中共温州大学第一届委员会和纪律检查委员会委员候选人

中共泰兴市纪律检查委员会泰兴市监察局泰兴市卫生局

泰卫[2009]28号

关于印发《深入推进市“三无医院”创建活动

实施方案的通知》

市直各医疗卫生单位，各乡镇（中心）卫生院：

为了深入推进泰兴市“三无医院”创建活动，进一步理清工作思路，明确工作重点，强化整体推进，确保创建实效，现将•深入推进市“三无医院”创建活动实施方案‣印发给你们，望认真组织学习，贯彻执行。

二00九年四月二十七日

深入推进市“三无医院”创建活动

实施方案

为了深入推进我市“三无医院”创建活动，杜绝医务人员收受红包，遏制回扣，进一步提升医疗服务质量，提高全体医务人员的职业道德素质，根据市纪委、监察局、卫生局•关于印发†关于在全市开展创建“三无医院”活动的实施意见‡的通知‣（泰纪发„2008‟30号）精神，现就2009年深入推进市“三无医院”创建活动制定实施方案如下：

一、总体目标

年内确保我市有75%以上的医疗机构达到泰州市“无红包医院”创建标准，并树立一批市创建“三无医院”先进典型。

二、工作措施

（一）在“无红包”创建方面

1、建立健全医务人员不收“红包”告知制度，继续落实与入院病人签订医患合约制度，告知率、签订医患合约率达100%；

2、建立健全住院病人联系档案制度，手术病人回访率不低于50%，其他病人回访率不低于10%；

3、进一步落实三级承诺制度；

4、落实举报有奖制度，凡举报查实收受“红包”的案件，给予举报人同等金额两倍的奖励。

（二）在“无回扣”创建方面

1、实行“热点”岗位的工作人员每两年轮岗一次制度。

2、实行基本药物目录制度，严格按照国家、省有关规定执行。

3、严格控制药占比，药品费占业务总收入的比例一级医院≤60%、二级医院≤48%。

4、严格处方评价，处方的评价每月不得低于一次;对于大处方每月进行一次公示。

5、控制门诊、住院均次费用，门诊、住院均次费用在2008年的基础上下降3%以上。

6、落实举报有奖制度，凡举报查实收受“回扣”的案件，给予举报人查实金额10%的奖励。

（三）在“无缺陷服务”创建方面

1、简化就医流程，方便患者就诊。继续巩固医院管理年形成的便民服务机制，充分发挥门诊导医服务台、门诊便民服务设施的作用。对老弱病残或其他需要帮助的患者实行全程导医服务。门诊各科室及辅助检查科室，有条件的要实行弹性工作制，中午、节假日有值班人员连续服务。门诊实行划价、收费、取药一站式服务；对急症患者提供检查、治疗、收费、取药、抢救“绿色通道”。门诊设置公用电话、候诊椅、供水等服务设施，增加诊室，改善就诊服务环境。

2、结合医院管理年活动，严格医疗质量和服务质量的考核。各医疗单位每月对病历的考核不得低于一次。

3、加强医患沟通。规范医患沟通的内容和形式，使患者熟悉自身病情、用药选择、诊疗程序、检查项目和收费标准。各项辅助检查前要告知患者注意事项，有专人保管检验单，凭据领取防止丢失。病人住院后，医护人员应在最短时间内及时向病人沟通情况，交待病情，进行健康宣教。检查和治疗时应有屏障或遮挡设施，保护患者隐私。坚持住院费用“一日清单”制度。临床试