一、服务与客户管理（200分）（一）员工形象1.员工未按规定统一着装的，每人次扣3分;未按规定佩戴胸卡的，每人次扣2分2.工作服有明显污渍的，每人次扣2分;有破损的，每人次扣2分3.上岗员工仪表不端庄的，每人次扣2分4.上岗员工站姿、坐姿不端正，每人次扣3分（二）服务规范1.未使用文明用语的，每人次扣5分;使用忌语的，每人次扣10分2.未做到“车到人到”的，每次扣5分;车辆等候时间超过1分钟仍未打招呼的，每车次扣3分3.不主动引导车辆进站的，每车站扣3分;不主动为加油车辆开、盖油箱盖的，每车次扣3分4.对顾客提出的合理要求未及时答复的，每人次扣3分;提出的异议不予理睬的，每人次扣5分5.收银时……查看全文>>
管理人员考评细则为了加强企业内部管理，将目标管理工作落到实处，充分调动广大干部职工的工作积极性，按照目标管理与经济效益挂钩的原则，制定此考核办法。一、检查考评办法1、检查科负责线路运营车辆的检查，每月必须对线路所有车辆平均检查两次。负责乘客举报事件的处理。2、安技科对线路车辆安全行车和技术性能检查，每月采取抽查和定期检查相结合的办法对运营车辆全面检查一次。对肇事车辆按规定及时上报考核。3、企管科对全公司各岗位人员进行纪律考核，考核采取随时抽查的办法。上述科室分组轮流对运营车辆和工作人员进行检查，并将检查结果以通知单的形式下发到大队，并报企管科，由企管科统计，作为核减效益工资的依据。如有营私舞弊……查看全文>>
门卫岗位管理考评细则为进一步加强校园安全管理，落实各项职责，做到责任明确，方法得当，管理到位，保障学校公共设施、师生人身、财物安全，特制定如下考核细则。一、考核要求：1.严格值班纪律，早5：50-6：30开门，晚20：55-21：30开门，其余时间校门必须上锁，星期五放学做好教学楼门的上锁工作，迟到、早退一次扣1分，擅离职守一次扣3分，旷工一次扣5分，迟到半小时以上作旷工论。2.使用、维护好监控室设备和卫生，做好监控记录，下班之前要对值班期间的各处监控进行复查，发现可疑现象要做好记录和查实，若因不复查监控或查实造成的事故，追究责任，每起事故扣10分。3.上班时间窜岗、值班室有学生、打牌、喝酒、……查看全文>>
说明：1、根据教育局《中小学综合考评办法》的规定制定本细则。2、前四项合计总分乘以40%加上第五项教研成果加分，所得分数为学校“教学管理”之教科研部分得分。一、组织管理（6分）1、领导听课（5分）每学期校长听课不少于30节、主管教学校长和教务（教研）主任听课不少于40节，且记录详实、有评析及建议的5分；完成一半以上且记录详实、有评析及建议的3分；完成一半及以下且记录详实、有评析及建议的2分。任课的校长、主任酌情量化。2、教研组织（1分）学校及各学科教研组织、制度健全1分；教研组织、制度不健全的不得分。二、教学教研（32分）1、计划总结（2分）每学期有符合本校实际的教学教研计划，且付诸实施。教科……查看全文>>
传承国学经典彰显办学特色——郭艳萍主任关于学校办学特色在全体语文教师会上的报告各位老师：大家好。今天就我校的办学特色——国学教育，给大家交流一下。推广普通话的主阵地是课堂教学，语文教学无疑肩负着比其他学科更重的责任。“博观而约取，厚积而薄发”。早期阅读、背诵大量优美的经典，渗透到血液，深入到骨髓中的不仅是语言层面的感悟与表达，还有中华民族优秀的人文精神和人文情怀。鉴于上述认识，我们学校自2011年起打造语文课改特色，开始把经典诵读引进校园，在全校范围内组织开展了一系列丰富多彩的诵读经典诗文活动，着力提高小学生的文学功底，陶冶小学生的道德情操，改变小学生的行为习惯。让经典的阳光照耀拔节的生命，让……查看全文>>
