收费站站长发言稿
尊敬的各位领导，在座的各位同仁：
为全面提升高速公路管理服务水平，努力为人民提供畅通高校、安全便捷的出行环境，树立怀化高速公路形象。我站结合省交通运输厅印发的《关于在全省告诉公路系统开展“保安全、保畅通、优服务、树形象”活动方案》文件精神，通过采取一系列的措施，全面提升收费章服务工作水平和质量。
一、提升收费窗口形象
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