县政务服务大厅年度工作总结报告

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位大力支持和窗口工作人员共同努力下，县政务大厅紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以深入开展“党的群众路线活动”为契机，以优化政务发展环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，认真扎实开展政务服务各项工作，优质高效地服务于全县企业和广大人民群众。现将主要工作总结如下：

一、20xx年工作总结1、提出建议和意见，强化政务服务工作为进一步完善政务大厅的运行机制，强化大厅功能，确保公民、法人和其他组织得到高效便捷、热情周到的服务，根据《行政许可法》、《政府信息公开条例》及有关法律、法规的规定结合我县实际，我们经过认真调研，完善了《关于进一步规范进驻政务大厅窗口单位及服务事项的意见和建议》，对全县政务服务事项提出了调整方案，为加大了行政审批“两集中两到位”工作推进力度，不断整合窗口资源，将一些办件量小的单位调整回去，充实一些审批服务事项多的单位进驻大厅，最大程度上发挥大厅“一站式”服务功能。

2、扎实开展党的群众路线主题教育活动按照县委统一要求和部署，我们继续深入地开展了党的群众路线实践活动。一是坚持把学习教育、思想武装摆在第一位，坚持个人自学、集体学习和专题讨论相结合。组织大厅机关和窗口单位全体党员集中学习，时间定于每周五下午。二是大厅领导班子和成员在前期调查研究、征求意见的基础上认真撰写对照检查材料，深刻分析领导班子和班子成员“四风”方面存在的问题，并召开了专题民主生活会，邀请督查组参加，会上班子成员互提意见，各自虚心接受，会议达到了出出汗、红红脸的目的。结合政务大厅及班子存在的问题我们多次开会研究，提出了领导班子及成员整改方案，我们将按照方案逐步实施，把存在的问题整改落实到位。