邮政局服务三农经验交流材料

解决“*”问题全党工作重中之重新形势下农村基层组织如何围绕破解“*”问题统筹城乡落实科学发展观要求；开展保持共产党员先进性教育，关键如何建立让农民得实惠长效机制；农业税全面取消身处农村前沿阵地县乡也即将换届县乡机关和干部职能又如何转变。“*”问题核心农民问题当前农民问题突出表现在城乡二元体制下就业、享受公共服务等方面权利不平等“信息贫困”、办证难、办事难、应用新品种推广新技术难等已成为农民迈向小康“拦路虎”有群众办事楼上楼下跑门挨个儿敲人逐个儿找甚至托关系找熟人；有由于地处偏僻到县城办事跑一趟不行要跑二趟、三趟；有想购买新品种又缺乏技术指导；外出务工农民乘坐火车时因为不能像城里人一样提前预订车票经常买黑市票、高价票一张票多花几十元甚至上百元有时买到假票还耽误了行程……对办事顺利渴望对社会服务公平期盼已成为农民群众强烈呼声而现有涉农单位服务“*”职能大都分散条块分割如何把这些服务“*”职能整合起来变分散、单打一为集中统一、全方位服务如何把邮政部门贯彻落实中央一号文件服务“*”网络优势与党委、政府协调各方职能优势结合起来实现优势互补。所有这些问题归结起来就迫切要求围绕“*”找准职能部门服务“*”与农民群众现实要求最佳结合点创建出一种服务“*”新模式为此近年来县坚持以“三个代表”重要思想为指导依托邮政依靠组织推动整合县直涉农部门和乡镇站所服务“*”职能充分发挥基层党组织和党员干部作用建立县、乡、村三级便民服务网络通过便民网络面向“*”提供办证、公共服务、农资配送等服务形成了一种新服务“*”模式得到了农民群众广泛支持和欢迎促进了农村经济社会发展

一、依托邮政整合资源构建“三级”便民网络

彭泽县“三级”便民网络在邮政部门现有农资配送服务基础上加载服务项目整合县直涉农部门、乡镇站所服务“*”职能增设办证、公共服务等窗口实行“一站式”为农民群众提供代办各类证件、接待群众来信来访、调处民事纠纷、劳务信息、推广农业新品种、新技术配送良种、生资代办代缴各类收费等服务一种新工作模式自20*年以来全县已建立县“*”服务中心1个乡镇“*”服务站16个村及村落社区“*”服务点163个各服务窗口共代办各类审批事项23769件办结23436件办结率达98.5%代办和速递身份证、计生准生证、流动人口管理证、农村个人建房用地许可证等6800多件接待各类信访、调解各类民事纠纷692起传递务工就业信息5200余条订送火车票13800多张配送优质生资65吨良种近20万公斤举办各类农技讲座260余场（次）直接或间接为农民群众带来经济效益近千万元

一依托县邮政局农资连锁配送服务中心和服务大厅设立县“*”便民服务中心充分发挥现代邮政历史悠久、在群众心中已形成良好品牌优势遍布城乡网络优势开展农资营销和配送职能优势和快捷、方便、安全递送优势整合县直涉农办证、收费、信息服务职能纳入县便民服务中心统一管理并从相关部门抽调工作人员集中办公按照确定身份证、户口登记及变更、计生准生证、流动人口管理证、农村个人建房土地证、残疾证等代办与专递火车票、良种、生资及日化用品代购与专递水电费、电话费、手机费代收代缴劳务就业信息、农业科技信息、新品种新技术推广应用知识咨询等36个服务项目设立代办、代购、代收代缴、专递、信息咨询等5个窗口投资5万余元为中心配备了3部电话、3台电脑、档案柜等办公设备完善了中心服务功能