县国税局办税服务厅先进事迹材料

山东省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，团员3人，青年员工占总人数的92%，平均年龄31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记、发票管理、纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准，即：办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零

差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市、省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于2002年6月被共青团山东省委、山东省国税局授予“青年文明号”；2004年12月被山东省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；2005年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；2006年4月被山东国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”；2007年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”，2008年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。

政治业务两手抓思想素质双过硬