优化写字教学彰显办学特色宋寨小学胡尚学我校现有8个教学班，299名学生，28名教职工。近年来坚持“以写字为依托，提升学生素质，彰显办学特色”的办学思想，把“端端正正写字，踏踏实实做人”作为教育学生的宗旨，紧紧围绕“面向全体、夯实三字、学科联动、重在迁移”这一总体思路，强化落实“优化师资、立足课堂、活动促进、建立评价”这一工作举措，充分发挥写字教学的育人功能，促进了学生全面发展，提高了整体办学水平。一、理论学习，提高认识通过多年的理论学习和教学实践，我校教师充分认识到了写好汉字的深远意义及写字教学的重要性，进一步形成了共识：写好汉字是我们每个中国公民最基本的要求，是一项及其重要的语文基本功。写字……查看全文>>
加强常规管理奠定质量提高基础（2005年）一、加强教学常规管理教学是学校的中心工作，教学成果如何是学校的生命所在，因而学校始终狠抓教学常规管理规定，先后制订并实施了《关于加强教学工作的意见》和明确提出备课、上课、课外作业、课外辅导、学业评价、技能学科教学与课外活动、校本教学研究活动、教学辅助工作、教务常规工作的管理要求的《关于加强教学业务管理的规定》等教学管理文件，作为学校教学业务管理科学化、精细化的基本工作要求，成为全体教学人员共同遵守的常规。对备课、上课、课外辅导、习题讲评、作业批改和考试提出明确要求，责成教务处定期检查、平时抽检，有效规范了教师的教学行为，为教学质量的提高奠定了扎实基础。……查看全文>>
注重教学管理，彰显办学特色郭家中心小学教育教学工作经验交流材料孙绪军尊敬的各位领导、老师。大家上午好。我校的教学工作今年取得了很好的成绩，首先感谢中心学校正确的领导和兄弟学校送教到我校起到了抛砖引玉的作用；其次是感谢我校全体教师共同努力、无私奉献、团结协作；最后感谢我校教导主任，他主抓教学，引领教师走自主教育改革之路，扎实开展教研工作。采取“以研兴校，以研提质量”为目标，大力推进教学改革，培养学生学会学习，学会生存，不断提高学生整体素质水平，创下了今年教学辉煌成绩。下面就我校教育教学工作经验作一简单介绍：一、抓好教学常规，提高教学质量常规的好坏直接关系到一所学校的教学质量，而教学质量是立校之本……查看全文>>
注重教学管理，彰显办学特色——xxx小学教育教学工作经验交流材料xxxx小学位于xxxx县城西xx公里处，建于xxx年，学校设xxx个教学班，有学生xxx名，教职工xxx名，学校以教育教学为中心，长期坚持“德育为首、以人为本、全面发展”的教学理念，以思想教育为主，让学生先成人后成才，同时加大教学改革的力度，培养学生学会学习，学会生存，不断提高学生整体素质水平。我校教职工紧扣和谐主题，精诚团结开创了学校教育教学工作的崭新局面。下面就我校教育教学工作经验作一简单介绍：一、落实素质教育，规范教育行为学校严格执行《xxx省义务教育阶段学校学籍管理规定》，按规定办理入学、转学等手续，学校按课程计划开齐上……查看全文>>
义宁镇一小城南校区2016-2017学年上学期教务处工作总结本年期，教务处立足学校实际，坚持以学生发展为本的教育理念，遵循教育教学规律，以教学常规管理为主线，以课堂教学为中心，努力培养良好的教学习惯、学习习惯和创新精神，全面提升教育教学质量，较好地完成了各项常规管理工作任务，取得了一定的成绩。现将有关工作总结如下：一、课程改革稳步推进1、完善音体美教师考核方案，加强音体美教师的考核评价。2、积极开发校本课程。按照教研室的要求，我校制定校本课程规划及纲要，开发知识拓展类课程：《班队会和安全教育》《心理健康教育》《阅读》；体艺特长类课程：《电子琴》、《足球》、《篮球》、《乒乓球》；实践活动类课程：……查看全文>>
