关于区养老产业体系工作情况汇报
区60岁以上老年人7.8万，占总人口的18.9%，人口老龄化程度较高。去年以来，我区按照省民政厅和市民政局的决策部署，着力推进全省社会养老服务体系建设试点，全面构建服务设施、信息化服务、服务队伍“三个网络”，抓实居家养老、社区养老、机构养老“三种模式”，创新保障基本、培育高端、突出特色“三个层级”，搭建“10分钟养老服务生活圈”，努力实现老有所养、老有所医、老有所为。
一、基本情况
（一）完善三个网络，实现服务范围全覆盖。构建三个网络，夯实“10分钟养老服务生活圈”根基，即城区步行10分钟找到1个老年服务场所、全区内车行10分钟找到1个托老机构、电话求助10分钟得到养老服务。一是布局服务设施网络。我区先期在城区4个街道试点，通过扩建改造和提档升级，建成或在建住养机构36处、改建或提升日间照料中心29处，设立农村幸福院10处、居家养老服务站57个、互助家庭70处，实现了养老机构、社区日间照料、农村幸福院、居家养老服务和邻里互助点“五位一体”的10分钟生活圈设施布局。对各类服务设施，我们统一室内外牌匾、工作牌、指示牌、工作服装、“福利彩票捐助”等标识，营造安康养老品牌效应，增强老年人的认知度、认同感和归属感。二是搭建信息化服务网络。落实电话求助10分钟服务，区级建立了12349安康居家养老信息化服务平台，全区老年人按服务需求分类建立电子台帐，在4个街道的中心社区分别设立服务终端；开通12349服务专线，为5000余名老年人配发“一键通”，发放“老年宝”定位手机200部，为孤老、空巢老人普遍安装求助门铃，并在基础条件好的人民商场等社区为老年人安装了援通电子保姆，老年人根据需求只需按下绿键或红键，工作人员立即回复电话，提供相应的菜单式、数字化服务。三是打造专业化队伍网络。区里组建养老服务行业协会，成立了老年行业党支部和行业党委，对全区246名涉老管理服务人员进行专业教育、在职教育和岗位技能培训，全区90%以上的护理人员持证上岗。为提升精准化服务水平，正在着力推进“十百千”工程，即建立10家品牌服务机构，培养100名金牌服务员和1000名专兼职人才，目前已培育养老服务组织8家。我区还将持证社会工作者介入养老服务，已引进社工8名，在人民商城、蔡家庄社区先行试点，开展心理疏导、护理陪护等专业服务。
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