公共关系传播与高校形象建设1、公共关系塑造形象英国航空公司所属波音747客机008号班机曾经出现过一个十分罕见的情景：东京——伦敦，航程达13000公里，可是英国航空公司的008号班机上只承载一名旅客。她一人独享了该班的353个飞机坐席及6位机组人员和15位服务人员的周到服务，据估计，那次航班使英国航空公司至少损失10万美元。既然损失如此惨重，英航又为何执意要开通这次只有一名乘客的航班呢。2005年，西南航空公司的飞机在芝加哥国际机场偏离跑道而撞上了一辆经过的汽车。但这次重大的事故并没有影响该公司在广大公众心目中的良好形象，专家依然给他们以赞扬和好评，人们依然信赖它，为什么。„„这些是发生在我……查看全文>>
试述组织、公众、传播沟通在公共关系中的地位和作用【摘要】：公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。即一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。也就是说公共关系既是一种传播活动，也是一种管理职能。组织，是代表一种目的、利益和任务的一个团体，它是公共关系的主体；公众是一个组织为了达到自己的目的、利益和任务而进行相互交流的对象，它是公共关系的客体；传播沟通是一个组织与公众或另一个组织相互作用、相互交流的一种媒介，它是公共关系的手段。【关键词】：公共关系组织公众传播沟通【正文】：公共关系学是一门新兴的学科，虽然它的产生至今不过几十年时间……查看全文>>
第七章公共关系传播一、名词解释大众传播导语组织广告新闻发布会媒介事件二、判断题1、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。2、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。3、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。4、组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。5、记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。三、单项选择题1、读者选择的余地比较大是。a、电视的优点b、广播的优点c、报纸的优点d、报纸的缺点2、不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是。a、电视b、报纸c、广播d、杂志3、针对性强的大众传播媒介是。a、报纸b、杂志c、广播d、电视4、把重点事实……查看全文>>
试论危机管理的价值及实施策略市场营销0911班学号0920404115姓名陈春昇摘要。随着我国市场经济体制的逐步完善和经济的迅猛发展，企业之间竞争的加剧，危机公关，作为现代企业经营中的重要管理手段，越来越引起人们的重视。纵观当今国际国内企业，危机公关的管理水平参差不齐。无论是国内企业还是国外企业，在危机公关方面都存在着诸多不足。通过对企业危机公关案例的分析、比较，结合企业公共关系理论和企业危机管理理论，研究当今企业应该如何从危机的预防、危机的处理、危机的善后等几个方面建立完善的危机公关体系，改变企业在面对危机时的无所适从、仓促应对的现状，尝试为企业预防危机的发生、安然渡过危机、并从危机中获得发……查看全文>>
论学习公共关系的意义这一学期我选修了公共关系这一课程，经过一学期的学习，我体会到学习公共关系具有重大的意义。公共关系是一门塑造社会组织良好形象的科学与艺术。公共关系的基本理念和核心思想，是营造和谐的社会环境和舆论氛围。公共关系可通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气来优化社会环境。在公关活动中，公关人员在努力塑造组织形象的同时，也塑造良好的个人形象。依照公共关系的理念，在高等院校中进行公共关系教育，对提高大学生的综合素质，培养符合市场需求的优秀人才，构建社会主义和谐社会具有重要的战略意义。首先，随着计划经济向市场经济的转轨，公共关系虽然引起了人们的重视，但有些人有偏面认识。公共关系的特征……查看全文>>
论公共关系与企业发展的关系摘要：随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全球化的发展趋势逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能.企业主要通过自身形象设计，双向信息传播和广泛的社会交往，在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态，为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境，实现企业的既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论，塑……查看全文>>
