201*年第一季度工作总结下季度工作打算

第一季度信访稳定工作总结及下季度

工作安排

201*年一季度的信访稳定工作在县委、县政府的坚强领导下，在市级部门的大力支持下，紧紧围绕年初制定的目标立足早安排、早部署，较好完成各项工作。现将一季度的信访稳定工作情况汇报如下：

一、一季度工作完成情况

（一）领导重视，认真安排部署信访稳定工作。县委、县政府领导高度重视，第91次常委会认真传达学习了中央和市委、市政府关于信访稳定工作会议精神，并就今年的信访稳定工作和干部大下访工作进行了认真研究。于2月26日召开了全县信访稳定工作大会，安排部署了201*年度信访稳定工作，各级各部门与县委、县政府签订了201*年目标责任书。并对各乡镇、县级各部门的信访专干进行了业务培训。

（二）做好全国、市、县“两会”期间信访稳定工作。国家、市、县“两会”期间，信访办工作保持24小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我县在信访稳定工作上不出问题。一是通过召开会议及下发通知，将全县26个乡镇和25个重点部门纳入信访稳定工作体系，二是实行信访稳定工作日报告制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展

工作，将问题解决在萌芽状态。三是落实领导包案，层层落实责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在市和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由主要领导或分管领导亲自带队到市、进京做好接访、劝返工作；另一方面，留守工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注县内不稳定因素的动态情况，及时化解了各种矛盾，防止了因矛盾激化而发生到市、进京上访的情况。

（三）加大信访事项办理力度。1至3月，受理群众信访503件次，交办转办信访事项94件，来信转办45件，来访转办49件。交转办信访事项中到期应办结82件（其中来信转办39件，来访转办43件），已办结79件，正在调查并提出申请延期的3件。办结率100%。县领导接访约访信访事项91件次，其中限期办理57件，到期已办结39件（县委书记签批的信访件38件），未到期18件。到期办结率为100%。

（四）认真开展干部“大下访”活动，强力化解信访积案。今年以来，在春节和全国“两会”期间，我县按市上要求扎实开展了各级干部的走访下访活动，了解了民意、倾听了民声，化解了民难。全县各级干部共9869人次参与了走访活动，涉及35452人。其中县级领导接访、走访245人次269件次，接访总人次为1722人；部门和乡镇领导接访、走访参与2055人次，走访2600件次，接访总人次为9648人次。通过领导干部大下访活动，各部门协同攻坚，共化解了上报市级备案信访积案6件，占上报积案18件33%；化解信访突

出问题12件，共投入资金231.78万元。

（五）建立健全信访体制机制。一是为了努力从源头上预防和减少涉稳重大问题的发生，推行重大决策事项实行信访稳定风险评估。今年制定出台了重大决策事项事项信访稳定风险评估的实施意见，并以武隆委办发201*56号文件下发；二是为了规范信访秩序，切实加强打击非正常上访的力度，我办起草了《武隆县规范信访秩序依法处理非正常上访的暂行办法》，会同相关部门进行初审，提交县政府常务会审议通过后执行。

（六）推进信访信息网站的建设。我办信访投诉网站3月开始建设，目前网站的一级栏目和页面已形成，重庆讯迈科技公司正在向北京申请网站域名，正在建立二级栏目，有望在4月底建成。

二、当前全县信访稳定工作存在的问题