景区服务质量评定管理制度
服务质量管理制度
为了树立行业新风,提高企业服务质量,内强素质,外树形象,逐步提高企业经营资质等级,特制定本制度。
1、公司的全体从业人员都必须学习交通法规,增强服务意识,按交通行业职业道德规范来规范自己的服务行为。
2、每月五日定为职业道德德育日,全体从业人员必须准时参加,不参加者,每次罚款20元。
3、参营车辆必须保持门窗、内外行李架、蓬布、绳(网)等各种设施齐全完好,车内座椅、座垫、靠背装置牢固,座位编号清晰,确保车身完好无损,车容车貌美观,车内外清洁干净。
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