公安机关窗口单位人员专项教育整顿工作交流研讨材料

近期我们集中学习了《天津市公安局关于公安机关窗口单位专项教育整顿工作方案》围绕“万兴三问”开展了主题教育研讨活动，了解了窗口就是面向群众的视窗，是公安机关对外联系的纽带，每个窗口的我们都是公众人物，一言一行都代表着政府的整体、外在形象。因此，做好窗口工作，是弘扬改革创新精神，树立优良工作作风、加快建设服务型政府，提高行政效能的关键。下面我将结合自身在窗口工作的实践经验，谈谈自身服务存在的问题以及整改措施。

一、宗旨意识方面

存在问题。在日常工作中由于繁忙的业务，可能会出现宗旨意识淡薄的一面。

整改措施。在今后的工作中我要坚定理想信念，强化宗旨意识，在实际工作中坚定信念、明确宗旨，坚定地贯彻落实群众路线。不能因为业务繁忙而放松自己的宗旨意识。

二、服务态度方面

存在问题。缺乏主动服务意识，缺少微笑服务观念。