突出黄梅特色实行优质服务近几年来，黄梅县发展很快，特别是今年我县被省委省政府纳入到大别山试验区建设范围和小池开放开放上升为“省级战略”后，黄梅迎来难得的发展机遇期。来黄梅考察、调研指导工作的省市领导和兄弟县市领导骤然增多。由此，我县的公务接待活动大幅增加。在繁重的接待工作中，我们认真贯彻落实中办和国办有关国内公务接待的规定，坚持突出黄梅的地方特色，实行优质服务，接待服务水平不断提高，得到了各级领导和各路宾客的充分肯定。我们的主要做法是：一、把握自己的特点中办和国办规定要求，国内公务接待要勤俭节约，使用地方产品，突出地方风格。按照这些要求，怎样搞好黄梅的接待工作，一位管过接待的老领导一番话给我们……查看全文>>
团长大会团长大会期间，运动会服务部紧紧围绕市委、市政府提出的目标和指导原则，面对来宾人数多、活动多、变数大的诸多压力，未雨绸缪，周密组织，共接待各类宾客150余人，赢得了国家体育总局、省市领导的表扬和肯定、参会国家和地区代表的赞誉，圆满顺利地完成了团长大会的接待任务。一、工作执行情况（一）以“早”为基，超前谋划针对团长大会接待筹备时间紧、任务重的实际，为了在短时期内高标准地完成工作任务，我部坚持早计划、早安排、早动手，主动地、有预见性地开展工作。1.抓信息跟踪，弄清接待需求。积极与办公室、外联部联系，明确相关的接待要求、标准和大致的来宾数量，实时跟踪来宾信息，充分预计团长大会期间的接待需求，做……查看全文>>
文章摘要。信访稳定工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，是党的群众工作的重要组成部分。做好信访稳定工作对于提高党的执政能力和执政水平，有着重要现实意义。我市信访接待中心现在已正式投入使用，标志着我市信访工作又上了一个新台阶，必将成为我市信访工作的新起点、里程碑而载入史册。信访接待中心的主要职能就是把政府有关职能部门、市法院的信访工作人员集中起来，为来访群众提供方便快捷的一站式服务，减少来访群众多头上访、往返奔波的麻烦，使来访群众真正体会到党的温暖和关怀。信访工作是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带，是体察民情的窗口，信访接待工作更是“桥梁”之“桥梁”，“窗口”之“……查看全文>>
接待办在集团各领导的关心帮助下，各项工作有条不紊，和相关部门共同努力，团结合作，日常事物处理的及时到位，取得了些微成绩。现将各项工作情况汇报如下：（一）圆满完成各项接待任务：201*年112月份，接待办承接的讲解参观任务共350余批次，其中省、市级领导视察、考察：2235人；区镇级领导视察、参观：1606人；海外侨胞及外国友人：63人；商家参观：3010人；其他：13512人，均能较好地完成任务。接待工作的圆满完成，向各级政府和社会各界朋友展示了良好的企业形象。简单而平凡的接待工作，背后是全体接待人员通宵达旦的加班与细致周密的实施。（二）加强接待工作制度规范化建设：接待办进行了人员编制的重新调……查看全文>>
信访局接待科工作总结及明年工作安排201*年接待科在局领导班子的领导下，认真贯彻落实科学发展观和各级会议精神，站在全县经济建设和社会稳定的高度抓好信访接待工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部矛盾狠抓各项工作措施的落实，以维护全县社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，为确保全县社会稳定作出了应有的贡献，取得了阶段性成果。现将一年来的工作总结以及明年的工作安排汇报如下：一今年工作总结一、抓好工作重点，努力创新机制。接待科在信访工作中起着“安全网”和“减震器”作用。201*年接待各类群众信访案件xx起，协助县级领导接待群众来访xx起，化解矛盾xx起……查看全文>>
201*年至今，我在担任现职期间，先后对内负责政府办公文处理、综合文字、信息、督查等工作，对外协助政府分管领导联系科技、教育、卫生、文体、计生、农林、民宗、民政、劳动保障、残联等部门。其中，201*年7月前，我在英国攻读公共管理硕士，并以优异成绩（全班仅两名）毕业；201*年7月后，先后获得我区发展物业经济先进个人、市首届“新干线杯”在线知识大赛三等奖、市爱国卫生工作先进个人、201*年度区公务员考核优秀等荣誉，日前已被推荐为全国第三届大学生艺术节展演活动筹办工作先进个人。现将近三年来个人在思想、学习和工作等方面主要情况总结如下：一、注重增强学习意识，不断提高自身素质在政治思想学习方面，我坚持……查看全文>>
201*即将成为历史，也许对于其他人只不过是岁月的更替，但对于我们来说，不得不说是意义非凡的一年。201*年在x总经理正确领导下以及我们房务部全体员工努力下，酒店取得喜人成绩，特别是春节这几天酒店接待出现最高出租率的势头。这足以证明xx这一块潜在市场。同时我也非常肯定我们房务部是一支极具战斗力的团队，对于全体房务人员的拼搏和奉献，表示感谢。还记得7月2日部门对xxx接待期间作了总结、对国庆节期间接待工作也同样作了总结，为什么要作总结呢。只有不断的总结、分析、整理，并把事情记录在案，我们xx才会进步，才不会在同一件事情上发生错误，工作总结：1、经营方面：日期出租房数（间）2月1日2月2日2月3日……查看全文>>
