人力资源开发与管理

一、单选题

1、是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。标准答案：b

a.认知b.态度

c.智慧d.谦虚

2、是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。标准答案：c

a.工作成就b.工作绩效

c.工作满意度d.工作态度

3、最早提出组织承诺的是。标准答案。d

a.科特b.梅耶

c.阿伦d.贝克尔

4、与缺勤率和流动率成负相关。标准答案。b

a.组织效率b.组织承诺

c.工作绩效d.工作分析

5、是指个体对其他个体的知觉。标准答案。b

a.个体知觉b.社会知觉

c.归因d.群体知觉

6、是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。标准答案：c

a.光环效应b.投射效应

c.首因效应d.刻板印象

7、是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。标准答案：a

a.光环效应b.投射效应

c.首因效应d.刻板印象

8、领导情景理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是。标准答案：a

a.心理成熟度b.心理承受度

c.精神成熟度d.精神承受度

9、不属于人性的内容。标准答案。d

a.自然属性b.生物属性

c.心理属性d.社会属性

10、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了假说。

a.社会人b.经济人

c.管理人d.复杂人

11、社会学习理论的创始人是。

a.弗洛姆b.爱德华•桑代克

c.莱文泽尔d.班杜拉

标准答案：d

12、是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

a.绩效b.成员满意度

c.团队学习d.外人满意度

标准答案：c

13、帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是。

a.团队任务职能b.团队维护职能

c.团队沟通职能d.团队决策

标准答案：a

二、多选题

1、影响工作满意度的因素有。

a.富有挑战性的工作b.公平的报酬

c.支持性的工作环境d.融洽的人际关系

e.个人特征与工作的匹配

标准答案：a，b，c，d，e

2、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有。

a.感情承诺b.书面承诺

c.规范承诺d.口头承诺

e.继续承诺

标准答案：a，c，e

3、社会知觉包括的类型有。

a.首因效应b.光环效应

c.投射效应d.对比效应

e.刻板效应

标准答案：a，b，c，d，e

4、组织公正与报酬分配的原则有

a.分配公平b.程序公平

c.互动公平d.法律公平

e.组织公平

标准答案：a，b，c

5、桑代克的效果论中强调的行为法则有。

a.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反映，将更有可能再次发生

b.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”

c.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生

d.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”e.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则

标准答案：a，b，c，d，e

6、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有。

a.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

b.惩罚原则

c.要对这些关键行为进行基线测量

d.功能性分析

e.干预行为

标准答案：a，c，d，e

7、团队的有效性要素构成有。

a.绩效b.成员满意度

c.团队学习d.外人的满意度

e.薪酬

标准答案：a，b，c，d

8、个体的沟通风格包括的类型有。

a.自我克制型b.自我保护性

c.自我暴露型d.自我实现型

e.自我实践型

标准答案：a，b，c，d