xx镇村级便民服务中心建设交流汇报材料为了进一步方便群众办事，我镇积极推进村级“一站式”便民服务大厅建设。“一站式”便民服务大厅实行窗口式集体办公模式，一般采取主要村（社区）领导轮流坐班制，其他村干部合序办公制，打破村级组织传统的办公模式，使群众找村干部办事“只进一个门口”，确保村民到村“找得到干部、办得了事务”。截至5月底，我镇12个村（社区）已实现“一站式”便民服务大厅全覆盖，同时，驻村工作室也统一进驻便民服务中心，实现联动办公。1-5月份，共累计为群众办理各类事务1014件，办结998件，办结率98.42%，其中待办事项办结235件。一、抓好硬件提升，完善软件建设。在硬件建设上，我镇的“……查看全文>>
一、基本情况川汇区城南办事处位于周口市区西南部，面积30平方公里，辖8个行政村，17个自然村，13000人，8000亩耕地。2010年上半年来，按照上级有关安排和部署，办事处出台了《城南办事处便民服务中心工作的实施意见》，明确了便民服务中心建设的目标意义、中心建设的内容制度、办事流程、人员配置等要求。到目前为止，办事处共建成便民服务中心1个，基层便民服务站8个。办事处统一制作了中心、服务站的挂牌，各种规章制度、办事流程等。二、主要做法1、健全组织，加强领导。办事处党委政府高度重视此项工作，成立了由党委书记何义民任组长，主任韩少华任副组长的便民服务中心领导组，制定了《便民服务中心建设实施方案》，……查看全文>>
成立便民服务中心是贯彻落实科学发展观，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富，加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。近年来，随着经济的发展，社会的变革，广大人民群众的各类诉求日益提高。针对综治上访、办事难、机关干部管理等问题，为顺应新形势的要求，镇领导高度重视，加强机关效能建设，积极服务经济、发展经济，服务群众、为民解难，成立了便民服务中心。（建设原因）镇党委、政府高度重视，多次召开会议研究便民服务中心建设工作，制定了实施方案，成立以镇党委书记为组长，镇长为副组长的领导小组，由纪委书记任便民服务中心主任，落实了各窗口的业务承办负责人……查看全文>>
创先争优汇报材料尊敬各位领导：首先，我代表街道党工委对各位领导莅临检查指导表示热烈的欢迎。下面，我就铁西路街道“创先争优”活动开展以来的工作情况，向各位领导逐一汇报：一、基本情况按照市委、区委的统一部署，自今年五月份以来，我街道共有12个基层党组织、685名党员参加了创先争优活动，其中，农村党总支1个、社区党（总）支部9个、“两新”党组织2个；农村党员53名、社区党员821名、“两新”组织党员11名。自活动部署以来，铁西路街道党工委积极响应区委深入开展创先争优活动的统一部署，精心组织，周密安排，在全街道基层党组织和共产党员中全面开展创先争优活动，并坚持把活动定位在实践活动上，在行动上论先进，在……查看全文>>
深河乡开展创先争优活动汇报材料按照中央和省、市县委关于深入开展创先争优活动的安排部署，深河乡党委高度重视，积极行动，从2010年5月开始在全乡28个基层党组织和768名党员中深入开展了创先争优活动。活动开展以来，我乡紧紧围绕“学争先进、站位高远、工农并举、跨越发展”争创主题，牢牢把握“充分发挥区位优势、打造城郊经济格局、建设高标准工业园区、加快城乡一体化进程”发展主线，充分发挥全乡基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，一年来创先争优活动健康有序开展，取得了实实在在的工作成效，现将我乡活动开展情况汇报如下：一、高度重视，精心组织，创先争优开好头。在党的基层组织和党员中深入开展创建先进……查看全文>>
创先争优添活力为民服务树形象去年以来，我们交通各级党组织深入贯彻落实科学发展观，坚持以加强党的执政能力建设为重点，扎实开展创先争优、干部队伍能力作风建设活动，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，为全市交通运输事业科学发展提供了有力的政治保障。创先争优活动开展以来，我们紧密结合交通实际，科学制定方案，创新活动载体，精心组织实施，活动取得了明显成效。主要做法是：一、紧扣中心工作，在推动科学发展的实践中创先争优坚持把创先争优活动与交通中心工作紧密结合，在落实中心工作中推进创先争优，在深化创先争优中推进中心工作落实，努力以交通运输科学发展的业绩彰显活动成效。一是在交通基础设施建设上创先争优。全力推……查看全文>>
服务群众争先锋优化环境创先进——以“四亮行动”深化创先争优中共缙云县行政审批中心党支部各位领导。大家好。缙云县行政审批中心经过11年发展，现拥有办事大厅4072㎡，入驻部门21个，窗口23个，工作人员148名，办理行政许可和服务事项434项（其中省扩权强县下放事项94项）。2011年共办理行政许可及便民服务事项8.1万件，按时办结率99.5%，实现行政审批零复议和零诉讼。出具会议纪要20多份，破解各类企业难题28多个（累计破解企业难题600多个），办理项目171个，完成公共资源交易事项335项（工程招投标和政府集中采购），交易金额达8.5亿元，节减资金1.1亿元。2008年以来，我县中心先后荣……查看全文>>
