市交通运输局迎评工作情况汇报
三、自查自纠情况
在被本届人大常委会列为首次工作评议部门后，我局立即召开了全局中层干部会议，动员全局干部职工认真开展自查自纠。通过内部自查和向社会各界征求意见，综合起来，交通运输工作主要存在以下问题：
一是出租车行业管理有待进一步深入，软环境建设亟需进一步加强。
二是农公班车停靠点等服务设施有待进一步完善，乱涨价、超员超载等行为亟需进一步整顿。
三是少数长途客车文明服务、诚信意识有待进一步强化，对随意上下车及宰客、甩客等现象的查处亟需进一步严格。
四是对出租车从事班线经营和非法营运车辆的打击力度有待进一步加大，客运市场环境亟需进一步净化。
五是村村通道路路面有待进一步拓宽，路肩硬化亟需进一步推进。
以上五个问题归纳起来主要反映客运市场整顿和道路建设两个方面。
针对出租车行业存在的问题，我局将强化管理，通过继续开展“的士之星”、“微笑之星”评选活动，对出租车司机的教育培训，对车容车貌和文明用语等方面的监督检查和严格规范，提高出租车司机文明服务水平，督促出租车司机保持车内整洁、卫生，为乘客提供良好的乘车环境。
针对农公班车停靠点问题，目前，我局已经对停靠点进行了规范，新增和维修了部分停靠点；今后将通过对停靠点的加密和更新、对附属设施的及时维护和更换，为乘客提供一个温馨、舒适的候车环境。
针对部分农公班车乱涨价问题，今年，我局已经联合物价部门开展了两次监督检查，处理了一批存在乱涨价行为的经营班车。今后我局将通过加大监督检查力度，加强与相关部门的合作，严厉打击乱涨价行为，对乘客投诉，一经核实，严肃处理。
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