与党心民意同频共振
创新与服务齐头并进
品牌与发展同频共振
----福建省高速公路华陆管理有限公司企业文化建设
福建省高速公路华陆管理有限公司成立于2004年，主要负责福银高速公路福建段、厦蓉高速公路漳州段共15对服务区的运营管理。截至目前，华陆公司共有三星级服务（停车）区4对，二星级服务（停车）区4对，一星级服务（停车）区7对。
华陆公司始终坚持“品牌化经营、标准化管理”的管理理念和“服务区是城市的延伸”的工作方针，秉承“以顾客需求为导向”、“服务第
一、顾客至上”的服务理念，以“服务树品牌，创新求发展”为目标，以标准化管理为抓手，以达标创星为载体，强化窗口规范化建设，建立了“服务人本化、经营市场化、管理精细化、安全常态化、效益最大化”五化管理体系，致力于把最平凡的工作做得最好，形成了“公司倡导、管理部指导、服务区主导、承包经营单位和职工参与、社会监督、共建齐创”的良好局面，竭力打造全国一流服务区的形象品牌。
在发展经营的同时，华陆公司注重企业文化的共同发展，以坚持不懈的“服务创新”与“管理创新”，逐步形成了“规范、优质、特色”的“华陆品牌”文化，并贯穿于服务区的管理和服务工作中，通过窗口功能传递正能量，增强了品牌亲和力与认同感，提升社会形象，逐步形成了具有传统美德和时代气息、厚重健康和积极向上的独具特色的企业文化。
企业文化建设成为“一把手”工程
创新企业文化，领导是关键。优秀的企业文化决不是从天上掉下来的，是企业领导者们有意识地培育和建设的结果。公司的领导班子高度重视企业文化建设，把企业文化建设视为“一把手”工程，从组织上、制度上、人力财力上给企业文化建设提供了有力地保障。公司每年都要对企业文化建设进行专门的部署和总结，不断提高企业文化建设水平，在各项工作中提倡和渗透企业的宗旨、理念、精神和价值观，充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用和创新作用；在作出重大决策和处理重大问题时，坚持企业的经营理念和核心价值观，把企业文化的精神实质融入到各项制度和考核办法中，体现在企业经营管理的全过程中，实现了企业文化的主体化、人格化、群体化和渗透化，使企业文化建设具体化、制度化、常态化，形成了齐抓共管的局面。
企业文化建设不断完善创新
企业文化建设是一个循序渐进、潜移默化的养成和实践的过程，最终体现为职工的自觉行为。华陆公司创建以来，就十分重视对职工的思想教育和道德品质的培养，基于这种目的，公司以科学发展观为指导，以社会主义核心价值观为基础，以中国传统美德为核心，总结企业已有的文化元素，用干部职工最容易接受的语言概括提炼，初步形成了基本的企业理念、企业精神和价值观念，最终形成了华陆公司的企业文化建设内容，即华陆宗旨：服务第
一、顾客至上；华陆人才观：因材施教、人尽其才；华陆精神：开拓、创新、严谨、细致；华陆信念：服务树品牌、创新求发展；华陆口号：规范服务树品牌、优质特色增效益。这为企业文化建设确定了基调，也明确了企业的发展方向、发展目标和发展方式，形成了物质文化与精神文化并重，文化建设与经济建设并举的局面，对企业的发展壮大起到了不可忽视的作用。
企业文化建设活动丰富多彩
华陆公司制定了《企业文化建设规划》和年度工作实施方案，确定了企业文化建设的总体指导思想、目标和实施方案，把企业文化建设归结为建设企业精神文化、制度文化、职业文化、物质文化四个内容。在实践中，年年都有新举措，既推动了企业文化建设，又激活了员工创新与进取精神。
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