崂山风景名胜区作为国家重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的重要职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭务实、创新高效”的原则，通力协作，周密安排，多次出色完成了国家领导人、大型会议及市委、市政府交办的其它接待任务，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，对促进全市对外开放和三个文明建设做出了应有的贡献。一、不断更新接待理念，丰富接待服务工作内涵近年来，景区以其独特的区位优势和景观特色，吸引了众多前来参观考察的国内外友人，呈现出数量大、批次多的特点，这对做好景区接待工作提出了更高的要求，同时也为进一步提升景区乃至岛城对外影响力和知名度提供了良好契机。……查看全文>>
讲究工作方法提供优质服务——区人劳社保局既是区委、区政府的重要职能部门，又是直接面对广大群众的一个窗口单位。每年，我局都要接待数百起来访群众，处理十数起劳动争议仲裁案件。在接待来访群众过程中，文秘部落问题能解决的及时解决，不能解决的做出使来访者信服的解释，使来访者满肚怨气来，高高兴兴回。去年以来，我局接待群众来信28件，来访700多人次，做到了群众来信件件有回音，来访事事有着落。受理劳动争议仲裁案件13起，劳动争议仲裁案受理率、办结率、满意率均为100%。一、摆正位置，强化“勤务员”意识。我们始终牢记全心全意为人民服务的唯一宗旨，认真履行“公仆”职责，不断强化勤务员意识。位置摆正了，心态也就正……查看全文>>
临夏州（临夏州接待办公室一科科长戚萍娥）尊敬的各位领导、各位同事：现将本人201*年工作简要汇报如下，不妥之处请在座各位领导、同事批评指正。201*年以来，在州委秘书处、州接待办公室高秘书长及各位副主任的正确领导下，接待一科各位同志服从工作安排，认真履行职责，坚持热情周到、文明节俭、规范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，较好的完成了各项目标任务。一、坚持学习教育，不断加强接待人员的能力建设1.坚持“科学接待、规范接待”的工作理念。科室坚持用科学发展观指导接待，在接待中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，进一步解放思想，转变接待理念，不断创新接待方式，全面提升接待工作水平。201*年，本科室……查看全文>>
201*-02-0500：34：28编辑：李伟民来源：互联网一、总结的意义及其类型每次实施接待计划或完成任务之后后，要及时、认真地进行工作总结。进行工作总结的目的，是对已做工作进行概括或评估，肯定成绩，找出差距，以便采取必要的措施改进今后的工作。因此它对于提高接待工作水平，正确处理各种接待关系，深化对接待工作规律的认识，促进决策的科学性具有重要的意义。总结的种类多种多样。依总结的内容，可分为综合性总结和专题性总结。综合性总结，也称为全面总结，是对接待工作情况及经验教训进行全面而系统的总结，要求站在全局的高度，对整个工作的各个侧面进行检查和评估。专题性总结，也叫单项总结，是就某一问题、某个方面的……查看全文>>
行政人事部一、完成工作：1、完成服务行业年底用人荒的大趋势下，各岗位的灵活招聘，确保了春节期间的正常接待；2、遵循“一切工作以经营为龙头”的原则，及时进行人员调配，确保接待高峰期的正常经营；3、与安保部进行酒店全区域的联合质检工作，确保节日期间的安全接待；4、积极进行年终总结会及春节团拜会的各项准备工作，活动召开后进行及时的总结工作；5、完善年底各类数字的汇总及工作总结工作，对一年的工作进行盘点、对下一年的工作进行规划；6、对酒店消防设施的各项性能及防范措施进行了彻底检查，包括消防灭火器材。二、工作中的亮点：1、灵活招聘，保证各部门用人。年底外地员工“回家潮”涌现，各部门频出非正常离职情况，鉴……查看全文>>
今年是非比寻常的一年，因为管家小组于今年成立，并进行了第一个春节的vip接待。所谓养兵千日，用兵一时。在前期的一系列的准备工作中，我们进行理论和实践两方面的培训，双管齐下。尽管我们已做好充分的准备，但是此次接待任务之重，人数之多，时间之紧，还是给我们带来了严峻的考验。但在相关部门的大力支持以及全体管家成员同舟共济，齐心协力之下，终于圆满的完成了接待任务。对于本次接待期，本人第一次全程参与并感受了海航的接待模式。与本人之前所接受过的接待经验相比，受益匪浅，总结为以下几点：1.接待对象与其他酒店相比，因春节期间房价比平日涨了好几倍，能住得起别墅，无非是达官贵族。而海航酒店的接待对象则主要是以国家政……查看全文>>
xx县政务接待工作总结围绕中心工作服务xx发展努力开创十二五开局之年政务接待工作新局面xx县接待办公室xx县幅员面积1518平方公里，辖25个乡镇，人口100万。改革开放30多年来，xx人民依靠党的政策，发扬吃苦耐劳、敢为天下先的精神，从一个农业县迅速发展成为一个工业腾飞、初具现代化格局的开放型陆上交通枢纽，走出了一条具有鲜明区域特色的经济社会发展路子，被市内外所关注。对远道而来的每一位客人，我们都敞开大门以礼相迎，热情规范地接待，精心周到地服务，使他们高兴而来，满载而归。201*年，我办出色地完成了281批次、8060人次政务接待任务，其中，接待省部级以上的领导16批次、319人次。在过去的……查看全文>>
