文明旅游倡议书创建文明和谐的旅游环境，展示文明古都、牡丹花城的美好形象，是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此，我们向广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界朋友发出如下倡议：一、旅游从业者要以身作则，积极教育引导游客文明旅游。各旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国（境）旅游行为指南》等相关条例，用自身的文明言行带动游客；恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客的不文明行为，引导游客文明旅游。二、广大市民要克己守礼，文明旅游。出游在外，每位公民的一言一行都关系到洛……查看全文>>
文明旅游倡议书范文4篇xx文明旅游倡议书广大市民们：提升文明旅游素质，强化文明出游意识，是提升文明城市创建水平的重要举措，也是一个城市文明程度的直接体现和重要标志。为此，我们向全市旅游从业者和广大市民发出如下倡议：一、旅游企业要依法经营，诚信规范。要认真贯彻遵守《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。要加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的旅游环境。二、旅游从业人员要履职尽责、率先垂范。要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利;要加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫……查看全文>>
中国公民国内旅游文明行为公约营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，……查看全文>>
文明旅游倡议书全校师生：世界很大，到处都有美丽的景点，在美丽的景点旅游总是给人以美好的享受，请在尽情享受春光美景的时候千万不要忘了文明旅游，实际上您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。作为一个合格公民，更需要文明旅游。拒绝“到此一游”，倡导文明旅游，为此，学校向全体师生发出如下倡议：1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声……查看全文>>
xx景区文明旅游倡议书豫园地区作为上海的著名旅游胜地，景点及文物古迹甚多，为了营造豫园地区文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受上海豫园的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。3.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。4.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;不讲粗话。5.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。让我们共同携手，提升旅游文……查看全文>>
停车场管理制度一、车辆管理员的职责及纪律（一）车辆管理员的职责如下1.负责对停车场的汽车管理。2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。3.按规定佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。8.负责停车场的消防以及停车场、值班室、及公共区或的清洁工作。（二）车辆管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。2.执行公司文明礼貌用语规范……查看全文>>
停车场管理制度1目的：为了加强公司辖区内的停车管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。2范围：本制度适用于公司辖区内的所有车辆管理。3.1职责：3.1.1停车场实行昼夜24小时值班制度，由管辖区域安保部负责管理，车辆随时可以进出；3.1.2停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出管辖区域的月卡或记时卡进入停车场，停车场车辆停车15分钟以内不收费，超过15分钟按有关规定执行。3.2车辆进入：3.2.1车辆进入停车场应一停二慢，必须服从安保员的指挥和安排，征得安保员同意后方可进入。3.2.2、进入时，安保员打卡后把停车卡发给车主。3.2.3、除公司相关人员外，任何人无权查阅相关记录或资料。3.……查看全文>>
停车场管理制度车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。三、各物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。六、2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆……查看全文>>
景区停车场管理制度一、目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。二、适用范围适用于景区辖区内停车场的车辆停放管理。三、职责1、物业主管负责停车场的管理工作。2、当值车管员负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。3、当值保安员协助停车场车管员工作。四、程序要点1、车辆进场停放（1）停车场主要针对各商户、顾客、公司及职员车辆开放，车位空余时也可对外开放。（2）停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种。（3）月票、半年票、年票停车方式优惠方案由景区根据车库饱和程度制定，报公司审批。（4）车辆进场时，属月票、半年票、年票停放的车辆，当值车管员应核实车牌……查看全文>>
修建性详细规划审查要点（1）用地性质。用地范围内的建筑性质是否与我局给定的规划设计条件相吻合，于现状用地等原因不一致时，应提出具体的审查意见，确需调整的应变更规划设计条件。（2）规划布局。审查建筑布置和空间安排是否合理，能否创造良好的外部空间形态和建筑景观，与周边地块建筑布局的相互关系，各项公共服务设施及市政公用设施的布局、数量、规模是否符合相关法规和规范要求。（3）现状分析。注意研究分析周边用地规划情况，考虑新规划与周边用地和建筑的关系，提出合理的审查意见。核实用地坐标是否与土地证坐标一致，周围道路系统坐标是否与现状一致。（4）规划指标体系。对用地面积、容积率、绿地率、建筑密度、建筑控制高度……查看全文>>
