XX镇便民服务工作情况汇报

在市政务服务中心的指导下，坚持“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，持续加强窗口管理制度建设，认真开展各项工作目标和任务，着力打造便民廉洁高效的政务服务新环境。现将相关工作情况汇报如下：

一、建设便民服务中心，优化便民服务流程

xx镇原便民服务中心位于镇政府对面路北，办公面积xx平米，因空间不足，仅入驻了人社、卫生健康、退役军人、信访等服务事项，民政、残联、党建、文明实践等部分服务事项仍处于分散办公状态，无法满足“一窗受理”“一次办结”的要求。

为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，进一步提升政务服务效能和服务水平，我镇按照“红垒十标”“六有一能”要求，对照《xx市党群服务中心（便民服务中心）标准化建设手册》及《镇街政务服务规范化建设工作标准》，研究制定了《xx镇党群服务中心建设布局规划和方案》，从机构设置、职责范围、进驻单位、主要任务、方法步骤、制度建设等方面进行了细化部署，按照简便实用，美观大方的建设要求进行装修，投资xx万元建成新的便民服务中心，总面积xx平方米，办事大厅xx余平米，同一配备了办公用品和服务设施。