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怎样当好办公室主任?

主任无大小,同是办公室主任,不同部门的办公室主任,是有着天壤之别的。以县一级为例,县直部门的办公室主任,实际上就是办事人员,一般都没有级别。但是县委办、政府办的办公室主任,就是领导级别,与县直部门的办公室主任完全是两个概念。领导该怎么做才是最好,这不是我们能讨论清楚的。我结合个人工作,以县直部门的办公室主任为例,谈一谈办公室主任的应具备哪些能力素质。

一、具备过硬的业务素质一是文字处理能力。简单地说就是要会写材料,不管大小、不管类型,只要有要求,你就要能写出来。常用的方案、计划、总结、通知、述职报告、经验材料、对照检查材料、整改落实报告、领导讲话,这些都要会写,而且要有一定的章法。也就是对每种材料大概怎么写,要做到心中有数,一旦领导安排或者工作需要,要能及时拿得出来。

当然,这需要有一个慢慢积累的过程。还记得在以前单位,每个月都要上台分享发言,看着其他处室同事写的材料真是高大上,而自己每次都要提前好几天准备,憋出来的自己都看不下去。后来转业换单位,我就一个条件,不从事办公室工作。但是天不遂人愿,三年前我还是被调到了办公室工作。

面对现实,我只有光脚上阵,不会就学就抄。我对自己立下一个规矩,就是所有的材料,不管大小,不管重要不重要,我都坚持一字一字的自己写出来,哪怕是抄别人的,我也要换个自己的说法。当时有领导和同事,说我这样太笨了,要多借鉴,有些不重要的没必要一字一字的写,抄一抄,用一用之前的就行了。但我还是坚持自己的规矩,这样熬过了一年后,在材料上进步还是很明显的。后来慢慢揣摩,向行家请教,现在对基本的材料都能应付过去,虽说谈不上什么质量,但是应付工作已经没有问题,我自己也是很满足了。

当然,这其中少不了坚持学习,学习政策法规、上级文件、上级精神,只有把这些掌握消化,变成自己的东西,在写材料的时候才能切中要害,有的放矢,真正发挥以文辅政的作用。

二是业务工作能力。办公室工作很繁杂,除了业务工作,其余的工作基本都落脚在办公室。比如党建、党风廉政建设、意识形态、文明创建、综治、档案、财务、人事等等,这些是又多又杂。虽然这些工作会分配不同的具体工作人员,但是作为办公室主任,必须对每项工作的要求、流程、重点都聊熟于胸。作为办公室主任,对这些工作要起到把关、督促的作用。如果对这些工作都不了解,对基本业务不熟悉,那怎么来把关和督促呢。

业务能力提升,最简单的办法就是从事具体工作,只有这样才能真正了解这项工作,具备承担这项工作的能力。我到办公室工作的这几年,由于办公室人员少,除了人事和财务,其余的工作都负责过。从年初谋划到年终考核,都至少经历过一遍。也正是这些经历,让我现在对办公室的工作基本都能承担得起来。

三是常用技能技巧。比如,文档的排版,文件的制作,打印机、传真机的使用,简单的电脑和网络故障处理等。这些看似非常不起眼的技能技巧,你掌握了觉得没有什么,但是不掌握,就会在关键时刻让你很难受。

比如文档的排版,一般单位都会有打印室,由打印室来排版,制作文件,但是不可能事事都由打印室来给你排版打印呀。记得有一次晚上,一个科室有个专业上的紧急情况,需要送给县领导。但是他们平时不重视文件排版,结果就按照自己的习惯直接打印出来,送给了县领导的秘书。领导秘书看后委婉地说,这样的排版不是很美观,如果这样送去怕领导不高兴。没办法,他们又给我打电话,我过来给他们按照正式文件要求排版后,他们才再次送过去。有很多未从事过办公室工作的同志,是非常不注意这方面的细节的。文件排版看似是小事,却可以影响一个单位的对外形象。作为办公室主任,在这方面要有绝对的把关能力。


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