强化优质服务++树立运政形象
优质服务树立形象
xxx,女,中共党员,本科文化程度。现在xx县地税局城区分局征收大厅工作,主要担负税收会计及负责申报大厅的日常管理工作。多年以来,在平凡的岗位上发扬爱岗敬业,团结协作、无私奉献的精神,带领大厅一班人员,树立以“纳税人为中心”的服务理念,以建设“规范、高效、文明、优质”的服务为目标。塑造了地税部门全新形象,得到了社会各界和纳税人的认可和好评,促进了各项工作的和谐、健康发展。先后荣获省级青年文明号、文明示范窗口、巾帼建功文明示范岗等荣誉称号。
一、化业务流程,完善服务制度。
通过改进业务流程和完善各项办税服务制度,进一步规范窗口设置,为纳税人提供“一站式”、“一窗式”服务,窗口设置合理,设为综合服务、申报纳税、发票管理三类窗口,并在同类窗口之间实行业务通办,解决了纳税人办税多头奔波和窗口忙闲不均的问题。当你来到办税服务厅,映入眼帘的是宽敞明亮窗明几净的办税环境;当您需要办理业务时,着装统
一、仪表端庄的工作人员,将会用最真诚的微笑,热情的为您提供“一窗式”服务。简化办税程序,提高审批效率,对需要内部流转或逐级审批的实行窗口受理,限时办税,实行“一窗式”审批。并建立办税窗口与内部各征管片之间工作联系制度。二是完善制定了岗位责任体制,定岗定位,各司
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