第一篇：企业内部控制的目标、要素及措施企业内部控制的目标、要素及措施企业内部控制作为企业实现其战略目标的一种手段，在企业内部管理监控系统中发挥着举足轻重的作用。企业管理者应该制定适合于本企业的内部控制制度，切实保证内部控制制度的有效运行，更好地加强企业管理，提高企业的经济效益。企业内部控制目标内部控制是由企业治理层、管理层及其员工共同实施的、旨在实现控制目标的过程。内部控制的最终目标是促进企业实现发展战略。其中，促进企业提高经营效率和效果的目标，是要求企业结合自身所处的经营、行业和经济环境，通过健全有效的内部控制，不断提高营运活动的赢利能力和管理效率；促进企业提高信息报告质量的目标，是指为企业……查看全文>>
一、十字箴言1.看在我们获取的信息当中，80%是通过眼睛看到的，10%是通过耳朵听到的。所以说，酒店当中的问题需要去看，去听。如果你看到了，听到了。那么你就了解了酒店当中问题的90%。当你发现了问题，你才能着手去处理，去解决问题。2.听多听取意见建议，听听员工怎么说，顾客怎么说，其他管理人员怎么说。同一个事件，不同的人有什么不同的说法。他们所说的这些问题当中，共同点是什么，不同点又是什么。这些意见建议都是处理问题至关重要的参考依据。3.说说话是一门语言的艺术，说话的方式与方法，对服务行业的管理及从业人员是至关重要的。话不说不明，但是如何的表述很关键。否则很容易造成不必要的麻烦。4.笑俗话说的好……查看全文>>
第一篇：陈春花：中国企业的4个新驱动要素（深度）2018-07-12导语。回过头看现在日渐走向世界中心的中国企业，他们如何改变。如何在改变中形成一套特有战略行为，从而实现不断地成长和持续的赢利。中国企业必须理解40年后，驱动中国企业成长的四大要素。改变是组织最大的资产，这是说来容易做来千头万绪的一句话。正如我一直强调的企业文化建设中，「上下同欲」如果只停留在口头和书面，而没有真正地落实在行动中，没有真正渗透到企业运营的每一个环节里，没有用它来应对企业面临的一个又一个市场诱惑和艰难挑战，那就只是一个词语而已。那么回过头来看现在的很多中国企业，在中国日渐走向世界中心，正在以前所未有的自信赢来各个行……查看全文>>
关键词：工程项目建设经济要素分析在市场经济中，经济目标即是工程建设活动指向，从项目可行性研究、勘察设计、项目的融资、材料的采购、工程的施工直至交付使用等无一不与经济问题休戚相关。因此，运用宏观和微观经济常识、投资融资知识、风险识别、经济评价和比较方法等经济理论，进行分析和预测，选择最佳方案，进行经济决策，是避免投资失误，提高建设项目经济效益的有效途径。一、建设项目决策阶段项目决策阶段的基本特征是智力化或知识密集性。其主要投入是投资机会分析费、市场调查分析费、和可行性研究费等，一般建设项目这类费用约为投资的1%左右，工作成本对投资影响极小。决策阶段大致可以分为三个步骤：项目建议书阶段、初步可行性……查看全文>>
第一篇：危险化学品企业安全标准化工作内容（12要素）危险化学品从业单位安全标准化工作内容根据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（aq3013-2008）、《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》（安监总管三〔2011〕93号）、《危险化学品企业安全生产标准化评审补充条款等评审标准（试行）》（粤安监管三[2011]59号），以及贵单位现状，需要至少建立下述12个档案盒，并将相应资料置于相关档案盒内。第一档案盒（档案盒标签：“1法律、法规和标准”）1）第一档案盒收集资料应包括以下文件、资料：《1.1.1识别和获取适用的安全生产法律、法规、标准及政府其他要求的制度》、《1.1.2适用的法律……查看全文>>
[摘要]旅游业是一把双刃剑，在促进旅游目的地经济、文化、社会发展与繁荣的同时，也难免造成旅游发展、游客活动和环境、资源之间的冲突等不利影响。旅游资源保护性开发是实现旅游可持续发展的必然选择。[关键词]旅游资源保护性开发内涵要素一、问题的提出“现代旅游就其性质而言是一种以人员流动为特征，涉及经济、政治、社会、文化等诸多因素的综合性大众社会活动。”现代旅游活动的日渐普遍，旅游经济的快速发展，推动了旅游地经济、文化、社会的发展与繁荣，但是，“一枚硬币有两面”，旅游绝非天生的绿色产业，如果开发与管理不当，旅游业在产生有利效应之时，也会带来不利影响。同时，旅游资源是“在自然和人类社会中能够激发旅游者旅游……查看全文>>
一、1、安全生产方针及目标管理制度文件（与上级管理部门签订的）安全控制指标量化2、实现安全工作方针与目标的措施文件（措施包括责任单位、具体行动方案制定、实施、检查）3、中长期规划（量化目标）和跨年度专项工作方案4、年度安全生产工作计划和年度专项活动方案及执行情况5、阶段性安全生产控制指标，并细化分解6、安全生产目标考核与奖惩办法的文件7、考核、奖惩兑现文件二、1、成立安委会文件及内容（主要负责人、部门负责人等，职责明确）2、设置安全科的文件3、安委会会议记录、分支机构例会记录4、专职安全人员、应急管理人员持证有文件下发三、1、层层签订安全生产责任书，并落实到位2、主要负责人的年终工作总结3、检……查看全文>>
