“一刻钟”办税 “零距离”服务——海盐县国税局创新服务模式深化窗口单位创先争优[最终定稿]

以群众满意为导向

以服务民生为重点扎实推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优——xx县窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动经验材料

创先争优活动开展以来，我们紧抓省市统筹城乡发展xxxx县的重大机遇，结合全县经济社会发展实际，以组织全县各级党组织和广大党员深入开展“xxxxxxxxxx”的“xxx”爱民行动为承载，拓宽服务路径，延伸服务触角，着力在“实”和“干”上做文章，在“创”和“争”上求实效，深入推进创先争优活动扎实开展。尤其是针对窗口单位和服务行业的特点，我们紧紧把握“为民服务、创先争优”的工作要求，把以人为本、执政为民理念渗透到窗口单位和服务行业的各个领域，牢固树立民生为重、服务为先的工作理念，教育引导广大党员干部转变工作作风、改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量，在推动发展、改善民生、促进和谐等方面取得了阶段性工作成效。

一、主要做法及成效

1、紧贴为民主题，畅通服务渠道。窗口单位和服务行业直接面对群众、面向社会，与广大群众生产生活息息相关，承担着大量公共管理和社会服务职能，是党和

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务行业共为群众办实事好事2000多件，结成帮扶对子62个，投入各类帮扶资金64万元，征求合理化建议350条，募集善款127.2余万元。三是前移端口延伸服务链接。随着县乡村便民服务网络体系的建立和完善，全县窗口单位和服务行业不断前移服务窗口，延伸服务链接，切实帮助基层群众解决生产生活中存在的实际问题。今年7月我县在建立完善县乡村“为民服务、创先争优”服务网络体系的基础上，开通了xx县阳光惠民网和vod电视点播系统，标志着全县党务政务公开和农村“三资”管理工作迈上了制度化、规范化轨道。