修水县义宁镇一小“减负万里行第二季”活动自查报告为贯彻落实党的十八届三中全会精神和省教育厅印发的《江西省义务教育阶段学校“减负万里行第二季”活动实施方案》的有关精神，进一步规范办学行为，促进我校的可持续发展，努力办人民满意的教育，我校结合自身实际，积极开展自查自纠活动。现将我校“减负万里行第二季”活动情况报告如下：一、加强领导，落实责任。为了进一步转变教师的教育思想和观念，积极采取有效措施，切实减轻学生过重的课业负担，学校成立了以校长为组长，副校长为副组长，教务主任和年级组长为成员的“减负万里行”领导小组。我校领导和教师充分认识到“减负”工作的重要性、必要性和紧迫性，学校及时召开行政例会进行专……查看全文>>
立足常规规范管理扎实教研提高质量——义宁镇第一小学迎接市教学常规管理工作视导汇报材料义宁镇第一小学是一所老牌学校，创办于1864年，当时为凤巘书院，后改名为义宁镇第一小学。目前已形成“一校两区”的格局，全校共有96个教学班，学生6700多人，其中北区46个教学班，3300多人，南区50个教学班，3400余人。学校拥有一支爱岗敬业、积极奉献、素质精良、争创一流的教师队伍，其中有中学高级和小学特级教师20余人，省级骨干教师10人，市级学科带头人10多人，市级骨干教师20余人。学校实行“一套班子，两支队伍，一体化管理（统一发展目标，统一办学模式，统一管理要求，统一师资调配，统一劳动报酬）”的行政管理……查看全文>>
精细管理促高效务实求真有突破——材料义宁镇一小是一所办学规模宏大，教学特色鲜明，充满朝气和活力的小学。一校两区现有学生7600余人，共104个教学班，教职工280余人。近些年来，我校全体师生发扬勇于拼搏、敢于争先的精神，坚持以人为本，实施素质教育，促进均衡发展，狠抓常规管理，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量。具体做好以下几方面的工作：一、强化组织领导，突出一个“管”字。1、组建以校长为组长、书记和副校长为副组长、中层干部和教研组长为成员的教学工作领导小组。深入到教研组定期参加教研活动和集体备课。2、班子成员坚持巡课、观课和听推门课。每学期开学初确定每天巡课、观课负责人，明确巡课、观课职责……查看全文>>
发言人：syb尊敬的各位校长、老师们：大家好。感谢能有这次机会，和大家一起交流分享。其实站在这里发言感觉很惭愧，因为我也有很多做的不足的地方。自从2009年担任教师，有五年多的时间，数学、语文、英语、品德、科学、体育、美术、音乐、信息技术各门课程我都担任过，但担任最长的是三年级班主任，经验是根本谈不上的，有的只是自己的一点点体会和感触，接下来我就和大家一起分享一些自己的教学点滴，希望能起到抛砖引玉的作用。一、学生遵守秩序与良好行为习惯的培养。好的成绩离不开好的纪律，就像一支部队要打胜仗，严明的纪律肯定是首要的。也许有的老师可能会说，在学校首要的就是安全，其实我也不反对这个意见，但是细细观察我们……查看全文>>
教育教学管理经验座谈会发言稿李海文尊敬的各位领导、同仁：大家好。首先感谢学校领导给我这样一次学习与交流的机会，今天，能在这里和大家一起探讨教育教学管理方面的问题，我感到非常荣幸。面对新的教育形势，怎样进一步加强教学管理、提高教育成效，是我们共同面对的课题。下面，我就我校的教育教学管理方面的一些做法和体会，谨向各位领导汇报如下，不当之处，敬请批评指正。一、以身作则，与时俱进。身为教导主任，首先，在教学上必须以身示范，要深入教学第一线亲自抓教学，要成为教学的内行。二是成为教学思想的先行者。要勤于学习、善于思考，思想上要走在教师的前面，走在时代的前沿。不断用新的教学思想影响教师、感染教师，当好老师们……查看全文>>
