政府办年度总结和来年工作思路

2013年，市政府办在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作和发展大局，求真务实、团结协作、注重实干，较好地发挥了参谋助手、协调沟通和综合服务作用，有效保障了市委、市政府全年工作任务的顺利推进。

一、服务发展大局，狠抓工作落实，政府各项决策得到全面贯彻

（一）重点工作有力跟进。对《政府工作报告》中2013年主要工作任务及惠民实事工程工作任务进行责任分解，对优化城市公交线路、改造提升农贸市场等惠民实事工程进行实时跟踪，并做好2014年惠民实事工程的征集工作。

（二）领导批示有效落实。主要领导批示件1小时内转达相关部门主要领导知悉；完善《勤政周记》批示件办理流程；加强与部门间的沟通协调，积极解答个别部门在办理过程中疑问，创新工作方法，共同推进工作。

（三）提案议案有序办理。认真办理各项建议提案工作，全年共办理党代表提案建议、人大代表议案建议和政协提案等共507件。同时，主办xx市人代会代表议案建议3件及会后建议1件，协办代表议案建议8件，协办政协提案5件。

二、注重调查研究，提高信息质量，参政辅政作用得到有效发挥

（一）信息工作扎实推进。一是强化服务功能。积极开展政务信息收集、调研、反馈和报送工作，抓好重点、亮点、高价值信息，不断提高政务信息质量，为领导决策提供第一手资料和科学依据。二是完善制度建设。实行信息工作人员上挂学习制度，完善信息例会制度，提高政务信息员素质，提高信息采用率。全年上报信息中获省领导批示6条，xx市领导批示55条，国办采用4条。

（二）报告建议有理有据。紧紧围绕市政府各项中心工作和难点、热点问题，拟定调研题目，多方研讨征求意见，及时收集整理对桐乡经济社会发展有益的方案，先后形成《确保村级集体经济健康之路径研究》等多篇研究报告及决策建议。

三、坚持规程规范，精心搞好服务，政府日常工作运转高效有序

（一）精心办文办会办事。一是认真撰写文字材料。精心起草领导讲话、政府文件、工作汇报等文字材料，做到精益求精、优质高效。二是及时办理各类文件，严格密件管理制度，规范公文收发文审核。三是精心组织各类会议，严格会前审查，尽量少开会、开短会，提高会议效率。四是进一步增强群众观念。认真接待群众来信来访，继续办好市长电话，增设短信受理平台，群众满意率和问题解决率比去年均有提高。

（二）做好对外联络工作。一是精心组织，圆满完成各项工作任务。全年共接待外宾200多人次，接待安提瓜和巴布达总督一行、g30代表团等高规格团组，做到提早谋划、注重细节、妥善安排，使来访人员真切感受到桐乡的热情和重视。二是强化监管，对因公出国（境）人员实行无计划审批。三是搭建平台，积极推动对外友好交往。积极发展与荷兰斯滕韦克兰市友好关系，推动建立交流机制。回访美国曼卡托市市政府及明尼苏达州立大学，就未来在互建实习基地、课程交流等方面合作达成初步共识。四是开拓创新，在市政府对外联络一处、二处建立完善的基础上，增设对外联络三处，有序开展接轨上海工作。

（三）推动金融服务工作。一是助推企业直接融资，扩大企业债权融资规模，推动企业上市融资。二是健全金融服务体系，积极引进多家金融机构，推动金融机构合理布点及向农村延伸，不断提高镇（街道）金融服务水平。三是维护地方金融稳定，积极协调，加强司法部门与金融机构之间的联系沟通，防范化解金融风险。四是履行监管职能的同时鼓励金融创新，实现小微服务产品、政府项目融资方式等的创新。

此外，应急管理和公共安全工作稳步推进，应急处置能力不断提升。