建设行业软环境建设工作意见

为促进开展建设局“机关效能提升年”活动的成效，充分发挥职能部门和窗口单位的积极作用，不断提升服务效率和水平，更好地服务大局，服务全市经济建设，服务广大群众，现就为进一步加强建设行业软环境建设工作，提出如下实施意见：

一、进一步提高认识，明确软环境建设的重要性

重点是要结合全市经济建设发展的新要求，从建设更高水平的小康社会，加快向基本现代化迈进的目标高度，进一步深化认识，明确软环境建设的重要性，增强责任感，把软环境建设摆到重要位置上，认真结合建设部门承担的工作职责和服务项目，明确自身服务工作的地位和责任，找出工作中的差距，针对存在的问题，落实解决的措施，使软环境建设和服务，适应全局经济建设的发展，让客商满意，让企业满意，让人民群众满意。为增加动力，今年确定建设局软环境建设目标争创全市软环境建设优胜单位。

二、进一步优化服务，提升服务效率和质量

各单位、各职能部门要切实以营造和优化经济发展软环境为抓手，工作思路再调整，工作要求再提高，管理再优化，服务更优质。

（一）、服务工作准则

工作人员必须严格要求自己，遵守以下工作准则：

1、坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，认真学习党和国家的方针政策、法律法规，不断提高自身的政治思想素质和理论水平；

2、坚持全心全意为人民服务的宗旨，以人为本，密切联系群众，为基层，为社会，为群众提供优质服务；

3、热爱本职工作，认真履行职能，勇于开拓，务实创新，敬业奉献，争创一流工作业绩；

4、遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，自觉遵守各项规章制度，维护集体利益；

5、举止文明，谦虚谨慎，团结协作，互尊互爱；

6、勤奋学习专业知识，努力钻研业务，不断提高知识水平和业务工作能力；

7、大力弘扬正气，勤政廉政，自觉抵制不正之风；

8、服从分工，服从领导，通力协作，完成好领导交办的工作任务。

（二）、服务工作环境