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优化媒体管理 媒体管理专业

在新媒体时代舆情环境已经发生了根本性的变化,我们必须与时俱进地用创新的方法管理好媒体关系,只有这样才能达到最大的传播效果。对媒体关系的管理在公关界并不是一个新话题,对于各大公司的公关部来说,媒体关系管理有很多成熟的套路。具体来说,就是跟一些主要的媒体和媒体高层保持良好的关系,这些主要媒体指报纸、杂志等纸质媒体或电视等强势媒体。

媒体维护的方式大多是面对面的沟通,如日常聚餐、活动、邀请参加发布会、专访等方式进行维护。对于公关公司来说,更主要的是强调传统媒体发槁的顺畅和成本的降低,操作方式如买版、发软文、媒体评测等。

企业进行媒体关系维护的目的,除了宣传正面信息外,更重要的是防止负面信息的出现。但这种传统的媒体关系维护方式,不管是甲方的公关部还是乙方公关服务机构,在新媒体时代都遇到了巨大的挑战。

媒体关系管理遇到的三大挑战

挑战一。公众阅读习惯的改变,使报纸等传统媒体影响力有所下降。

根据最新的媒体研究结果显示,不仅纸质媒体,甚至电视这一强势媒体在年轻消费者群体中的影响力也在下降。所以在媒体关系维护工作中,单靠重点维护传统媒体关系的工作方式已经不能适应新媒体时代企业宣传正面信息、有效防止负面信息的需要。

挑战二。在搜索引擎为王的时代,网络媒体的影响力明显加大,出现了小媒体大影响的趋势。

在纸媒时代,

二、三级城市的小媒体影响力十分有限,所以它们很难进入企业媒体管理的范围。在新媒体时代,超过80%的网民上网第一行为是搜索。在搜索引擎的聚合放大作用下,网络新闻可以跨越地域与时间的限制,一个三级城市的小网站中所报道的负面信息,都有可能立即被大量媒体转发,迅速成为全国范围的危机,呈现出地区媒体带来全国影响,也就是“小媒体大影响”的趋势。

但对于公关人来说,最大的困惑莫过于这种二、三级城市的网络媒体数量极其庞大,按照现有的媒体维护方法,无论是时间还是预算上都很难负担。

挑战三。新媒体时代是一个人人都有麦克风的时代,自媒体与传统媒体间的相互影响与融合,使媒体关系管理既面临挑战也面临机遇。


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