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一、窗口服务宗旨、工作目标和职能(一)窗口服务宗旨和工作目标汕头市建设局办事大厅窗口以“依法、科学、快捷”为服务宗旨,以“依法行政、热情服务”为工作原则,以改革办事流程、简化办事环节、提高办事效率和服务质量,“为服务对象节省每一分钟”为工作目标。(二)窗口职能汕头市建设局办事大厅窗口负责统一接收、受理、办结行政许可及对外业务管理事项(具体事项以办事大厅公布为准)的申请。办事大厅窗口的服务工作由局办公室负责协调和指导。监督工作由局监察室负责。办事大厅窗口应履行如下职责:1、接收材料:接收并初步审查申请材料,按照规定出具有关文书;2、录入信息:按照要求将有关信息录入窗口办件系统;3、分送材料:通知……查看全文>>
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一、规范化服务的内容(一)服务语言:1、接待服务对象时,须用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字文明用语。2、办理有关事项的手续时,要使用“请稍候,我马上给您办手续”、“对不起,您还缺少×××材料,我现在把补办件的清单给您”、“对不起,根据×××规定,您的×××不能办理”,“欢迎您多提宝贵意见”、“您慢走,再见”等文明话语。3、禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。如。“我不管,问别人去”、“别罗嗦,快点讲”、“我还没上班,等会再说”、“我要下班了,你快点”、“我刚才已经说过,你怎么还问”、“你这人真笨”、“你的记性真差”、“我就这样的,你能把我怎么样”、“你去投诉好了”……查看全文>>
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为进一步加强对汕头市建设局办事大厅窗口的管理,促进办事大厅窗口工作人员依法行政,提高工作效率和服务质量,特制定本办法。一、汕头市建设局设立机关效能投诉中心(投诉中心办公地址:市建设局室,投诉电话:,电子邮箱:),负责受理服务对象对办事大厅窗口和机关各科室、各事业单位工作人员在工作作风、行政效能等方面的投诉。二、受理范围主要受理办事大厅窗口和承办单位工作人员在办事过程有下列具体行为的投诉:1、不依法行政或滥用自由裁量权,并对当事人权益造成损害的;2、对符合规定条件的申请事项应予受理而不予受理,或对申请事项符合规定条件、要求且手续齐全应予当场办结而不予当场办结的;3、申请资料不全未能一次性清楚告知……查看全文>>
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第一章总则第一条为加强农村公路养护与管理,巩固农村公路建设成果,提高路况质量,保障公路畅通,根据《中华人民共和国公路法》、《国务院办公室厅关于印发农村公路管理养护体制改革方案的通知》(国办发[2005]49号)、《恩施土家族苗族自治州乡村公路条例》以及其它相关法律、法规和文件的规定,结合本县实际,制定本办法。第二条本办法所称农村公路是指县道、乡道、村道。县道是指具有全县政治、经济意义,连接县城和县内主要乡镇、主要商品生产和集散地的公路,以及不属于国道、省道的县际间公路。乡道是指主要为乡镇村经济、文化、行政服务的公路,以及不属于县道以上公路的乡与乡之间及乡与外部联络的公路。村道是指乡镇所在地连接……查看全文>>
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一、为加强机关效能投诉工作,根据《厦门市改进机关作风和提高行政效能规定》(市政府94号令,下简称《规定》)和市委办、市政府办《关于成立厦门市机关效能投诉中心的通知》(厦委办[2000]037号)的规定,制定本工作规则。二、市机关效能投诉中心在市机关效能建设领导小组的领导下开展工作,定期向市机关效能建设领导小组报告工作。三、厦门市机关效能投诉中心的职责是:1、受理人民群众对本市各级机关及其工作人员违反《规定》行为的投诉;2、组织调查、协调处理机关工作人员不履行或不正确履行职责的行为;3、组织、协调、督促各区和市直各单位调查、处理涉及本区、本单位的效能投诉问题;4、对各区和市直各单位的机关效能投诉……查看全文>>
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第一章总则第一条:为进一步加强重庆市直属机关党的基层组织建设,健全党的民主集中制,完善党内选举制度,根据《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》及有关规定,结合重庆市直属机关实际情况,特制定本规定。第二条。本规定所称机关党的基层组织,是指重庆市直属机关党的委员会、党的总支部委员会、党的支部委员会,包括机关党的纪律检查委员会。第三条。机关党的委员会任期为4年,机关党的纪律检查委员会任期为4年;党的总支部委员会任期为3年;党的支部委员会和不设支部委员会的支部书记、副书记任期为2年。机关党的基层组织任期届满,应按期进行换届选举。如需提前或……查看全文>>
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第一章总则第一条为认真贯彻党的十五大精神,落实共青团中央十三届五中全会《关于深化跨世纪青年文明工程的决定》,推动实施跨世纪青年文明工程和促进重庆市直机关创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、持久地开展,加强对活动的指导和管理,特制定本办法。第二条“青年文明号”是以青年为主体,在机关业务工作中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位。第三条“青年文明号”分为国家级、市级、行业主管局级三级,分别由各级创建“青年文明号”领导机构审查批准,命名表彰。第四条“青年文明号”是共青团跨世纪青年文明工程的重要组成部分和工作载体,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业……查看全文>>
