季度总结报告
时光荏苒，岁月如梭转眼间已经进入了201*年4月。我来
到刚毅公司已经一年半，在这里学会责任，在这里学会认真。。。我想那是因为我有优秀的领导和团结互助的同事，是你们让我改变，是你们的优秀鞭策着我前进的步伐。。。
我是虽于201*年12月17日才划入成都市刚毅机械销售有限公司，可我和你们不陌生。因为有你们的优秀才促使了我的成长，我的进步。。。所以我知道你们，认识你们，尊敬你们。。。
201*年元月，似乎是我上班以来最忙的一个月，收到了来自各地的三包退货，有58台微耕机，79台小四轮，100台套旋耕机，以及大大小小的三包配件退换货，而在之中我承认我做的不好，因为只有一个人，一旦有大批量的散件退货就没办法做到及时清点，并且由于k3系统的不完善未做到及时下账，给财务的工作带来不便，也给业务员的对账产生了影响，在此给说声抱歉。。。
元月份k3系统的不完善，导致回来的三包件未及时录入系统，所以在二月初最重要的是将年前的所有三包单尽快录入k3系统便于业务员对账。但是，在二月份是时候有一起三包退货是关于现代邛崃农机的新机小四轮退货，对方无清单，无情况说明并且在询问对方司机有无退换货说明的报告时司机告诉我有这份说明，但是没有带在下次来的时候再给，但至今为止这份报告也没有交到我的手里或者售后部那里，导致这批货至今未进行三包退货下账，给财务的工作带来了不便，也给业务员的对账带来影响。
三月份的月底将原三包库的油机进行统计，并且将凯奥的柴油机进行抄号打包共计131台，协助物资部将三包库外面的物资进行分类及时将能用的物资调入配件库使用，不能使用的进行翻新或报废处理，将三包库里面的东西进行分类统计，此工作还在进行之中。。。
每个公司的每个环节都是有一定流程的，这样既是方便工作的开展，也是为了公司的前进成长。。。三包退货，在涉及整机或者是总成件时按照程序都是应该先打报告回公司，写明原因和处理方法，经领导同意批准再将机器退回。但是有些时候程序是颠倒的，货已经回来了才开始写退换货说明，这给我们三包收货这边造成了小小的困扰~而三包散件回厂应“三有”：①有退货公司的名称②有物料名称和数量便于核对是否有差异③有原因在配件上注明退回原因（公司有专门的小标签）在实际工作中大部分的三包配件只做到了第一和第二点，而且有的公司的三包件是从货运部发过来的，没有标识，没有退货公司的名称，没有清单属于三无产品，让我们收到货也无法进行k3下账。
我在这季度学习了很多成长了很多，但是也有工作的失误。在201*年元月份时因为有事请假，广元农机退货没有及时处理，导致一车货没有下账，给财务和业务员的工作带来了很大的不便，导致有些工作无法开展。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，在这里我做一个很深刻的检讨和批评，我保证
这样的事情绝对不会再有第二次。我将会在以后的工作中已更加严谨细致的工作态度服务大家，服务公司，服务未来。。。总结上个季度的工作，尽管有了一些进步和成绩，但在
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