监察局政风行风工作意见
一、节目宗旨和改版指导思想
"政风行风热线"将继续以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，坚持立党为公，执政为民，以"倾听百姓呼声，接受群众监督，展示部门形象，促进政风行风建设"为宗旨。强化行政监督、舆论监督和人民群众监督，推进各部门各行业依法行政、合法经营，提高工作效能，及时化解社会矛盾，解决群众反映的突出问题，为进一步推动我市转变干部作风，推进机关行政效能建设和政务公开工作发挥积极的作用。
自治区党委、自治区人民政府决定20*年在全区集中开展转变干部作风，加强机关行政效能建设，切实解决机关干部作风和行政效能建设方面存在的突出问题。节目根据机关行政效能建设要"进一步强化舆论监督"的要求，通过加大节目播出量，以"说实话、说真话"为节目风格，加强领导，精心组织，做好"监督和服务"工作，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，抓好群众反映问题的落实和整改，做到事事有回音，件件有结果，用实际行动取信于民。
二、节目设置和时间安排
改版后的"政风行风热线"节目按照播出内容不同分为上线板块、市长热线板块、反馈板块和重播板块共四个板块。
（一）上线板块
播出时间：每周一至周四，12：30-13：00。
上线单位。政府各职能部门（含双管单位）、公共事业单位。
上线形式。电台直播和电视选录播。
上线方式。以单位职能设定专题的形式。
播出内容。各上线单位领导参与的直播节目。
1.介绍上线部门主要职能、便民措施以及与群众生活密切相关的法律法规，增加工作透明度，宣传政风行风建设的举措，便于社会各界的了解和监督。
2.接听热线电话反映的问题、意见和建议。
3.现场解答群众的咨询或投诉。
4.作出解决问题的表态和承诺。
节目要求：
1.上线单位提前一周确定上线领导名单。
2.每周二召开节目协调会，市纠风办、节目组和上线单位有关领导共同参加，研究制定下周节目内容和方案。
3.为使节目沟通更顺畅，建立节目联络员制度，各上线单位指定1名工作人员与节目组联络。
4.电台设立固定的专用短信平台和固定电话接受听众投诉，提前搜集上线单位素材。
5.电台与市机关行政效能投诉中心、市信访局、市长热线合作提前搜集上线单位素材。
6.节目直播中开通短信平台和及时与听众互动。
（二）市长热线板块
播出时间：每周五，12：30-13：00。
播出内容：
1.对12345市长公开电话接到的投诉进行处理反馈。
2.邀请政府领导或各职能部门领导到直播间解读有关政策法规。
（三）反馈板块
播出时间：每周六，12：00-13：00。
播出内容：
1.回顾周一至周四部分节目的录音，对上周未解决的和本周承诺解决的问题进行跟踪。请上线领导接受采访对解决问题情况进行总结。
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