公共关系写作重点

第一章公关写作概论

第一节公共关系学与写作学的关系识记：公共关系学，四维性

理解：公共关系学与写作学密切关系的表现

1.公共关系学是借助客体力量促进主体事业成功的科学，或是调动客体积极因素为主体服务的科学。

2.四维性，公共关系学研究主体和客体的具体关系中，在具体处理中还要考虑到和昨天，明天等时间流的关系。

3.公共关系学与写作学密切关系的表现：。具有相同的特点：四维性，应用性

。具有相同的作用：都能够密切主，客体间的关系，都能够促进事业的成功

。相互依存，共同发展：应用文是处理和发展公共关系的媒介，公共关系学是应用写作的

归宿。

第二节公共写作的含义，特点和作用

识记：写作，公关写作

理解：公关写作的特点，公关写作的作用

1.写作是人们用来反映客观事物，表达思想，抒发情感，阐明道理，传播信息，交流经验的书面形式，是写作者依据自己或组织的思想意愿，将能动的，有目的的，有逻辑的内在心理活动与外部文字表述活动相整合的过程，写作是人们认识和改造客观世界的文字手段与工具。

2.公关写作就是社会组织（包括企业）借助公关意识，以文字的形式处理同公众之间的关系，进而促进组织事业成功的写作活动。

3.公关写作的特点。。综合性特点。实践特点。命题特点。体式特点。程序特点。语言特点。感情特点4.公关写作的作用。信息传播作用。沟通协调作用。决策咨询作用。弥合补救作用。塑造形象作用。指导实践作用

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第三节公关写作的本质

识记：公众意识，温让意识，推销意识，信誉意识，创新审美意识，政策，法律意识，情感意识

理解：公关写作的本质，在公关写作中怎样体现公关意识

1.名词解释

。公众意识，组织的公共关系工作必须着眼于公众，为公众的利益服务。温让意识，温让是指中华民族传统的温良恭俭让之美德。推销意识，直明本意，进求文面美，。信誉意识，信誉是构成主体形象的重要组成部分，指的是通过写作促进主体信誉的提高。创新审美意识，公关文稿，必须有创造性，要选择新颖，生动，典型，感人的材料，进

行巧妙的构思

。政策，法律意识，要知法，懂法，会用法，以政策，法律来保证行文的可行性。情感意识，首先要做到真诚待人，以真诚的态度赢得公众的好感，融洽感情，消除隔膜，

缩短距离，其次要尊重和理解人，尊重对方能启发对方产生自尊自爱，而理解则可以激起心灵的为花，产生善良和容忍，建立信任和合作。

2.公关写作的本质，就是将公关意识引入有关的应用写作，并使公关意识在有关的应用写作中充分地体现出来。

3.在公关写作中怎样体现公关意识。选择妥恰的文种。拟写温和的标题。运用尊敬的称谓。采用商洽的口气。予以必要的抄送。保持整洁的文面

第四节公关写作的文种

识记：告启类公关写作，策划类公关写作，新闻类公关写作，信函类公关写作，公文类公关写作，礼仪类公关写作，规约类公关写作，诉讼类公关写作理解：公关写作的文种分类意义，公关写作的文种原则

1.名词解释

。告启类公关写作，是指把有关公共关系的某种事和物，通过各种形式的媒介公开而广泛

地公诸于世，即广而告之，以达到唤起人们注意某种事物或诱导人们了解事物的目的。。策划类公关写作，是主体（组织）在公共关系策划过程中围绕公共关系策划所进行的写

作活动。

。新闻类公关写作，一方面是因为在现代社会中，许多信息必须通过报纸，广播，电视才

能传播出去，另一方面是国为通过这种方式易于取得较好的效果

。信函类公关写作，是指书信和书函的写作活动。书信是人们在日常生活，社会交往及工