政风行风热线工作总结

在“服务科学发展关注民情民生”——如东县政风行风热线

大型户外直播活动上的总结讲话

顾淑英

（2011年10月30日上午9：50，县实验小学门前广场）

各位听众、网民和市民朋友们：

大家好。在全县上下深入贯彻县第十三次党代会精神，奋力冲刺和全面实现“十二五”开局之年既定目标的关键时刻，县纪委、县纠风办、县文广传媒中心、县政府信息中心今天在这里联合举办“服务科学发展、关注民情民生”——政风行风热线大型户外直播活动。这是县委、县政府对今年以来全县经济社会发展和各项事业建设的一次实践检验。在此，我首先代表县委、县政府对活动的成功举办致以最热烈的祝贺。对积极参与此次活动的广大市民和全体上线单位、保障部门表示最衷心的感谢。

今天的活动，部门和群众互动踊跃，现场气氛热烈，达到了预期效果。据初步统计：在整个户外直播活动过程中，全县各地听众打进热线电话共

个，网民在线提问和预提问

个，现场接待咨询投诉

人次，共接受各类咨询投诉

件，当场答复、解决和办结问题

个，现场承诺、提出办理意见并明确办理时限问题

个。广泛征求群众建议意见并进行上线单位满意度测评

人次。