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第一章公关写作概论第一节公共关系学与写作学的关系识记:公共关系学,四维性理解:公共关系学与写作学密切关系的表现1.公共关系学是借助客体力量促进主体事业成功的科学,或是调动客体积极因素为主体服务的科学。2.四维性,公共关系学研究主体和客体的具体关系中,在具体处理中还要考虑到和昨天,明天等时间流的关系。3.公共关系学与写作学密切关系的表现:。具有相同的特点:四维性,应用性。具有相同的作用:都能够密切主,客体间的关系,都能够促进事业的成功。相互依存,共同发展:应用文是处理和发展公共关系的媒介,公共关系学是应用写作的归宿。第二节公共写作的含义,特点和作用识记:写作,公关写作理解:公关写作的特点,……查看全文>>
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会展活动是围绕着特定主题在特定时空环境下由多方参与并共同推进,凱实现各方利益均衡的集体性的社会活动。刪是通过精心的策划,別运用科学的技术手段,刡组织实施和传播,凣达到各方的维系和交易、整合营销、调节供需、技术扩散、产业联动、促进经济一体化,凱从而树立和维护良好的品牌形象,凛使自身与变动的社会环境保持动态的平衡。刃美国著名公共关系学者卡特李普(scottm.cutlip)和森特(allenh.centre)认为:公共关系是这样一种管理功能,刑它能建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系,刖而一个组织的成功或失败取决于公众。凋美国人莱克斯·哈洛博士认为:“公共关系是一种特殊的管理职能,凡它帮助……查看全文>>
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公共关系管理既是企业管理中的重要组成部分,又是一项实用性和可操作性极强的研究课题。下面是有20xx年公共关系维护工作计划,欢迎参阅。20xx年公共关系维护工作计划范文1不知不觉中在学生会工作已经有3个学期的时间了。从学生会开始招新到进入公共关系部,从对工作的生疏到对各项工作的上手,每一个过程都让我记忆犹新。可以说,这是一个让我大大增长见识的学期,一个让我体会到学生会工作的辛劳与付出的学期,同时,更是一个让我获益匪浅的学期。在学生会的大家庭里,我也深深地感受到,各部门之间协调配合的默契,大家工作起来的认真。这些都让我对工作更有热情。这个学期,我们主要活动除了一年一度的企业文化交流活动,我部打算在……查看全文>>
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论摘要。在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机。公关危机事件呈多发性、复杂性发展趋势,如何以巧妙且妥当的危机公关策略来应对这些危机事件是每个企业亟待解决的问题。本文以富士康“n连跳”事件为例来说明公共关系在当今时代企业中的重要性。文中就怎样迅即转化为公关危机,不同企业应对危机的态度、措施等不同,带来的结果也大相径庭,研究这些企业的应对手法,对于指导其他优秀企业、一般性企业今后应对公关危机,将有十分重要的借鉴意义。关键词:优秀企业公关危机富士康“n”连跳事件坦诚应对【关键词】:富士康“n连跳”事件;公关危机;危机公关一、富士康“n连跳……查看全文>>
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为反映xx年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,xx年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对xx年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。报告释放巨大市场信号4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业xx年度调查报告》。发布会上,公关公司工作委员会xx年度主任委员、哲基传播执行董事王虎就《中国公共关系业xx年度调查报告》(简称:报告)进行详细的发布和重点解读。报告指出,中国公共关系……查看全文>>
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一、公关协调内容1、利益协调——公关协调的基础2、态度协调。——公关协调的重要地位。态度协调是行为协调先导,态度建立在利益的基础之上。3、行为协调二、公关涵义多种指代1、公共关系状态2、公共关系活动(工作或实务)3、公共关系观念(意识)三、公关组织机构类型:1、公共关系社团2、公共关系部3、公共关系公司四、人际交往状态:1、网络关系2、情感关系3、和谐关系五、社会舆论作用1、监督约束作用2、鼓舞推动作用3、指导定向作用六、人际传播媒介指社会人与人之间通过相互交往所进行的信息传播,人们之间可以进行有关消息、经验、思想、感情、态度等内容的传播。七、矫正型公关含义和特征含义。组织的公共严重失调……查看全文>>
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摘要。校企合作关系是高职院校公共关系管理的重要方面。本文通过对校企合作关系中存在的危机成因进行分析,并从合作性、互补性、契约性、补充性等四种校企关系模型入手,寻求危机管理的解决措施。关键词:校企合作;危机;危机管理中图分类号:g459文献标识码:a文章编号:1674-9324(2012)07-0009-02在对于危机的定义上,美国菲尼克斯德弗瑞(devry)技术研究院院长、著名危机管理专家劳伦斯·巴顿博士将危机定义为“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。”从定义中,我们能清晰地分析出危机不是事件,是状态,它具有……查看全文>>
