社保局优质服务窗口创建总结

优化服务暖民心创先争优促和谐

——××局创建优质服务窗口经验材料

为认真贯彻落实全国和全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，扎实推进服务窗口为民服务创先争优，我局结合工作实际，以提升公共服务水平为着眼点、提高群众满意度为切入点，努力在改进作风树形象、提升素质强服务、规范管理提效率、优化环境促发展上开展创先争优，着力提供优质、规范、便捷、高效的服务，全力改善我市经济发展软环境。

一、抓管理，转变作风树形象。