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人保局政风行风建设专项行动工作方案

为进一步加强我县人力资源和社会保障部门政风行风建设,切实整改存在的突出问题,按照州人力资源和社会保障局《关于印发〈全州人力资源和社会保障系统政风行风建设专项行动实施方案〉的通知》,结合我县实际,现就我县人社部门政风行风建设专项行动提出如下实施方案

一、基本思路和工作目标

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,认真贯彻落实中央、省委省政府、州委州政府和县委县政府关于改进工作作风的有关规定,牢固树立以人为本、执政为民的理念,深入开展党的群众路线教育实践活动,以为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标,按照“谁主管谁负责”的原则,坚持正风肃纪,纠建并举、上下联动、整体推进,切实整改问题,完善相关制度,构建长效机制,推动部门政风行风持续好转、群众满意度明显提升。

二、工作任务和责任分工

(一)排查整改突出问题

1、根据省人力资源和社会保障厅2013年度政风行风群众满意度测评反馈的问题,结合党的群众路线教育实践活动查找的问题以及日常工作中了解和掌握的情况,全面梳理和排查目前本单位政风行风方面存在的主要问题,深入分析原因,制定有效措施,逐一认真整改,能短期见效的务求明显见到实效

牵头领导:各分管局领导

责任单位:局内各部门、股室

协办机构:局专项行动工作领导小组办公室

完成时限:2014年4月底前

(二)加强机关效能建设

2、加强干部职工的教育培训,提高工作人员业务素质和工作能力,切实增强服务意识,提高服务质量和水平

牵头领导:局党组成员、副局长

责任单位:局办公室、社保中心、社会保险事业管理局、就业服务管理局

协办机构:局专项行动工作领导小组办公室

完成时限:长期

3、规范办事流程,简化优化办事程序,提高工作效率,严肃工作纪律,切实提高机关行政效能

牵头领导:各分管局领导

责任单位:局内各部门、股室

协办单位:局专项行动工作领导小组办公室

完成时限:2014年5月底前

(三)规范窗口服务行为

4、严格执行和落实《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》(见附件三),全面实行“五制”(首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制)、“四公开”(办事程序公开,依据公开、时限公开、结果公开)、“三亮明”(亮明身份、亮明承诺、亮明标准)

牵头领导:各分管局领导

责任单位:局内各部门、股室

协办机构:局专项行动工作领导小组办公室

完成时限:长期


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