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构建机关效能的方法
正确认识征纳双方的关系,思想是行动的先导。要使广大干部牢固树立人民利益至上的理念。必须加强干部教育,逐步转变思想观念。局根据干部队伍的思想状况,有针对性地开展主题教育,并围绕教育主题组织开展一系列的活动。机关效能建领导小组1号禁令和地方税务系统机关效能建设实施方案下发后,局又立即进行了学习和传达,组织干部联系岗位实际进行讨论,确保人人
提高行政管理效能方面进行了有益的探索并不断创新,机关效能建设是一项长期的系统工程。局在规范机关运作。开展了富有地税特色的机关效能建设。
构建效能建设长效机制
一、严格标准。
其前提是坚持依法行政、按章办事。年初,规范机关行政行为是效能建设的内在要求。局就在完善制度上下了很大的功夫,完善和制定了近40个内部管理制度和一系列的税收征管制度、操作办法等,规范化建设上迈出了一大步。
保证各项工作的规范操作。局对包括税收征收、管理、稽查以及内部行政管理等各个领域的工作事项进行了全面梳理,一是以办公自动化为管理基础。按事编写工作规程。工作规程准确定义了业务流程、规定了详细的工作标准,明确了各部门、各岗位的职责和权限,明确了每一项工作“做什么、由谁做、何时做、何地做、为什么做和怎样做”同时,工作规程中列明了该项工作所依据的法律法规和政策文件,大大增强了工作透明度,提高了工作质量和效率。
确保工作持续改进。办公自动化管理是过程管理的一种模型,二是以考核为抓手。预防为主,过程控制,持续改进”其精髓,而严格考核是保证。正是运用考核这一手段,有效地推动了工作的持续改进。每季度组织人员对各科所(室)各项工作进行考核,将必不可少的税收业务和党风廉政建设、两权”监督等最大限度结合在一起进行考核检查。这样既客观全面地反映了税收工作中的不合格品”和“潜在不合格品”又减少了工作量、提高了工作效率。对考核结果我定期进行通报,对在考核中发现的问题,根据其是否违反体规定和造成后果的严重程度,确定为“不合格品”差错项”或“建议项”分别采取纠正和预防措施,并进行跟踪验证,使发现的问题及时纠正、隐患及时消除,推动了工作的持续改进。
找准效能建设的落脚点
二、深化全程服务。
必须按照“聚财为国,局作为基层地税机关。执法为民”要求,切实摆正自己的位置,正确处理规范执法与优化服务的关系。今年,局全面推行并不断深化包括程序性、信息性、权益性三个方面服务内容的全程服务,从而将纳税服务贯穿于税收征管工作的全过程。
方便纳税人办税,1优化程序性服务。降低纳税成本。
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