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如何提升职业化水平

如何汇报、请示、总结、布置、交接、回忆工作。汇报工作——注意事项:

1、注意条理性;

2、注意轻重缓急(先说重要的事情,而且要详细);

3、注意用数据说明问题,尽量量化;

4、从原始资料得出结论性的评论,一定要附上辅助数据;

5、用词客观,不要带个人感情色彩;

6、结尾要请领导指出错误和纰漏

汇报的技巧

一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看

1)调整心理状态,创造融洽气氛

3)善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点,具有指导意义和示范作用的好经验和做法

4)汇报焦点问题,特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展,并带有一定倾向性的问题。

5)汇报困难。汇报的困难,必须是自己无法解决的重大困难,也是最迫切的问题。汇报

一、二个事关单位发展的重大困难,做到少而精,并必须讲清楚这

一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响,这样就可以引起上级领导的重视,容易得到解决

6)以线带面,从抽象到具体

汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。

7)及时汇报不好的消息。对不好的消息,要在事前主动报告。越早汇报越有价值,可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则:尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的。如果不是,还要作出什么调整。这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使领导知道事情的详细经过,就不至于被责问了。

8)全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。

9)工作时要先说结果,再谈经过,书面报告也要遵循同一原则。这样,汇报时就可以简明扼要,节省时间。

10)汇报工作要严谨。在工作报告中,不仅要谈自己的想法和推测,还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语,如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话,就会误导领导,不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候,最好明确地说“这是我的意见”,以便给领导留下思考空间,这样对已对领导都会大有裨益。

请示工作——

1、调查收集尽可能完整的相关资料,包括问题的来源、现状和可能的发展趋势,尽量全面地向上级报告;

2、提出可供上级选择的对策方案,可以有2—3种,并表态自己希望采用哪种方案,同时说明其理由;

3、接受上级对此问题和请示报告的进一步询问,并作尽可能详尽的回答;

4、无条件地执行上级的最后决定。如果对上级决定有不同的看法,可以按程序向上级申诉,但不可以作为不执行的理由;

5、将执行的结果报告上级(必要时需总结经验教训)。如果发生新情况,则按上述程序再来一遍。

总结工作——

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点:

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。


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