详细规划的主要内容：详细规划的主要任务是。以总体规划或者分区规划为依据，详细规定建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求，或者直接对建设作出具体的安排和规划设计。详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划。根据城市规划的深化和管理的需要，一般应当编制控制性详细规划，以控制建设用地性质、使用强度和空间环境，作为城市规划管理的依据，并指导修建性详细规划的编制。一、修建性详细规划修建性详细规划siteplan以城市总体规划、分区规划或控制性详细规划为依据，制订用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工的规划设计。是城市详细规划的一种。内容根据建设部《城市规划编制办法》，修建性详细规划应当包括下列内容：1……查看全文>>
1、修建性详细规划的文件及图纸包括：规划说明书、现状图、总平面规划图、道路系统规划图、绿地系统规划图、用地竖向规划图、工程管线规划及管网综合规划图等文件图纸。2、总平面规划图中应明确下列有关内容：（1）城市道路坐标、高程、红线宽度及分幅、转弯半径等；（2）建设用地边界各拐点坐标，用地范围及相邻周边地貌地物；（3）用地范围内主要道路控制点坐标、道路宽度及出入口的位置；（4）建筑物功能、编号、坐标及室内高程，各建筑物基底面积、层数及高度（列表）；（5）建筑间距，建筑物退让（离界或离线）距离；（6）公共设施配套项目功能，设置的具体位置，用地界线等；（7）绿地界线，绿地布局；（8）室外场地各控制点坐标……查看全文>>
广西大新县格强河文化旅游区修建性详细规划设计任务书诺狮设计广西大新县格强河文化旅游区修建性详细规划设计任务书2012年01月29日一、规划主旨：本次规划的主要目的是在以人为本、尊重自然的原则指导下，构建健康舒适、和谐生态的休闲文化旅游区，采用积极保护、有机更新的方法，对园区范围内的历史风貌、生态环境进行科学合理的规划，将历史文化遗产和生态环境保护作为城市发展的基础和契机；改善环境品质，以提高空间品质，加强文化旅游和商业功能，进一步挖掘和发挥其文化和商业价值。通过规划及实施，形成开放、生态、休闲、充满历史文化特色、富有活力的文化旅游观光区。二、规划自由度：本次项目规划在严格遵守《中华人民共和国国……查看全文>>
广西大新县格强河文化旅游区修建性详细规划设计任务书诺狮设计广西大新县格强河文化旅游区修建性详细规划设计任务书2012年01月29日1广西大新县格强河文化旅游区修建性详细规划设计任务书诺狮设计一、规划主旨：本次规划的主要目的是在以人为本、尊重自然的原则指导下，构建健康舒适、和谐生态的休闲文化旅游区，采用积极保护、有机更新的方法，对园区范围内的历史风貌、生态环境进行科学合理的规划，将历史文化遗产和生态环境保护作为城市发展的基础和契机；改善环境品质，以提高空间品质，加强文化旅游和商业功能，进一步挖掘和发挥其文化和商业价值。通过规划及实施，形成开放、生态、休闲、充满历史文化特色、富有活力的文化旅游观光……查看全文>>
服务质量管理制度为了树立行业新风，提高企业服务质量，内强素质，外树形象，逐步提高企业经营资质等级，特制定本制度。1、公司的全体从业人员都必须学习交通法规，增强服务意识，按交通行业职业道德规范来规范自己的服务行为。2、每月五日定为职业道德德育日，全体从业人员必须准时参加，不参加者，每次罚款20元。3、参营车辆必须保持门窗、内外行李架、蓬布、绳（网）等各种设施齐全完好，车内座椅、座垫、靠背装置牢固，座位编号清晰，确保车身完好无损，车容车貌美观，车内外清洁干净。4、为提高服务质量，公司对司乘人员先培训后上岗的办法，并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。5、参营车辆必须按公司规定的行驶路线运行，……查看全文>>
服务质量管理制度第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的……查看全文>>
服务质量管理制度（一）机动车驾驶员职业道德的要求1、树立“三个意识1）服务意识。驾驶员的工作，是通过车辆运输乘客和货物，包括运送本单位的人员和货物，从某种角度来讲也是一中服务性工作，需要讲究服务意识。对驾驶员来讲，树立服务意识就是尊客爱货，把乘客或乘坐人当亲人，视货物为家珍。2）安全意识。安全是第一位的，作为机动车驾驶员来说，安全行车是头等大事，他关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全，就必须牢固树立安全意识，保养好自己驾驶的车辆，不开故障车，行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，不辜负社会和家庭对你的期望。3）守法意识。遵守交通管理法规和各种规章，是维护驾驶员职业活动下……查看全文>>
服务质量管理制度☆仪容仪表1、上班要求穿戴工作服，工作服要整洁，并随时保持工作服的干净和熨烫平整，纽扣扣好、齐全，按规定佩戴工号牌，佩戴要在左胸前，工号牌要干净、完好；2、员工不准再佩戴与工作无关的其他任何饰物（吊坠、项链、手链、吊坠耳环等，结婚戒指及民族习惯除外），在当班期间严禁配戴移动电话、寻呼机及钥匙（工作用的除外）；3、头发梳理整齐，勤清洗、无头屑、无异味、染发、不留长发（女员工即使是长发在上班时间要求盘卢，全部头发用夹子、网兜、发夹固定），不能梳理怪异的发型，要求前不遮眉后不挨领，侧不盖耳；4、女员工必须化淡妆，但不能化浓妆，不得在公共场所化妆；男员工不能留胡须；5、注意个人卫生，勤……查看全文>>
14.1总则14.1.1通过内部和外部对景区服务质量的评价，及时发现服务过程中的不合格或潜在不合格，随时改进，不断提高景区的服务质量。14.1.2本制度适用于游客和景区内部对服务质量的评价。14.1.3服务质量管理评价的分工14.1.3.1景区主要领导负责组织景区服务质量的管理评审工作。14.1.3.2景区办公室协助景区服务质量的内部审核、定期巡视、专题审核、游客投诉、抱怨的协调处理工作。14.1.3.3其他各部门组织本部门的日常检查，协助处理游客投诉，及时收集、整理、处理游客抱怨。14.2服务质量评价分类14.2.1服务质量评价分为内部服务质量评审和外部服务质量评审。14.2.2内部服务质量……查看全文>>
游客投诉管理制度适用范围：本制度规范了处理游客投诉的目的，游客投诉各类内容的具体处理要求，对投诉的分类，对游客投诉类型的分析。职责：1、旅行社任何一级员工接到游客投诉（电话、口头或书面）必须认真对待，员工无法处理的应及时报告（或逐级报告）部门上级。2、日间游客投诉由负责人负责处理，并做记录，及时填写《游客投诉记录表》，于次日上报旅行社相关部门及负责人；如果游客未接受旅行社的处理意见，旅行社要将情况及时上报旅行社相关部门，由相关部门协同负责处理。3、夜间、周日和节假日游客投诉，旅行社当值最高负责人处理不了的，应及时报旅行社部门经理。部门经理无法处理的，应及时与旅行社负责人联系，直至问题解决。夜间……查看全文>>
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