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第一章总则第一条:为进一步加强重庆市直属机关党的基层组织建设,健全党的民主集中制,完善党内选举制度,根据《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》及有关规定,结合重庆市直属机关实际情况,特制定本规定。第二条。本规定所称机关党的基层组织,是指重庆市直属机关党的委员会、党的总支部委员会、党的支部委员会,包括机关党的纪律检查委员会。第三条。机关党的委员会任期为4年,机关党的纪律检查委员会任期为4年;党的总支部委员会任期为3年;党的支部委员会和不设支部委员会的支部书记、副书记任期为2年。机关党的基层组织任期届满,应按期进行换届选举。如需提前或……查看全文>>
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按照党的十七大关于“提高选人用人公信度”的要求,根据《干部任用条例》和《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法(试行)》的规定,结合我市实际,制定本办法。一、基本原则开展选人用人公信度测评工作遵循以下原则:(一)科学规范原则按照《干部任用条例》规定的原则、程序和纪律,以及选拔任用的干部所具备的素质、能力,科学设置测评内容指标;规范测评方法和程序,保证测评的效果和质量。(二)发扬民主原则充分依靠群众开展测评工作,扩大群众参与范围,保证参评群众的广泛性、代表性,真实反映群众公论。(三)综合评价原则客观分析测评结果,既定量分析测评统计数据,又定性分析数据反映出的倾向性问题,坚持以群众意见为基本依据,客……查看全文>>
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第一章总则第一条为推进干部教育培训工作科学化、制度化、规范化,培养造就高素质的干部队伍,依据《中国共产党章程》、《中华人民共和国公务员法》和有关法律法规,制定本条例。第二条干部教育培训工作必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕党和国家工作大局,按照实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民的要求,以增强执政意识、提高执政能力为重点,推动学习型政党、学习型社会建设,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供思想政治保证、人才保证和智力支持。第三条干部教育培训工作应当遵循下列原则:(一)以人为本,按需施教。按照党和国家的要求,把握……查看全文>>
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第一条为充分发挥经济责任审计在加强干部监督管理,规范经济决策程序,提高经济管理和经济政策执行水平,推进党风廉政建设等方面的作用,根据中共中央办公厅、国务院办公厅关于《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》(中办发[1999]20号)和有关法律法规,特制定本办法。第二条本办法适用于县委直接管理的各乡镇、党政机关各部门、群众团体、事业单位的正职领导干部或主持工作的副职领导干部的经济责任审计。第三条领导干部经济责任审计结果的运用,必须坚持以下原则:1、实事求是、客观公正的原则;2、定量分析与定性分析相结合的原则;3、权责一致、审用统一的原则;4、违纪违法必究、教育管理并重的原则;5、奖罚分明……查看全文>>
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第一章总则第一条为提高乡镇领导班子工作的制度化、规范化和科学化水平,根据《中国共产党章程》、《中国共产党农村基层组织工作条例》、《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》、《浙江省乡镇人民代表大会主席团组织条例》等法律法规,结合本地实际,特制定本规则。第二条乡镇领导班子包括乡镇党委、人大、政府三套班子。乡镇党委是乡镇各种组织和各项工作的领导核心。乡镇人大是乡镇地方国家权力机关,乡镇人大主席团在乡镇人代会闭会期间处理日常事务。乡镇人民政府是对乡镇行政事务进行组织和管理的行政机关。第三条乡镇领导班子要全面贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持依法执政和依法行政,保证党的路线……查看全文>>
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第一章总则第一条为贯彻落实党的民主集中制原则,规范和监督领导集体的议事和决策行为,提高决策水平和领导水平,根据《中国共产党章程》、《中国共产党地方委员会工作条例(试行)》等规定和《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》等法律法规,结合本县实际,制订本规则。第二条领导集体研究决定重大问题,必须认真贯彻“三个代表”重要思想,严格遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则,实行集体议事,并以会议表决形式体现领导集体的意志,不得以传阅会签或个别征求意见等形式代替集体议事和会议表决。除特别紧急情况外,非经集体研究,个人或少数人无权决定重大问题。第三条领导集体决策重大问题,要……查看全文>>