大学生应具备的公共关系意识摘要。公共关系意识是构成现代人思想观念体系的核心，也是大学生综合素质的重要组成部分。很多现代企业开始重视员工的公关意识，因而大学生的公共关系意识已影响到他们今后的成材与就业。本文主要就大学生生应具备公共关系意识的具体内容、重要性及其培养完善的方法方面进行探讨。关键字：大学生；公关意识；培养大学生走出校门后，要想尽快地适应社会环境，树立良好形象，争取在激烈的竞争中立于不败之地，除了要认真学习专业知识外，还要让学生树立起公共关系意识，提高自身素质，以便在人才市场脱颖而出。一、大学生应具备的公共关系意识公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，是自身适应公众的需要，并使公众适……查看全文>>
公共关系意识也被成为“公共关系思想”、“公共关系观念”，是一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。公共关系意识有三层基本含义：对公众地位、作用的认识;对影响和争取公众的必要性和能动性的认识；对公共关系如何影响公众的认识。其主要包括：危机管理意识、立足长远意识、创新审美意识、传播沟通意识、真诚互惠意识、塑造形象意识和尊重公共意识七个方面。这七个方面相互联系、各有分工、各有特色，不可分割。同时，公共关系意识对我们生活各个方面都有着深刻的影响一、公共关系意识使我们展现更良好的形象1、运用公关意识维护自己的外在形象无论是个人还是企业，都会高度重视声誉和形象，……查看全文>>
论对政府公共关系的认识摘要公关关系的处理牵扯到政府的公信力和执政水平，一个组织不光要要有强有力的领导政策还要有处理公关关系这种软实力，要采取树立和强化公共关系意识、设立合理的公共关系机构、实行政务公开，加大传播力度、有效地引导社会舆论、加强危机公关机制的建设等一系列方式强化政府公关能力。关键词政府公共关系措施认识政府是一种特殊的公共组织，政府在代表广大人民利益的同时也会面对各种公关难题，如果公关处理得好则国泰民安，如果处理失当将使政府失去民心，旦夕存亡。所以在研究政府的公共关系是复杂而重要的。我们可以看出我国政府在处理公共关系时不乏有像处理汶川地震时的正确公关模式也有像处理山西假疫苗时的错误公……查看全文>>
论现代公共关系在企业形象建设中的作用摘要。良好的公共关系，是企业生存发展的基础。关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同；对外能吸引人才、得到社会的支持、获得资金提供、获得消费信心。本文即从塑造与传播企业形象、提高企业认知度和美誉度、营造协调的内部发展环境与外部公关关系、与公众产生情感共鸣及危机公关这些方面来论述公共关系对企业形象建设的作用。关键字：公共关系企业形象危机公关所谓公共关系一般是指社会组织与各类公众之间，为取得一定的相互理解、支持而发生的各种信息交流，以树立组织……查看全文>>
公共关系学论文（2009届）题目：公共关系对企业品牌的作用学院：商学院专业：市场营销班级：09市销本姓名：黄福龙学号：09305023405公共关系对企业品牌的作用【摘要】公共关系是按照发展规律，在商品经济高度发达的区域或经济环境中企业规模和层次水平发展到一定高度时被真正运用和发展，不论在企业形象的塑造、品牌的创建还是企业关系的协调，企业危机管理中都发挥着巨大的作用。本文即从塑造与传播企业形象、提高企业认知度和美誉度、营造协调的内部发展环境与外部公关关系、与公众产生情感共鸣及危机公关这些方面来论述公共关系对企业形象建设的作用。【关键词】公共关系品牌形象企业前言公共关系是指某一组织为改善与社会公……查看全文>>
试论公共关系对企业运行发展的作用摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。良好的企业形象能给企业带来无穷的益处.对内能提升企业的凝聚力.得到员工的认同；对外能吸引人才.得到社会的支持，获得资金提供.获得消费信心。所以企业应该运用好公共关系.不断塑造企业形象和产品形象.为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境.关键词：公共关系；职能；作用：任务一、公共关系在企业管理中的作用企业公共关系作为一种手段，可以为企业创造良好的社会环境和调动内部成员的积极性，使企业得到顺利发展。公共关系活动在企业管理中的重要作用已……查看全文>>
摘要：公共关系在这个人际关系日益复杂的社会中愈加重要，我们身边无时无刻不存在着公关关系，甚至是我们自己说的每一句话都关系着一个人的公共关系状况。所以，我们要重视公共关系的学习和运用。关键词：公共关系个人推销个人形象的重视和自身素质的提升交往沟通能力的提升公共关系在我们生活中愈来愈重要，一个人的成功是离不开良好的人际关系的，它对我们每个人都有着非常重要的作用，这一作用体现在很多方面。一个人或许很有才能，对事物也很有见解，只要给他个施展的机会，他就能干出一番大事业，但这个机会是不会从天上掉下来的。无论是在学校还是公司，老师或领导总是喜欢把机会给那些人际关系好的人。可见，公共关系是很重要的一关。没有……查看全文>>