一个方针：安全第一、预防为主、综合治理；二条守则：岗位职责，操作规程；三定：对发现的安全隐患，必须拟定整改措施、定整改责任人、定整改期限；四不伤害：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害；四不放过。事故原因没有查清楚不放过、事故责任者没有受到处理不放过、群众没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过。五个须知。知道本单位安全重点部位；知道本单位安全责任体系和管理网络；知道本单位安全操作规程和标准；知道本单位存在的事故隐患和防范措施；知道并掌握事故应急预案。六个不变。坚持“安全第一”的思想不变；安全生产第一责任人的责任不变；行之有效的安全规章制度不变；从严强化安全生产力度不变；安……查看全文>>
，主要是抓好“人、物、环、管”几个方面，也可称为安全生产四要素管理。首先了解一下安全生产管理的相关概念。安全生产，指在社会生产活动中，通过人、机、物料、环境的和谐运作，使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制状态，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。安全生产管理，就是针对生产过程中的安全问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关决策、计划、组织和控制等活动，实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐，达到安全生产的目标。安全生产管理的目标，就是减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。在四要素……查看全文>>
那么，作为企业it运维经理，应该如何做好工单管理呢。下面详细介绍运维经理应该如何做好企业it工单管理的六要素。一、创建服务台作为工单（事件）记录的单一连接点入口服务台即如企业接待客户的前台，在itsm系统中，“single-pointcontact”是服务台在工单管理中的重要属性，也是接收所有it事件的入口。通过服务台统一管理it事件，串联所有人、事、物：用户通过各种途径提交事件到服务台；工程师通过服务台中的事件联系用户，处理事件；运维经理通过服务台考核工程师绩效，分析服务质量；cio通过服务台分析企业信息系统运行情况，制定信息规划蓝图；所有事件都通过服务台记录在系统中。专业的帮助台系统为运维……查看全文>>
第一篇。正确处理项目管理中的七个关键要素⑿正确处理项目管理中的七个关键要素。安全、质量、进度、效益、文明施工及标准化管理、环水保和信誉评价是目前项目管理中的关键要素，也是项目管理永恒的主题。①进度是龙头，是其它要素的前提，突出“快”字；②安全是生命，生命不可复制，安全大于天，安全工作时刻不能放松，安全也是进度和效益的保障，要突出一个“命”字；③质量是基础，也是进度和效益的保证，要突出一个“优”字；④文明施工及标准化建设是企业的脸面，直接反映了一个企业的管理水平，尤其是第一印象至关重要，要突出一个“美”字；⑤环水保是国家和民族长远和可持续发展的前提，虽目前不能产生直接效益，但这是对子孙后代的负责……查看全文>>
早在20世纪80年代初，党中央就明确提出建立健全后备干部制度。后备干部，是指各级党委从领导班子建设的需要出发，按照干部管理权限，根据有关选拔标准、条件、资格微量比例和选拔程序，选拔出德才素质好、有培养前途和发展潜力的优秀分子，为上一级领导班子补充干部而准备的后备人选。20多年来，各地、各部门按照中央的要求，探索和总结了一套较为规范的后备干部工作制度，普遍建立了后备干部梯队，不断强化对后备干部的培养教育和管理监督，一大批后备干部相继走上了各级领导岗位。实践证明，加强后备干部队伍建设是培养选拔优秀后备干部的一项重要的基础性工作。在选拔上，后备干部一般都是综合素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部。……查看全文>>
本刊编辑部如果说国家安监总局的成立表明我国政府对安全工作更加重视，那么总局局长李毅中对安全生产五要素的简明阐述及其排序，就是在回答怎样才能做好安全生产工作。李毅中说：“加强安全生产要重视五个要素，即安全文化、安全法规、安全责任、安全科技和安全投入。”其中“安全文化”是五要之首。这是既谋远又虑近的治本良策，是真知灼见，也是对无数安全工作者和广大人民群众在长期实践中得出的经验的高度概括。以这样的认识来对待安全生产，可以预见，一个真正与长效机制相吻合的完善的体制即将形成。回顾建国以来的五次事故高峰，教训就在于我们一直把安全生产当成一项由少数人从事的职业，或某个部门的阶段性工作来抓，没有持之以恒地把它……查看全文>>
