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社区党建工作经验交流(市)

*街民强社区成立于20*年,现有工作人员9名。居民总户数1758户,人口5368人,在籍党员68名。几年来,我们拓展社区服务领域,把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代服务型社区,社区被吉林省委组织部评为我市第一批“吉林省党建综合示范社区”,社区党总支被市组织部评为“标准化社区党组织”。

一、树立便民服务理念,完善公共事业服务

社区的功能是服务。几年来,我们在树立服务理念上从加强管理和保障机制建设入手,制定了《为群众办实事承诺制度》、《责任追究制度》、《社区工作人员行为准则》、《党员服务群众评议制度》、《帮扶困难群众制度》等35项制度,我们还聘请了社区的人大代表作事后监督,这一制度的实行,真正起到了约束、规范社区干部工作的作用,做到了群众求助的事情件件有回音、事事有着落,真正让群众满意。为夯实服务基础,搭建社区服务总体框架,民强社区两委班子制定了“八到家”的服务制度:一是为老人、残疾人服务到家;二是为低保户患重大疾病及辍学儿童慰问到家;三是为下岗失业人员安置到家;四是为弱势群体关心到家;五是为邻里,夫妻矛盾调节到家;六是为居民有急、难事解决到家;七是为新婚、生育、搬迁登记到家;八是为两劳释放人员帮教到家。社区将“八到家”的服务作为日常服务基础功能,使服务功能直接纳入管理领域。树立便民服务的理念,促使我们完善了社区的制度和管理方式,强化了服务群众的宗旨意识,提升了服务水平。

民强社区建立至今,在服务群众方面有良好的口碑,但我们认真总结几年来的工作,感到也有很多不足的地方。特别是今年夏天市委组织部在北戴河举办的社区干部培训班,在参观了秦皇岛的先进社区后,让我们感到了更大的差距,尤其是公共事业部门已有四个单位进入社区,但群众看不到职能部门的服务窗口,环境达不到公开服务程度,便民服务受到办公环境的制约,严重影响社区在群众中的形象。学习回来后,我们开了班子会,分析存在的问题,认为要想拓展社区服务领域,构建和谐社区,必须建设公开的服务大厅,改变服务形象,保证便民服务落到实处。缺资金我们努力争取,无条件我们创造条件。在建设服务大厅过程中,我们上市委、跑建委、从区到市上下协调,利用一个月的时间,从手续到资金,从施工到装修,都得到了各方面的大力支持,两个月全部建成,我们将社区所有工作人员的职务、工作职责、办事程序全部公开,实行“一站式”服务,使到社区办事的群众,都能感到方便快捷,保证了公共事业部门的优质服务惠及百姓,提高了服务水平。

二、一切考虑居民需求,开展便民利民服务


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