对“公共政府”这个新事物，我并不陌生。从去年七月份我上班开始，就在不同的场合听到、看到有关“公共政府建设”的报告、材料；在互联网上，也有很多关于“公共政府”的讨论。从这些讨论中，我了解到：公共政府就是人民政府，建设公共政府，核心是政府的透明、高效和职业化，关键是政府职能的转变。通过对有关“公共政府”的报告、材料的学习，我认为，“公共政府建设”与中央新一代领导集体提出的“全面、协调、可持续的科学发展观”，在本质上是一致的。在上个世纪70年代，中国改革开放的总设计师邓小平同志，结合我国整体国力不强的国情，提出了让一部分人先富起来，通过先富带动后富，最终实现共同富裕的发展思想。经过二十多年的改革开放……查看全文>>
对公共关系学的认知站在市场营销专业的角度上，以下是我对公共关系学的认识。所谓公共关系就是组织机构主动地与公众建立良好关系的真诚，互惠，双向的过程。首先，公共关系中公共是针对营销者即组织机构的基础而言，是包括被被营销者，周遭行业者，以及政府部门等。公关关系首先要明确对象，以便与之建立联系。其次，就是关系。关系分为三种，即人与自然，人与社会，人与人，一家成功的企业必定需要妥善的处理这三种关系。关系的建立依靠信息的传递，不同的关系所需要的建立与维持的手段不同。在处理人与自然的关系上面，企业家要为其长远发展作考虑，资源的可持续使用，方法节能性，污染的可减低性等等。在处理人与社会的关系时，要考虑到企业活……查看全文>>
论对政府公共关系的认识摘要公关关系的处理牵扯到政府的公信力和执政水平，一个组织不光要要有强有力的领导政策还要有处理公关关系这种软实力，要采取树立和强化公共关系意识、设立合理的公共关系机构、实行政务公开，加大传播力度、有效地引导社会舆论、加强危机公关机制的建设等一系列方式强化政府公关能力。关键词政府公共关系措施认识政府是一种特殊的公共组织，政府在代表广大人民利益的同时也会面对各种公关难题，如果公关处理得好则国泰民安，如果处理失当将使政府失去民心，旦夕存亡。所以在研究政府的公共关系是复杂而重要的。我们可以看出我国政府在处理公共关系时不乏有像处理汶川地震时的正确公关模式也有像处理山西假疫苗时的错误公……查看全文>>
对公共关系的认识虽然对公共关系的学习很短暂，但是却让我学到了很多。公共关系，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。现代社会，公共关系无论是对个人还是企业都有至关重要的作用。公共关系可促进个人与个人、团体与团体、团体与个人及区域与个人间的协调与沟通，有了团结，人与人之间才会和谐；有了团结企业才会更好的发展；有了团结社会才会更好的进步。但是，公共关系并不是所谓的拉关系、讲人情、走歪路、或者请客送礼和贿赂等，更不是虚构故事；而应是两者之间对政策、措施或事实的坦诚沟通。由彼此之间的了解与支持，建立机构与公众之间的和谐关系，从而确保两者相互间利益的……查看全文>>
一公共关系的来源1.公共关系：publicrelations（p.r.），1892年，美国的多尔曼.伊顿第一次在演讲中使用。public：adj.公众的、公共的，relation：n.关系、交往等。2.公共关系的定义。是指社会组织为了塑造良好的组织形象，综合运用各种传播、沟通手段，使组织与公众之间相互了解，相互合作的一种管理职能。3.公共关系与人际关系的区别。人际关系一般是以个体与个体的形式联系在一起并进行交往的，是一种简单的、直接的交往。而公共关系被复数限定，表明它是特指社会组织与相关公众之间结成的关系，这种关系具有“公共”的性质，是与私人关系向对应的。二公共关系的五大要点：公共关系的主体：……查看全文>>
对于广告的理解广告的本质是传播，向社会传达你所要传达的讯息，并让受众接受和认可这些讯息。但是随着社会的发展，整个市场被形形色色的广告所充斥，因此怎样让你的广告作品在|“|浩瀚的广告海洋”中脱颖而出，体现自己的独特性是令每一个广告主和广告人头疼的事情。这就需要创意了，创意是广告的灵魂，这也就决定了高品质的广告作品创意一定要出众。好的广告创意能够让人有一种心灵的触动，让消费者与企业之间通过广告在心灵上进行一次有效的沟通。这也就是为什么好的广告创意能够帮助一个企业创建自己的品牌的原因了。今天我就从创意和品牌这两方面来谈谈我对广告的理解。创意是广告的灵魂，用学术点的话语来讲：广告创意是创造性的思维活动……查看全文>>
浅谈公共关系与公关礼仪对于大学生的意义姓名：系院：专业班级：学号：【摘要】：形象制胜的时代已经向我们走来。公共关系和公关礼仪作为塑造组织形象和个人形象的有效手段和工具，其重要性日益受到社会各界的重视。学习和了解一定的公共关系知识是未来社会对各类从业者共同的基本要求。作为一名大学生不了解这两者，往往只是导致我们的自信被挫伤，影响我们的形象。但如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随，我们的命运会否因此改变呢。【关键词】：公共关系；公关礼仪；大学生；未来；就业；命运大学生公关意识不仅直接来源于实际的公关状态和理论的渗透，而且也来源于自身的实践理解，这为影响和指导大学生个人和团体……查看全文>>
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