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[摘要]博物馆作为公益性文化事业单位,肩负着社会历史文化教育和传承的重要责任。为了让观众爱上博物馆,到博物馆参观学习和休闲娱乐,博物馆的宣教部门就要利用好公共关系这一传播手段,提高博物馆事业在公众心目中的地位,实现其对民族优秀文化的传承、发展。[关键词]博物馆;宣教工作;公共关系;信息咨询;宣传服务博物馆是展示和传播中华民族优秀文化的重要窗口,是社会公益事业文化教育机构。随着社会经济的发展,社会文化大发展大繁荣的进一步深入和社会文明的逐步提高,越来越多新的课题摆在博物馆事业发展的面前。面对挑战,博物馆需要从基础的思想观念到工作的形式和方法上有所创新。宣教工作可以说是博物馆事业的重要核心和前台,……查看全文>>
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xx年中国公共关系业营业规模达380亿元4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业xx年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力,公关公司工作委员会xx年度主任委员、哲基传播执行董事王虎出席会议,并发布了中国公共关系业xx年度top25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力为反映xx年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,xx年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷……查看全文>>
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091743205409档案张辉以前的我认为公关为就是拉关系,请客吃饭,找人办事什么的。这学期通过学习《公共关系学》深刻的认识到自己的错误,对公共关系的误解。公共关系的主体是组织,客体是社会公众,是公对公的关系,它谋求的是组织的利益,通过大众传媒提高组织的美誉度,并且本着互惠互利的原则,为公众谋求利益。《公共关系》是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体……查看全文>>
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第一篇。我的公共关系学习心得大三即将毕业,有幸学习了《公共关系》这门课,在和蔼可亲的解老师带领下,我们的公共关系学这门课终于完满的落下了帷幕。在这短短的一个学期里,解老师以其平易近人、认真负责的态度把我们带到了一片未知的领域之内,更让我们领略到了公共关系学的高深之处。自从开始学习公共关系这门课,我就清醒的认识到“知识如果只停留在‘道听途说’的阶段,那么这种知识在我们脑中留下的必然是错误的认知”。第一节课老师就把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来,拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。事实上,公共关系是一个社会组织在运动中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动……查看全文>>
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陕西省人民警察培训学校李祖华我国警察的发展过程是警察公共关系不断发展和完善的过程。一、公安部的成立建立警察公共关系的主体1949年11月5日,中央人民政府公安部成立。罗瑞卿部长主持成立大会,并发表了重要讲话。罗部长号召大家好好学习毛主席的《论人民民主专政》。他从加强无产阶级专政的理论高度,从新中国成立后面临的对敌斗争形势出发,论证了公安机关的重要地位和历史责任。他说,毛主席在《论人民民主专政》中指出,我们的政权是人民民主专政,对人民是民主的,对反革命要独裁,军队、警察、法庭等国家机器一定要强化。今天公安部成立大会,全体干部要重温毛主席的这一指示。他还指出,全国胜利了,我们虽然在对敌斗争中取得相……查看全文>>
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一、调查、掌握事故的原因1、迅速成立以企业领导和公共关系人员组成的处理事故临时机构,把握事态的发展动向,确定事故处理的基本方针和对策。2、查明原因,详细认真做好原始记录。3、查明事故现状,事故是在扩大还是的到了有效的控制,原因是什么。采取了什么措施。4、分析事故采取措施后可能出现的社会影响。二、采取正确的对策,以使事故的处理妥善圆满1、让企业员工了解事故的真相,尽快把企业将采取的对策告诉全体员工,博得企业内部的支持和谅解,号召员工同心同德、齐心合力、共度难关。2、为避免谣言四起,应谨慎地、实事求是地向外界公布事实真相。3、如果是由于质量问题造成的,立即采取补救措施,安抚对方,避免消息进一步扩散……查看全文>>
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第一篇:10企业公共关系危机应对策略企业公关危机应对策略任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机(以下简称公关危机),而在这个互联网高度发达,媒体泛滥的时代里,企业公关危机的蔓延速度是非常快的,在你犹豫不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成倍速的放大。处理不当将给企业带来毁灭性的灾难,如知名的三株、秦池等企业便是突发危机后未能及时有效处理,导致企业破产倒闭。企业面临公关危机时应该果断采取应对行动,以便化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。以下6项应对公关危机的策略可以有效化解危机甚至起到积极的效果。1、把危机公关上升到一个战略的高度现在很多企业危机公关失……查看全文>>
