蒙启良副省长在全省旅游厕所建设和旅游景区体制机制改革培训会上的讲话20150428
同志们：
刚才迎春同志就全省旅游厕所建设和国有及国有控股旅游景区体制机制改革工作做了具体的安排部署，我都赞同，各个市州人民政府的旅游分管同志与省政府签订了责任书，下面，我就旅游厕所建设和旅游景区体制机制改革工作谈几点意见。
一、关于旅游厕所革命
国家旅游局以旅游厕所为突破口，推动我国旅游公共服务水平的全面提升，体现上了国家旅游局从全局上、战略上的高瞻远瞩和着眼当前、应急谋远的担当，各地各部门要充分认识其重大意义，不断增强革命的自觉性和主动性。
第一，旅游厕所是衡量一个地区旅游基础设施和服务水平的重要标准。旅游厕所是旅游基础设施的重要组成部分，是最基础的旅游公共服务，也是旅游目的地竞争力的重要体现。旅游厕所的建设档次、分布格局、方便程度和卫生水平，直接影响旅行全过程的感受。改革开放之初，我省有许多茅厕、茅房、茅坑的“三茅”厕，游客无处立足、无法下脚，无厕可上、无厕敢上、无厕愿上，被迫“唱山歌”“打野战”的情况时有发生，严重影响了我省的旅游目的地形象。“窥一斑而知全豹”，连旅游厕所这种起码的服务设施都不配套，一个地区旅游基础设施和公共服务的水平层次也不可能完备。
第二，旅游厕所是树立旅游城市和地区形象的重要窗口。小厕所，大脸面。旅游厕所建设管理，看似小事却非小事，小小厕所影响着的是旅游的大环境、大形象、大品牌，建设好管理好旅游厕所，为游客提供满意的如厕体验，是游客对一个地区形象评判的重要标准，成为游客满意度的重要导向。据新华社报道，海外市场对我国厕所的评价是，“在中国找厕所，只需用鼻子就行了”、“中国人只讲究进口，不讲究出口（指厕所卫生）”，因此，抓旅游厕所就是抓城市形象、地区形象。厕所功能的完善、环境的改善将全面提升城市品位，在国内外赢得广泛赞誉。
第三，旅游厕所是解决游客基本需求的一项民生工程。旅游厕所与游客和居民的生活息息相关，关乎着广大游客的切身利益，属于民生范畴。旅游厕所的建设档次、分布格局、方便程度和卫生水平，直接影响旅行全过程的感受。“方便是否方便”是人们旅游体验好与坏最现实、最直接、最客观的反映。旅游本是发现美、传播美、享受美的过程，如果一个旅游厕所“无水无电无人管，多虫多垢多异味”，上厕所成为旅游的一种负担，必将使游客的满意程度大打折扣，使旅游目的地形象的认同感大打折扣。只有布局好、建设好、管理好旅游厕所，为游客提供便利、干净、舒适的如厕环境，才能愉悦游客的身心，提升游览的情趣，体现人本关怀。
因此，厕所革命是提升旅游服务、树立对外形象、维护群众利益的战略之举、务实之举、德政之举，是一项文明工程、形象工程、文化工程。我省厕所建设管理的总体目标是：通过三年的强力推进，全省新建、改扩建2500座旅游厕所，达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求，实现旅游景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的旅游厕所全部达到a级标准，使旅游厕所成为旅游公共服务环境优化的重要标志，成为旅游文明形象提升的重要窗口，成为旅游强省建设的重要亮点。
重点抓好以下几方面工作：
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