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探索三维数字社区中网格化管理新模式

为了贯彻落实中共中央关于加强和创新社会管理,进一步完善社区服务管理体系,强化服务功能,提高工作效能,各个城市均在实行试点社区全力推行网格化覆盖,以求达到“精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑”的网格化社会服务管理新模式。

何谓社区网格化管理。从广义上说是依托统一的城市管理数字化平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式,将过去被动应对问题的社会管理模式转变为主动发现问题、解决问题的新模式。

从落实方面来说,就是将社区按200-400户、人口6001200人(数量各城市自定),划成若干个网格管理责任区,每个网格都有专人负责,承办民政、计生、就业、社保等社会事务,并负责信息收集、便民服务、问题处理等,力求做到每一寸土地都有人管、每一项服务都有人落实。如果把社区比喻为一棵大树,每一户居民就是一片片树叶,网格化管理犹如从树干延伸到每一片树叶的经脉,网格服务团队的职责就是为每一片树叶提供充足的营养。一个社区,就是由一个个“格子”组成的“网”,所有居民都被一一“定位”到单元网格中,每个网格都配备了一支以社区居干为主的服务团队,主动联系服务居民,并帮助协调解决居民反映的问题和困难,居民的大事小事将一“网”管尽。

社区网格化管理划分界面

系统突出功能模块

1、三维立体地图信息平台

目前国内其它地区的网格化管理系统使用的是二维地图或卫星地图,系统数据无法与地图关联,更无法在地图上直接操作。因此网格化管理最亮眼的地方是三维仿真地图,通过三维立体仿真地图展示和标注楼栋,人口,事件等网格数据,达到直观、立体的显示效果。这也是目前三维仿真地图应用得最好的一个服务。

三维仿真地图管理

2、手持终端平台

通过手机、pda信息终端,及时录入和上报采集的信息、受理的服务申请、发现的问题、接收信息平台发出的任务指令,可以随时反馈社情民意。

移动终端问题上报

3、网格事件平台

指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等;

网格内案件处理

社区网格化管理的意义

通过上述对社区网格化管理概念和功能点的了解,可以总结实现社区网格化管理的几个重要意义。

(1)有利于实行社区的全方位社会控制,促进社会稳定。


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