发言人：袁辉尊敬的各位领导，各位同仁：大家好。首先感谢中心校领导给我这样一次学习与交流的机会，今天，能在这里和大家一起探讨教育教学管理方面的问题，我感到非常荣幸。下面，我就我校的教育教学管理方面的一些做法和体会，谨向各位领导汇报如下，不当之处，敬请批评指正。一、以身作则，与时俱进。身为学校校长，首先，我在教学上以身示范，深入教育教学第一线亲自抓教学，成为教学的内行。二是在教学思想上，我努力成为教学思想的先行者。我要求自己勤于学习、善于思考，思想上要走在教师的前面，走在时代的前沿。不断用新的教学思想影响教师、感染教师，当好老师们教学上的带头人。而且，要求别人做到的我必须先做到，安排别人搞好的我必……查看全文>>
发言人：韦群芳尊敬的各位领导：大家好。首先感谢中心校领导给我这样一次学习与交流的机会，今天，能在这里和大家一起探讨教育教学管理方面的问题，我感到非常荣幸。面对新的教育形势，怎样进一步加强教学管理、提高教育成效，是我们共同面对的课题。下面，我就我校的教育教学管理方面的一些做法和体会，谨向各位领导汇报如下，不当之处，敬请批评指正。一、以身作则，与时俱进。身为教导主任，首先，在教学上必须以身示范，要深入教学第一线亲自抓教学，要成为教学的内行。二是成为教学思想的先行者。要勤于学习、善于思考，思想上要走在教师的前面，走在时代的前沿。不断用新的教学思想影响教师、感染教师，当好老师们教学上的带头人。而且，要……查看全文>>
教育教学经验交流尊敬的各位领导：大家好。今天，能在这里和大家一起探讨教育教学管理方面的问题，我感到非常荣幸。面对新的教育形势，怎样进一步加强教学管理、提高教育成效，是我们共同面对的课题。下面，我就我校的教育教学管理方面的一些做法和体会，谨向各位汇报如下.一、以身作则，与时俱进。身为教导主任，首先，在教学上必须以身示范，要深入教学第一线亲自抓教学，要成为教学的内行。二是成为教学思想的先行者。要勤于学习、善于思考，思想上要走在教师的前面，走在时代的前沿。不断用新的教学思想影响教师、感染教师，当好老师们教学上的带头人。而且，要求别人做到的我必须先做到，安排别人搞好的我必须先搞好，要以能服人，以绩服人……查看全文>>
教学副校长述职报告本学年，根据学校领导分工，我主要抓教学工作。身为业务领导，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论，尤其加强了全国新课程改革理论的学习。让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。在党的组织生活中，我认真学习党建理论；在政治学习中我认真学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，我认真教育教学理论，人文文化，加强自身理论修养和业务水平。现将本人一年来的工作简述如下：1、做好校长的助手，建章立制，科学规划，激励教师投身教科研。一年来，我以强烈的事业心、责任心力抓教务处工作，使学校教育教学工作运作正常。忠诚于人民的教育事业，坚持原则，出以公心，配合校长开展工作，鼓……查看全文>>
中学教学副校长述职报告范文尊敬的各位领导、老师：大家好。成为四中大家庭中的一员已经三年了，感谢三年来大家对我一直的支持和帮助。这一年的工作和前两年是有所不同的。之前刚走上副校长的管理岗位，做得更多的是对工作、对学校、对老师的熟悉和了解;而当这份工作的流程和环境变得熟悉起来以后，我想得更多的是副校长的工作究竟要做些什么。做些什么才有实际的意义。做些什么才能和老师一起共同促进学校发展、提升教学质量。承蒙教育局领导和校长的支持，这几年有了走出去看一看的机会，平时我也注重阅读教育教学的期刊、杂志，学习先进的教育教学理论，越发认识到教学的主阵地在课堂，教学活动的主体是学生。基于此，我们通过开展的新岗教师……查看全文>>
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