区城市管理行政执法局工作报告
20xx年，我局在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕“一化两区四个金水”发展蓝图，以“百姓城管、服务百姓”为执法工作理念，以打造“忠诚城管、廉洁城管、务实城管、创新城管、和谐城管”为总体目标，在“执法是生命，队伍是根本”的治局方针的指引下，以“抓队伍、强基础、重创新、出形象”为工作主线，科学发展，创新管理，全力推进我区城市管理行政执法各项工作，为区委提出的走进金水“两个不一样”目标努力拼搏，取得了一定的成绩。现将我局一年来的执法工作情况汇报如下：
一、队伍建设方面
（一）制度建设。先后制定了《综合考评方案》、《执法行为规范》及领导班子分包负责制、轮值巡查制等管理办法规范监督执法人员行为。
（二）岗位建设。2月份，按照“三公”、“三意”、“三服从”原则，启动了中层干部竞争上岗活动，共30名同志脱颖而出。9月份，通过竞争上岗方式，8名优秀执法队员进入机关工作。
（三）形象建设。严格着装规范，定期开展集中列队训练。组建了34人的执法仪仗队，精心打造威武之师。
（四）素质建设。为强化综合执法能力，凝聚团队意识，针对不同岗位，开展了多项有针对性的业务技能培训工作。11月份，全局300余名执法队员在白沙湖培训基地进行了为期12天的封闭式全员拓展培训。
（五）标准化建设。按照市城管局星级执法队伍创建活动方案实施细则，启动了星级队伍创建活动，更新了办公设备和执法装备，改善了一线执法队员的软硬件环境。7月份，经八路标准化执法中队挂牌，为我局执法中队标准化建设进程树立了标杆。
（六）支部建设。5月份设立了20个党支部，在区直机关首创了以“公推直选”方式选举党支部委员。并在丰产路执法中队建立党员党性锻炼实践基地，试点共产党员执法服务进社区工作模式。
二、执法业务方面
（一）日常工作（1）强化法制工作。加强案审力度，开展十佳案件、十佳执法标兵“双十佳”评优活动。严把案件审核关，截至11月中旬，共审核简易程序案件2245起，一般程序案件1404起，行政强制措施67起。重新修定《自由裁量标准》，增加执法依据2条，增加处罚事项6项，增加行政强制措施1项，修订市容方面自由裁量15条、市政方面自由裁量1条，环境保护方面自由裁量1条。经过再次梳理，我局处罚事项从149项增加至155项。（2）热情受理投诉。局指挥中心24小时投诉电话共受理有效群众投诉3256起，办理数字化网上案件328起。局宣教科共受理市长电话615个，市长信箱58个，zzic128个，心通桥251个，转办案件37个，微博投诉180余个，派遣率和结案率都达到了100%。（3）重视督办工作。对市、区人大建议、政协提案高度重视，并由班子成员按片分包，14件建议、提案已全部提前办结完毕。接市局转办督办件4件，区督办件25件，均做到专人专办，按时回复。（4）护航重大活动。在拜祖大典、中博会、街舞大赛、文明城市复核等市、区重大活动期间，我局干部职工全力保障，加班加点，治理各类违章行为，以最佳的市容面貌迎接八方来宾，维护金水城市形象。（5）致力服务提升。我局主动融入社会热点问题，敢于担当，乐于奉献，切实履行公仆职责。在高考期间静噪音，保通畅，切实做好高考期间考点周边环境综合整治工作；在禽流感来袭之时，我局主动承担了禽流感病原体的一线消杀工作，共累计处理家禽12174只，较好的完成了禽流感防控工作任务；在西瓜销售旺季，贴心服务瓜农与市民，共设置西瓜便民销售点160处，下发宣传页2000份；10月份，协助荥阳果农安置石榴销售场地9处，用实际行动践行“百姓城管、服务百姓”工作理念。
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