市机关事务局2018年上半年工作总结及下半年工作计划

上半年来，我局在市委、市政府的正确领导下，以目标更高、业绩更优、服务更细为导向，抓重点促落实、补短板促突破、强弱项促提高，按照管理规范化、保障法制化、服务人性化的要求，努力打造智慧后勤、魅力后勤、先锋后勤，不断提升机关后勤服务保障水平。

一、着眼于“细”，在保障机关运行上展示后勤精神。机关事务工作的要义和核心就是“服务”。“责任、担当、奉献”一直是我局的座右铭，我们坚持“服务有为，保障无忧”的宗旨，以不断提高满意度为出发点，奋力打造满意后勤。一是物业维保规范细致。为提供更好的物业服务，及时完成了新物业单位衔接工作及考核检查工作。上半年对大理石地面保养面积达13750平方米，巡查整改卫生死角46处。充分发挥保洁员的工作职能，做到“一岗双责”，既是卫生的保洁员，又是维修的信息员。发现异物杂物垃圾，及时到位清理干净；发现小修小补问题，及时搜集各楼层办公人员的意见，第一时间报告。上半年全面维修了主楼18层决策中心中控主机，维修了热交换机房6个罐体，保证蒸汽进气正常，对消防设施和整个行政中心进行了全面的检查和整修，确保技防到位。按照相关要求，推进公共机构垃圾分类工作，行政中心内公共区域垃圾箱统一张贴了分类标志，规范了垃圾的分类和回收。二是安全保卫有序高效。不断提高行政中心的安保综合保障能力，定期开展安保人员技能培训，严格安保纪律，细化工作流程。规范有序地做好来访登记、群众疏导、定岗值勤、流动执勤、夜间巡查、车辆管理等工作并做好夏季车辆停放场地的消防安全工作，增添相应的灭火设施。上半年共接待上访人员700余人次，主动配合信访和公安等部门处理过激上访行为，劝阻群访性事件21起，有效维护了机关良好的工作秩序。三是后勤保障优质全面。致力于创新优质地做好后勤服务的各项工作。食堂重点抓好素菜清洗和“灭四害”工作，菜品据季节序时推陈出新，严把食品安全关，调优菜肴口味，满足就餐人员多种需求，提高机关食堂餐饮服务水平。调优绿化造型，努力打造一个绿色、低碳、洁净、舒适的办公环境。会务组上半年共接待大、中、小型会议共898场，大型会议187场，其中视频会议49场，小型会议667场，其中重要接待134场。合理调配会务服务人员，加强会议设施设备管理，强化过程管理，进一步规范办会的运作模式，做好会前准备和工作衔接，承办会务高效率，布置会场高档次，提供服务高质量。