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信访局年度信访工作总结

2013年,全市各级各部门在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻中央和省、市委的决策部署,以党的群众路线教育实践活动为抓手,用群众工作统揽信访工作,全面开展领导干部下访接访、信访工作法治化、信访积案专项化解、群众利益诉求表达和解决机制创新试点等活动,全力化解各类矛盾纠纷,全市信访形势总体平稳可控,信访秩序逐步好转。信访量呈现“两降一升”(信访总量、集体访总量下降,去京非正常上访上升)的态势。

(一)各级党委政府高度重视,抓好工作落实。建立健全党政领导“一岗双责”的信访工作领导体系,将信访工作列入党委、政府工作要点和年度目标管理考核内容,切实履行属地责任。年初,市委书记、市长与与各县(市)区党政一把手和17家市级机关负责人签订责任书。市主要领导、分管领导多次听取信访工作汇报,亲自研究解决信访问题、接待群众来访。市委常委会4次专题听取信访工作汇报;市联席会议多次召开工作例会,专门下发文件研究、分析信访形势,部署工作。各县(市)区将信访工作纳入各地党委政府重要议事日程,与乡镇(街道)及主要部门签订责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系,11个县市区考核全部达到目标要求。


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