强化服务创先进立足岗位争优秀——区行政服务中心“创先争优”活动交流材料按照区委的统一部署，行政服务中心从2010年6月开始，在党委、党支部和全体党员中开展“创先争优”活动，紧紧围绕“提升行政服务群众满意度”这一主题，带领全体党员干部以饱满的热情投入到“创先争优”活动中。整个活动起步早、要求严、措施实，取得了一定成效，我们的主要做法是：一、加强领导精心组织确保活动有序推进一是精心组织。中心党委把开展“创先争优”活动作为重点工作来抓。召开了深入开展“创先争优”活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到中心党委的部署和要求上来。成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，支部书记和相关窗口负责……查看全文>>
关口镇便民服务中心工作制度工作职责一、办理有关证明、证照、审批手续。二、协助办理各项惠农政策资金的兑付。三、搞好群众信访接待、矛盾纠纷化解及政策宣传、咨询。四、组织指导村级开展便民服务工作。五、按照规定程序受理、承办、回复群众申办的服务事项。六、加强便民服务工作的档案管理。七、及时向上级便民服务网络联系和反馈。工作纪律1、窗口工作人员不准收取任何费用。2、窗口工作人员不准推诿扯皮，故意刁难群众。3、窗口工作人员要一视同仁，不得优亲厚友。4、窗口工作人员不得遗失群众相关资料。5、窗口工作人员不得挪用群众代办资金和物品。6、窗口工作人员未经当事人许可不得留、扣、存群众“一折通”的存折、身份证、宅基……查看全文>>
☆☆☆镇便民服务中心管理制度☆☆☆☆☆☆一、工作职责（一）中心主任、副主任职责中心设主任1人，副主任3人。1、主持中心工作，负责工作安排、督查；2、落实中心各项管理制度☆☆☆☆☆☆，管理好工作人员；3、负责现场处理疑难问题；4、积极做好中心与镇属单位的衔接协调工作，及时向党委、政府汇报重大问题。（二）中心工作人员职责1、负责窗口政策和业务的咨询、受理、代理等具体工作；2、负责窗口计算机的操作、管理、维护；3、负责窗口卫生、安全工作；4、完成领导交办的工作。二、内务管理制度☆☆☆☆☆☆（一）考勤制度☆☆☆1、工作人员必须遵守镇政府统一作息时间，准时上下班，不得迟到早退，不得无故缺席；2、工作人员……查看全文>>
一、便民服务中心运行管理制度1、成立便民服务工作领导小组，由纪委书记xxx任组长，综治办主任xxx、党政办主任任副组长，其他相关办主任为成员，负责便民服务的组织、指导以及服务中心建设等工作。2、设立苹果镇便民服务中心管理办公室，具体负责服务中心日常管理，办公室主任由镇纪委书记xxx兼任。3、便民服务中心管理办公室负责建立和完善服务中心工作制度和工作纪律，并对各项规章制度的落实情况进行监督检查，协调、解决运行中的有关问题。负责召集联席会议，进入大厅服务的部门均为联席会议成员。4、苹果镇便民服务中心工作领导小组负责定期组织召开联席会议，协调解决大厅管理中存在的问题，按照“便民、高效、廉洁、规范”的……查看全文>>
**字〔2014〕14号中共****回族乡委员会****回族乡人民政府关于建立****回族乡便民服务中心工作五项制度的通知为进一步提高服务水平和群众满意程度，优化服务职能，打造“勤政、廉洁、务实、高效”的政府形象，特制定本制度。一、遵循公开、公平、公正和便民与效能相结合的原则，从方便群众的角度，处处、事事、时时为群众考虑，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，提供优质服务。二、便民服务中心提供的审批服务职能向企业和个人公开承诺内容：1.属于乡职权范围内的事项，材料齐全的，中心即时办理。2.属区以上部门办理的事项，审查材料是否齐全，不全的一次性告知所需材料；材料齐全的由中心工作人员全程代理，……查看全文>>
曾家镇便民服务中心首问负责制度一、单位和个人到中心来办事，第一个接待的工作人员为首问负责人。二、首问责任人必须对前来办事的人员热情接待，主动了解办理事项，给办事人员满意的答复；不得“不知道、不清楚、不归我管、找别人去”等推诿性语言。三、首问责任人对属于自己职责范围的事，若来访人手续完备，应在规定的时限内予以受理、处理；若手续不完备，应一次性告知来访人全部办理要求和所需的文书材料；对不属于自己职责范围内的事情，要负责介绍到相关窗口，直接落实具体接待人员。四、遇有相关窗口工作人员不在或有事外出时，首问负责人要负责接待，记录办理事项和要求，并尽快联系具体承办人员，确定办理时间，办理要求和联络方式。五……查看全文>>
切吉乡便民服务中心工作制度一、坚持依法办事原则，认真学习党的农村牧区工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村牧区、农业和农牧民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。二、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。三、积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务措施，最大限度地方便办事群众。四、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，进村入户上门服务满足群众全方位服务需要。五、办理各种证照证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。六、接待群众来电、来信、来访，要文明热情……查看全文>>