2014年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是推进要素市场化配置改革的攻坚之年。结合我区实际，现就加快推进要素市场化配置改革制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想以党的十八届三中全会、省委十三届四次全会精神为指导，围绕“奋战五年、再造**”的总目标，以大幅度减少政府对资源的直接配置、优化政府保障公共服务、促进公平竞争、推动可持续发展为主线，深入推进资源要素市场化配置改革，着力破除要素配置中的体制性障碍，提高要素配置效能和节约集约利用水平，为建设长三角都市圈中清丽、富裕、乐居的现代化生态型水乡魅力之城提供动力和保障。（二）基本原则——立足于要素配置方式向更好地发挥市……查看全文>>
2013-04-29第15版：党校教育专刊理论科研作者：黄相怀来源：学习时报字数：2295彼得瀸圣吉提示我们，具备大抱负、大能力、大境界的超越型领导并不是天生的，而是修炼出来的。修炼成为超越型领导，需要从以下六个方面着手。迎接挑战。领导是一种富有挑战性的活动，它不可能像行政管理那样进行一些循规蹈矩的活动。领导者所面临的状况一般都是崭新的，对于这些新状况的处理，不可能完全依赖于现有的知识和以往的经验，而且还要依赖于领导者的智慧。领导活动具有前瞻性、预测性，从而也就具有很大的冒险性。从地方政府的一些治理案例看，凡是致力于推动政府创新的领导者，可以说全都是勇于迎接挑战、善于迎接挑战的人。他们推行的创……查看全文>>
第一篇：镇江市医保基金收支平衡的关键要素与对策研究镇江市医保基金收支平衡的关键要素与对策研究摘要有限的医保资金和无限的医疗需求是一对矛盾，控制医疗费用的增长是一个世界性难题。如何在医院、患者、医保三者之间找到一个利益均衡点，确保医疗保险事业的健康稳步发展，是当前国内外都在关注的热点，也是各地各部门在做积极探索的课题。作者结合全国医改先行城市镇江的医改15年做法，提出了可操作性的建议。中图分类号：c93文献标识码：a1概述镇江市自1995年在全国率先启动医疗保险制度以来，在加强医疗机构管理，科学、合理使用社会医疗保险基金，逐步提高基金的使用效率，确保参保人员的基本医疗需求等方面做了一些有益的探索……查看全文>>
沈阳市博仕医院李冰一、医患纠纷的原因及投诉的意义医护服务质量存在于专业服务与服务技能之间，作为医疗服务的提供者永远不可能与顾客平等，服务对象永远关注的是他不满意的部分，对于顾客不满意的部分能够投诉的大约占10%，服务对象在对服务不满意的部分投诉。抱怨和投诉是关心医院的表现，同时抱怨的顾客比离你而去的顾客忠诚度高，所以应该真诚的对到医院投诉的患者及家属道声：感谢。鉴于患者及治疗的不确定因素，医疗意外及风险是无法完全避免的，将医疗风险降到最低，保证病人安全是医护人员最重要的任务。及时有效的处理纠纷与投诉。因此及时分析问题原因，改进工作和服务流程，不断提高医疗质量，保证患者安全，认真解决患者提出的问……查看全文>>
来源：南开新闻网发稿时间：2010-12-0910：55刘振什么是好的演讲。如何做好的演讲。答案是多种多样的。但正如人虽千面，总得有鼻子有眼，演讲的基本要素是很明确，就是三个字：“演讲稿”，分开来说，就是演、讲、稿。第一个字是“演”。演讲和说话的最大不同体现为场合。演讲是在台上，是个人对众人，是单向信息流动，而说话是在台下，是个人对个人，是双向信息流动。因此，当演讲者曝于公众面前时，就需要会演。“演”体现在三种方面。首先是服饰。从发型到妆容，从着装到首饰，演讲者都须根据场景需要和礼仪规范来准备好“演”的行头。演讲者要认真学习社交礼仪，学会在合适的时候以合适的穿着，讲合乎礼仪和身份的话，否则再有……查看全文>>
我的管理思想一直遵循以客户为导向，提供给客户质量最好的产品，最好的服务。所以在企业的内部，我只有不断的提高产品质量，提高生产效率、降低生产成本来满足客户的需求。对于最终决定产品质量的因素主要有六个。分别为：人、机、料、法、测、环。这六个要素如何展开管理呢。一、人。管理人员、技术人员、生产人员、销售人员、供应商、合作伙伴。在企业中通常指生产一线的人员。生产一线的员工的素质、技术水平、责任心影响到产品的最终质量结果。为了提高人员的积极性，我们通常采取：情感激励、待遇激励、制度激励等方法。人最大的的需要是物质文明和精神文明，包括：生存权、理想的实现、安全感、成就感、稳定性。在生产管理中对于人的管理，……查看全文>>
第一篇：1、八大计划①仪器检定计划②人员讲训计划③内审计划④管理评审计划⑤质控计划⑥期间核查计划⑦质量监督计划⑧能力认证计划2、四个唯一性标识①仪器设备唯一性标识②文件唯一性标识③样品唯一性标识④报告唯一性标识3、十大岗位设置①最高管理者②质量主管③技术管理者④内审员⑤监督员⑥文件（资料、档案）管理者⑦仪器设备管理员⑧样品管理员⑨检验检测人员⑩标准物质管理人员4、仪器旁边必有的33211要素“3”①作业指导书②维护作业指导书③期间核查作业指导书“3”①使用记录②维护记录③期间核查记录“2”①唯一性标识②状态标识“1”①检定（核准）证书复印件“1”①检定、核准确认表5、协助技术负责人进行标准方法……查看全文>>
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