情，促进工作，帮助同志，鼓励先进。谈得好，可以使人提高思想认识，解开思想疙瘩;谈得不好，对方不仅提高不了认识，而且会背上思想包袱，产生对立情绪。所以，同样是谈心，有的思想政治工作者很会谈，不管什么人，他都会谈得很融洽;不管多复杂的问题，他都会谈得很清楚。但有的思想政治工作者却不会谈，常常是一谈就“顶牛”，简单的问题也能“谈”得很复杂。谈好心并不是一件容易的事，为了适应新时期思想政治工作的需要，我们每位思想政治工作者都要下功夫探求谈心规律，掌握谈心的要领，提高谈心的艺术，使谈心这一传统思想政治工作方法在新形势下发挥更大的作用。

一、心理换位，站在对方的角度思考问题

心理换位是教育心理学的重要范畴，它强调设身处地，角色倒置，站在对方的角度思考问题、分析问题和判断问题，以增强沟通、信任和理解，找准切实的共识点、共同点和共鸣点，进而形成彼此的角色认同、观点认同和价值认同，达到谈心的目的。“谈心”是人与人的交往、心与心的碰撞，设身处地地站到对方的角度思考问题，就易于引起对方的积极回应，对方就愿意敞开心扉，甚至可能牵引和启发对方也实施心理换位，站在您的角度来看待问题，形成理解和互动统一，这就叫“投之以桃，报之以李”的心理效应。这里的关节点是以心换心，将心比心，如果有悖于此，就难免出现彼此的心理距离，进而在语言的切入点、说理的着陆点上出现非针对性的误差，以致把自己的观点强加给对方，客观上压抑了对方的思想，表现出民主的或缺性，其结果不利于问题的解决。

二、分清对象，采取不同的谈心方式