党务政务服务中心制度首问负责制度一、首问负责制度是指来本中心办事的群众或党员询问有关问题和联系工作时，第一个被问及的工作人员必须负责解答或帮助联系解决。二、对属于本职责范围或本站所业务范围内的工作，能办理的要按规定及时办理；不能马上办理的，要做好解释工作，并请示领导，争取尽快办理。三、对服务对象提出的属于其他站所职责范围内的事，首问责任者必须帮助联系相关服务窗口，协助联系有关人员。四、首问责任者借故推诿、推脱、不予回答或不予协助服务对象联系有关人员解决问题的，按工作失职论处。五、对前来办事人员态度粗暴，造成恶劣影响，或不按规定办理借故推诿扯皮的，视情节轻重给予相应处分。六、服务窗口工作人员一律……查看全文>>
西布河乡便民服务中心工作制度为进一步增强我乡便民服务中心工作的透明度，促进依法执政，按章办事，推进便民服务中心工作的制度化，民主化，规范化和科学化，特制定本制度。总则1、坚持依法办事原则，认真学习党的农村路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。2、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。3、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，进村入户上门服务满足群众全方位服务需要。4、办理各种证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。5、接待群众……查看全文>>
党务政务服务中心制度首问负责制度一、首问负责制度是指来本中心办事的群众或党员询问有关问题和联系工作时，第一个被问及的工作人员必须负责解答或帮助联系解决。二、对属于本职责范围或本站所业务范围内的工作，能办理的要按规定及时办理；不能马上办理的，要做好解释工作，并请示领导，争取尽快办理。三、对服务对象提出的属于其他站所职责范围内的事，首问责任者必须帮助联系相关服务窗口，协助联系有关人员。四、首问责任者借故推诿、推脱、不予回答或不予协助服务对象联系有关人员解决问题的，按工作失职论处。五、对前来办事人员态度粗暴，造成恶劣影响，或不按规定办理借故推诿扯皮的，视情节轻重给予相应处分。六、服务窗口工作人员一律……查看全文>>
五虎山街道办事处便民服务中心建设方案为提高办事效率，最大限度地满足群众多样化服务需求，五虎山街道办事处决定，在现有一站式服务大厅的基础上推进便民服务中心建设，特制定本实施方案。一、总体目标全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕为人民服务这一根本宗旨，听民声、解民忧、办实事、聚民心，努力在服务人民群众、加强社会管理上有新提高。具体做到“三个进一步”：即进一步强化基层民生服务能力，通过开展窗口服务、代办服务、流动服务三种渠道服务，继续下移工作职能，及时解决群众实际问题；进一步推行社会矛盾排查化解“三级网络”建设，化解基层矛盾，畅通群众诉求，构筑党员干部亲民、爱民、便民、富民、安民的连心桥，为和谐社会建设……查看全文>>
*****街道办事处便民服务大厅简介为给辖区单位和居民群众提供快捷、透明、便民、高效的优质综合服务，在区委、区政府的正确领导和高度重视下，***街道办事处坚持高起点规划、高标准建设，便民服务大厅于***年**月正式建成投入启用。便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务。大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公，总面积***余平方米，设有计划生育、招商办证、司法信访、社区城管、民政社保、值班领导共六个窗口，由相关科室派一名工作人员进驻大厅集中办公、一个窗口对外，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。每个窗口都配有一台高配置的液晶电脑，实行自动化办公，建成了……查看全文>>
xxx街道办事处便民服务工作制度持证上岗制度为全面提高社区便民服务室工作人员政治、业务等方面综合素质，保证便民服务室各项工作顺利开展。街道、社区居委会将定期组织对进入便民服务室工作人员进行上岗资格培训和考试、考核。培训的主要内容为。再就业优惠政策、民政优抚、城市低保、计划生育、社会保险政策等方面业务知识，经培训合格者统一颁发社区便民服务室工作人员上岗资格证书和工作胸牌。各服务岗位工作人员要着装整洁，执证上岗，佩戴胸牌。胸牌采用白底黑字，1英寸免冠彩照（红色背景），并配有蓝色胸牌夹。考勤制度1、建立每天上班前签到制度、外出请假制度。请假半天以内的由分管负责人批准，一天以上的须写书面请假书，报主持……查看全文>>
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