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-总结[]篇一:xx年年接待时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,。在即将过去的xx年年里,我在和同事的关心下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个:一、前台接待方面。xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了联通全省会议、运维部工作会议、人力监察会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经……查看全文>>
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办公室接待工作作为一名办公室秘书将按以下几种情形来接待:一、热情友好地接待当来访者来访时,秘书人员应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。在热情接待中要注意的三方面问题:1、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。2、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体,介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的,将年轻的介绍……查看全文>>
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第一篇:秘书的接待工作第—节接待的准备工作文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单位认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌,因而在无形当中也提高了本单位的知名度和美誉度,扩大了单位的影响。反之,如果秘书的态度冷漠、言行举止粗鲁,那么,来访的客人就会认为这个单位整体水平太差而对单位失去信赖。秘书要做好接待工作,前期的准备工作是非常重要的,它是做好接待工作的前提条件。秘书应该从接待工作的环境、物质与心理三个方面进行准备。一、做好接待工作的环境准备公司的前台、会客室、办公室是展示公司形象的窗口,秘书应当使这些地方保持清洁、明亮、整齐、美……查看全文>>
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第一篇:秘书接待工作计划制定接待工作计划(一)接待规格及接待计划的主要内容1.接待规格划分接待规格有3种。(1)高规格接待;(2)对等接待;(3)低规格接待。2.影响接待规格的因素影响接待规格的因素有。(1)对方与我方的关系;(2)一些突然的变化会影响到既定的接待规格;(3)对以前接待过的客人,接待规格最好参照上一次的标准。3.接待计划的主要内容接待计划的内容有4项。(1)确定接待规格;(2)日程安排;(3)经费运算;(4)工作人员。(二)制定接待工作计划的程序制定接待计划的程序是。了解背景资料→草拟接待计划→与本单位相关部门沟通情况→与来访者沟通情况→报请上司申批。(三)制定接待工作计划的注……查看全文>>
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一、注重增强学习意识,不断提高自身素质在政治思想学习方面,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,尤其是面对头绪繁杂、涉及面广的政府办公室工作,不断增强服务意识、认真办好《每日动态》、《综合参阅》、《专题要闻》、《情况专报》、《政务督查》、《月度大事记》等六大类信息刊物,充分发挥《拱墅政务》的综合平台职能。在编报对内信息上,我在办有既有的五大类刊物的基础上,创新增设了《情况专报》刊物,专门用于向政府主要领导反馈急事、快件信息,在及时将政府主要领导的指示精神传达到位的同时,也快速地督查督促各单位贯彻落实,从而为确保领导决策分析和任务落实到位,有效建立起新的政务渠道……查看全文>>
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根据区政府办公室要求,结合接待办(接待中心)2009年以来工作情况,总结如下:一、工作开展及履行职责情况年,在各级领导的关心指导下,接待办全体工作人员,始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作,踏实工作,按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则,培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、……查看全文>>
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根据区政府办公室要求,结合接待办(接待中心)2009年以来工作情况,总结如下:一、工作开展及履行职责情况年,在各级领导的关心指导下,接待办全体工作人员,始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作,踏实工作,按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则,培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、……查看全文>>
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【摘要】企业的发展壮大,业务往来的增加就使得接待工作越来越重要,甚至接待工作的好坏,直接关系到客户对企业的良好印象、业务的成败。文章从接待工作的意义,如何做好接待工作,以及对接待工作的认识三个方面对企业办公室如何做好接待工作作了论述和建议。【关键词】接待工作;意义;程序;思考一、做好接待工作的意义做好接待工作是企业长远发展的需要。接待工作的优劣,直接关系到客人对企业良好形象的客观评价,关系到企业各项业务的发展,关系到企业中长远目标的实现。因此,接待工作至关重要,需要我们及时更新观念,认真搞好服务,高质高量地做好各项接待工作。接待工作作为企业联系内外的桥梁和纽带,是展示实力,树立形象的体现,可以……查看全文>>
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一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质。1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问……查看全文>>
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年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质。1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题……查看全文>>
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年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报,。一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质。1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民”三个代表”重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问……查看全文>>