工作总结转眼间，我到接待办工作已经三个月了。这三个月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着角色的改变和适应。接待工作虽然忙碌，却很充实；虽然辛苦，却很快乐。在这短短的时间里，自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的，同时也是自己取得的巨大进步。一、加强学习，强化岗位责任感接待工作是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。这就要求我们必须具备较高的综合素质和业务技能。因此。我必须认真学习技能和积累知识，始终以“高标准”要求自己，在工作中不断……查看全文>>
围绕中心服务大局努力提升政务接待辅政能力近年来，xx街道办事处在工委（区委）、管委（区政府）的正确领导和工委管委接待办公室的指导帮助下，深入学习实践科学发展观和省、市、区有关会议精神，坚持围绕中心、服务大局，本着“规范、高效、热情、周到、有序”的工作理念，积极做好政务接待工作，不断增强了政务接待辅政能力和水平。主要做法有三点：一、完善规章制度，促政务接待科学规范完善的规章制度是实现政务接待科学规范的重要保障。为此，我们围绕优化政务接待运作机制，从源头抓起，以制度建设为突破口，推行政务接待制度化和程序化。一是工作制度化。建立健全了政务接待保密制度、用餐标准规定、参观工作制度等业务工作制度和学习制……查看全文>>
全国国有林场“两会”接待服务工作总结及个人心得体会（201*年3月28日）在接待服务本次全国国有林场工作座谈会暨中国林场协会三届二次常务理事（扩大）会议期间，按照总场方案，本人主要工作任务是随队前往南宁，协助xx和xxx完成南宁站的各项前期准备和接待工作。在这过程中，本人根据场领导提出和分配予的目标和任务，在思想和行动上自始至终都高度的服从和执行，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：一、加强学习，坚定信心，强化工作责任感在接到礼仪接待任务后，本人深感责任重大，因为这是全国各地领导认识林朵的、感受林朵的第一印象。为此，本人利用一切可以利用的学习机会，在日常工作中始终以“高标准”要求自……查看全文>>
一、一周工作汇总自春节收假，从1月30日正式上班以来，一周时间已经过去，以下是：1、以下是过去的一周接待点咨询客户汇总情况：※表一：周接待客户汇总表日期（月/日）咨询客户（组）留电话客户（组）意向性1.301.312.12.22.32.42.5*从表可以看出，每天的咨询客户跟留电话客户都比较少，情况不是很理想。12322230010110强强强强强强强2、以下是我统计的代理公司员工上下班时间。※表二。代理公司员工上下班时间表日期（月/日）1.301.312.12.22.32.42.5*鉴于公司司机比较忙碌，兼顾工程部员工以及代理公司员接送的问题，对代理公司上下班时间带来一定的影响，可以理解。3……查看全文>>
201*年工作总结一年来，在主任的重视关心下，我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实勤奋工作，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。同时在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对201*年工作总结如下：一、加强学习，不断历炼，使个人修养和政治素养得到进一步提高把学习作为开展工作和提升自己的前提，全方位开展学习。一是加强政治理论学习，不断提高政治素养：一年来按照领导的要求，自觉加强理论学习，充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，努力践行“三个代表……查看全文>>
接待办（接待中心）年终工作总结接待办（接待中心）年终工作总结根据区政府办公室要求，结合接待办（接待中心）201*年以来工作情况，总结如下：一、工作开展及履行职责情况201*年，在各级领导的关心指导下，接待办（接待中心）全体工作人员，始终坚持以科学发展观统缆接待工作，牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作，踏实工作，按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示巴南风采、服务经济发展”的工作思路，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则，培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念……查看全文>>
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