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摘要。构建社会主义和谐社会,是我国全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的一项重大任务,适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。公共关系作为组织内求团结、外求合作的传播沟通艺术,正是一种追求和谐发展的艺术。本文从公共关系与和谐社会构件的关系出发,通过分析二者之间的联系,阐述了公共关系在和谐社会的建设中所发挥的作用以及和谐社会的建设给公共关系事业带来的影响。关键词:公共关系和谐社会建设作用影响关系一、公关的涵义、特征、职能要了解公共关系与社会主义和谐社会之间的关系必须大概了解公共关系到底是研究什么的科学,它的特征和职能是什么,才能了解它对于构建……查看全文>>
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摘要。在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机。公关危机事件呈多发性、复杂性发展趋势,如何以巧妙且妥当的危机公关策略来应对这些危机事件是每个企业亟待解决的问题。本文以富士康“n连跳”事件为例来说明公共关系在当今时代企业中的重要性。文中就怎样迅即转化为公关危机,不同企业应对危机的态度、措施等不同,带来的结果也大相径庭,研究这些企业的应对手法,对于指导其他优秀企业、一般性企业今后应对公关危机,将有十分重要的借鉴意义。关键词:优秀企业公关危机富士康“n”连跳事件坦诚应对【关键词】:富士康“n连跳”事件;公关危机;危机公关一、富士康“n连跳”——企……查看全文>>
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(刘志国)进入新世纪后,我国经济持续快速发展,社会发生翻天覆地的变化,人民群众的生活水平得到了显著的提高,更多的社会群体在改革中受益,更多的人享受到改革带来的成果,真切的感受到改革带来的幸福,十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,提出建设社会主义和谐社会这一理念,“和谐”成了我国战略机遇期的社会主调,构建社会主义和谐社会是党从全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发,提出的一项重大任务,适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望,因此从更深层次的把握“和谐社会”的要点成为人们关注的焦点,和发展社会主义经济、建设社会主义……查看全文>>
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姓名:xxx学号:xxxxxxxxxx班级:xxxxxxxxxxxxxx目录摘要:................................................................................................................................................3关键词:..............................................................................................................……查看全文>>
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一、填空1、表示“勤勉”的花语是葡萄牙月桂(protugallaurel)花;表示“慎重”的花语是鸟不宿花。2、公关的一般方法应是科学主义与人文主义的相结合。3、世界上第一部公关专著是《舆论明鉴》。作者是伯纳斯。4、拉斯韦尔模式研究线性传播模式,该模式缺点是反馈机制的缺少。5、人类早期的公关活动主要发生在政治领域。6、一个人的信息的全部表达,表情、动作、举止占4%。7、理想的公关机构类型是直接隶属型。8、1948年美国公关协会成立。1955年日本公关协会成立。9、行礼时身体上部向前倾斜15-20度,点头致意应为15度。10、公关工作程序公关调查、公关策划、公关方案的实施、公关效果的评估11、根……查看全文>>
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作为一个业务人员应先了解公共关系,了解它的含义,特征,结构。作为一个企业的国贸业务人员不仅自己要有足够的业务能力,也要为企业的形象建立良好的形象以及信誉。而国贸业务人员就以公共关系为桥梁在企业与客户之间建立良好的关系,这之间公共关系就起到了重要性的作用。公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的。企业生存发展的重要条件之一就是争取舆论支持,争取公众信任。企业的业务员就应该建立好在媒体和群众之间的公共关系。树立企业信誉,建立良好的企业形象企业的信誉是指企业在市场上的威信、影响,在消费者心目中的地位、形象、知名度。公众对企业社会价值的评估标准发生变……查看全文>>
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