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第一章总则第一条为了加强社区党组织建设,促进社区党组织工作规范化、制度化,充分发挥社区党组织在社区的领导核心作用,根据《中国共产党章程》和《中共中央组织部关公务员之家版权所有于进一步加强和改进街道社区党的建设工作的意见》,结合我市社区实际,制定本细则。第二条社区党组织是以社区居民委员会辖区为单位建立的党组织,是社区各种组织和各项工作的领导核心,在街道党工委的领导下开展工作。负责管理辖区居民党员、户籍在辖区和户籍虽不在辖区但在辖区内长期居住个月以上的工作单位无党组织的居民党员、退离休干部职工党员、下岗失业职工党员和流动党员。第三条社区党建工作的指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,……查看全文>>
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×第一章总则第一条,为认真贯彻落实党的十六大精神、“三个代表”重要思想和省、市委关于加强非公有制企业党建工作的有关精神,扎实有效地推进全市非公有制企业党建工作,促进非公有制经济持续、快速、健康发展,根据《中国共产党章程》和市委《关于进一步加强非公有制经济组织党的建设工作的意见》,结合我市实际,制定本规则。第二条,非公有制企业党建工作要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持“拓展领域、规范运行、创新机制、整体推进”的原则,建立健全非公有制企业党的基层组织,加强党组织自身建设和党员教育管理,扩大党的工作覆盖面,增强党的工作影响力和渗透力,提高非公有制企业党组织的凝聚力和战斗力,保证和促……查看全文>>
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第一条为加强工商行政管理队伍的管理,提高干部队伍的整体素质和战斗力,完善竞争激励机制,根据《国家公务员暂行条例》等制定本办法。第二条工商行政管理人员末位调整,是指以公务员年度考核、工商系统目标责任制考评等为依据,由县级以上工商行政管理机关确定一定数量的末位工商行政管理人员,通过离岗培训、试岗工作、职位调整等办法,促进末位工商行政管理人员转变提高的人事行政管理措施。第三条本试行办法适用于全市工商行政管理系统内全体公务员和工勤人员。第四条末位调整工作在各级工商局党委(市直各分局党组织)的统一领导下进行。末位调整工作要坚持党管干部、实事求是和公开、公平、公正的原则。末位调整要贯彻立足队伍建设、强化竞……查看全文>>
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第一章总则第一条为鼓励在档案工作中做出显著成绩的单位和个人,更好地促进档案事业的发展,为社会主义现代化建设服务,根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》和国家在关规定,结合我市实际,制定本试行办法。第二条各区、市、县人民政府、各区、市、县档案行政管理部门及有关单位,应当对档案工作成绩显著的单位和个人给予奖励。第二章奖励范围第三条本试行办法奖励范围:(一)本市行政区域内的机关、团体、企业事业单位和其他组织,以及驻外机构;(二)驻内江的部、省属单位;(三)上述单位在岗的档案工作人员及档案工作的分管领导、主管领导;(四)向国家捐赠档案的个人;(五)在突发事件中保护档案表现突出的……查看全文>>
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第一章总则第一条为了切实保障纪委履行协助党委组织协调反腐败工作的职责,充分发挥有关部门在反腐败工作中的职能作用,形成反腐败合力,促进反腐败工作深入开展,根据《中国共产党章程》和其他有关党内法规,制定本规定。第二条纪委协助党委组织协调反腐败工作(以下简称组织协调工作),是指纪委在同级党委的领导下,按照同级党委和上级纪委的总体部署和要求,协助同级党委研究、部署、协调、督促检查反腐败各项工作。第三条纪委开展组织协调工作,应当坚持党要管党、从严治党,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,坚持依照党内法规和国家法律,各司其职。第二章组织协调的主要任务第四条贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩……查看全文>>
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一、接待时间。每月两次,定于每月的农历初一和十五。二、接待人员。院领导按顺序轮流接待,如有特殊情况可相互调换,但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时,接到通知后要准时参加,如遇特殊情况需向接待院长请假。三、接待地点:法院信访室四、接待办法:1、凡要求院长接待的人员,需首先到信访室进行登记,由信访室根据登记情况安排好接待顺序,由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。2、在接待院长接访中,信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中,接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见,明确承办单位……查看全文>>
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第一条为进一步加强*局党风廉政建设和干部队伍建设,把对党员干部执行党纪、政纪情况的监督与经常性的教育、管理结合起来,增强拒腐防变和抵御风险能力,根据《中国共产党章程》和《中国共产党党内监督条例(试行)》,结合我局实际,制定本办法。第二条建立诫勉谈话制度必须坚持实事求是、以人为本和注重实效的原则,惩前毖后,治病救人,教育和保护干部。第三条按照干部管理权限,本办法适用于*局处级以下(含处级)干部。第四条本办法所称的诫勉谈话是指*局党委、纪委针对党员干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面出现苗头性问题时,对其进行及时谈话,提出诫勉要求。第五条具有下列情形之一者,实行诫勉谈话:(……查看全文>>
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