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一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。一、主要工作抓学习,不断提高自身素质。1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民三个代表重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明……查看全文>>
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一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质。1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后,系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问……查看全文>>
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一年来,在区委的正确领导下,坚持立足本职,严谨务实、兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高自身综合素质一是始终坚持科学发展观,积极参加创先争优活动。重点加强邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观等理论知识的学习,认真学习党的十七届六中全会精神,始终坚持正确的政治方向和政治立场,自觉贯彻执行党的路线方针政策,开拓了视野,解放了思想,更新了观念。二是按照认真专业务实的要求,认真学习政务接待、会务等方面的专业知识和业务技能,通过多种学习渠道努力拓宽知识面,不断提高服务领导和基层的能力和水平,较好地适应了各项工作任务的要求。同时认真参加办公室组织的集体……查看全文>>
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经理办接待科:杨柄栓2012年9月,我被任命为公司经理办接待科科长,按照分工,主要负责做好领导分配的各项接待工作。一年多来,在公司领导的指导下,在办公室同志的支持下,认真履行职责,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下:一、思想建设方面(一)加强学习,不断提高自身素质。学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来,我着力在两个方面下功夫。一是强化政治理论学习。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高,宗旨观念得到了加强,理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学……查看全文>>
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一、公务接待费开支情况根据财务室上报公务接待费开支数额,经统计,2003年以来,我局的公务接待费实际总支出11.2万元,比核定指标节余1.3万元,控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。二、公务接待费开支原则及措施1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(2003-2004)和新湖景宾馆(2005-2006)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报,即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后,由申报人持单到指定点就餐。2、……查看全文>>
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根据上级业务主管部门关于公务接待费开支的有关规定,今年以来,我局公务接待活动按照“三限一专”标准,严格执行管理规定,本着节约控制开支,有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下:一、公务接待开支情况根据局财务人员上报公务接待费开支情况,经统计,今年1-10月我局的公务接待费实际总支出4.55万元,其中:住宿费支出0.65万元;餐饮费支出2.1万元;交通费支出1.2万元;其它支出0.6万元,分别比上年度开支减少了18.7%、增加了10.5%、20.0%、20.0%。增加支出的主要原因,一是就行政执法的有关问题,接待国家局及省、市业务主管部门的多次检查;二是举办了一次全市部门“计算机网络技术……查看全文>>
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根据上级业务主管部门关于公务接待费开支的有关规定,今年以来,我局公务接待活动按照“三限一专”标准,严格执行管理规定,本着节约控制开支,有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下:一、公务接待开支情况根据局财务人员上报公务接待费开支情况,经统计,今年1-10月我局的公务接待费实际总支出4.55万元,其中:住宿费支出0.65万元;餐饮费支出2.1万元;交通费支出1.2万元;其它支出0.6万元,分别比上年度开支减少了18.7%、增加了10.5%、20.0%、20.0%。增加支出的主要原因,一是就行政执法的有关问题,接待国家局及省、市业务主管部门的多次检查;二是举办了一次全市部门“计算机网络技术……查看全文>>
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xxx人民检察院关于开展公务接待自检自查的报告xxx机关事务服务中心接待科:根据《xxx人民政府办公室关于开展公务接待自检自查工作的紧急通知》,本院切实提高政治站位,严格落实中央八项规定精神,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,肩负起管党治党的政治责任,强化认识,加强领导,扎实开展了公务接待自检自查工作,现将自检自查工作报告如下:一、公务接待基本情况我院认真贯彻执行中央八项规定和党委、政府公务接待的相关规定,节约从简安排公务接待,制定了《xxx人民检察院公务接待管理办法》,加强对公务接待工作的管理,规范公务接待工作,实行预算控制、事前审核和报销审批相结合的制度。我院公务接待范……查看全文>>
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(2017年12月25日)今年以来,在市委、市政府的下确领导下,我局认真贯彻落实上级关于加强党风廉政建设、规范公务接待管理工作的各项部署,严格按照《济源市党政机关国内公务接待管理规定》相关要求,规范公务接待管理,认真做好公务接待、经费审批等相关工作,有效的促进了局机关公务活动的开展。2017年我局公务接待费实际总支出万元,与上年度同期相比减少了%,公务接待管理工作取得较好的成效。现将自查情况汇报如下:一是加强领导,完善制度。我局高度重视公务接待管理工作,多次组织传达学习上级有关指示精神,研究贯彻落实相关工作。通过学习传达,要求全体机关干部加强党风廉政建设,发扬艰苦奋斗勤俭节约的优良传统,充分认……查看全文>>
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